Depoimento de cliente: Nanum

 

Leia o depoimento do CEO da Nanum, uma empresa de tecnologia certificada pela DQS! O Sr. José Fernando Contadini, explica em suas palavras como a certificação ISO 9001 pela DQS foi surpreendentemente positiva!

"Quando assumimos a "startup" NANUM NANOTECNOLOGIA, em 2008 e a transformamos em uma Sociedade Anônima de capital fechado, já iniciamos o período de incubação da empresa implantando os conceitos gerenciais sistêmicos do "Ciclo Deming" e da "Qualidade Total". Dessa maneira, crescemos incorporando e aprimorando em nosso DNA as filosofias adotadas como normas internacionais dos padrões da ISO (lnternational Standard Organization). 

Nosso Sistema de Gestão da Qualidade por vários anos não buscou a certificação por organizações credenciadas, pois passávamos periodicamente por auditorias do nosso maior cliente internacional, com sede nos Estados Unidos. Eles tinham de se deslocar para o Brasil, gerando inconveniências e limitações, mas possibilitando a eles o acompanhamento e o contato próximo com uma pequena empresa, em outro país, da qual estrategicamente dependiam de forma bastante crítica. 

Em 2017, esse cliente então sugeriu que certificássemos nosso Sistema de Qualidade pela ISO 9001/2015 e que, a partir dessa certificação, dispensariam a auditoria própria e aumentariam nossa pontuação neste quesito. Baseado na experiência bem sucedida e proveitosa com a DQS, da Clamper Industria e Comércio S.A., nossa empresa mãe e investidora maior na NANUM, sugerimos ao nosso cliente seguir os mesmos passos, receosos de estarmos sugerindo uma empresa de base alemã para os americanos. Com uma grata surpresa eles aceitaram de pronto e inclusive elogiaram a nossa escolha.

Durante as primeiras movimentações com algumas adequações apontadas eu, pelo tempo decorrido de prática com o nosso Sistema de Gestão da Qualidade, não imaginava que a escolha da DQS poderia trazer grandes e novos ganhos incrementais. Felizmente eu estava enganado e o conhecimento atualizado, a experiência transmitida aliada a novos contatos com outras empresas, trouxe-nos a um novo patamar bem positivo. Baseado nisso, quero novamente agradecer a DQS pelos serviços prestados e fico à disposição para fortemente recomendá-la quando necessário. "

José Fernando Contadini

Presidente / CEO da Nanum Nanotecnologia

Autor
Almir Rizzatto

Almir Rizzatto é assessor de comunicação da DQS do Brasil desde 2008 e responsável pela produção de conteúdo do blog, da newsletter e das redes sociais da DQS. Possui graduação em Jornalismo e pós-graduação em Comunicação Empresarial e Relações Públicas.

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