Co to jest system zarządzania?
Czym charakteryzuje się system zarządzania?
Loading...
Co to jest system zarządzania?
System zarządzania opisuje sposób, w jaki firmy organizują się w swoje struktury i procesy w celu systematycznego działania, zapewnienia płynności procesów i osiągania zaplanowanych wyników Nowoczesne systemy zarządzania zazwyczaj działają zgodnie z cyklem PDCA, czyli planowaniem, wdrażaniem, przeglądem i doskonaleniem (Plan-Do-Check-Act).
Skuteczny system zarządzania opiera się na ustrukturyzowanych i zoptymalizowanych procesach i kontroluje je. W ten sposób zapewnia on systematyczne i ciągłe doskonalenie organizacji poprzez jasne zasady, role i procesy.
Systemy zarządzania mogą być stosowane we wszystkich obszarach - w zależności od tego, gdzie działa firma i jakie cele chce osiągnąć. Może to dotyczyć konkretnej branży, np. transportu i logistyki, przemysłu motoryzacyjnego lub opieki zdrowotnej, a nawet wszystkich branż.
Nowoczesne systemy zarządzania zgodne z normami ISO opierają się na tej samej logice, tzw. strukturze wysokiego poziomu, ale obejmują różne aspekty. Najpowszechniej stosowaną jest znana na całym świecie norma ISO 9001 dotycząca systemu zarządzania jakością.
Inne znane systemy zarządzania:
- ISO 9001 - Zarządzanie jakością
- ISO13485 - wyroby medyczne
- ISO14001 - zarządzanie środowiskowe
- ISO 15378 - Podstawowe materiały opakowaniowe dla farmaceutyków
- ISO 22000 - bezpieczeństwo żywności i pasz
- ISO26000 - zarządzanie zrównoważonym rozwojem
- ISO27001 - bezpieczeństwo informacji
- ISO45001 - Bezpieczeństwo i higiena pracy
- ISO 50001 - zarządzanie energią
Jakie są korzyści z systemu zarządzania dla Twojej firmy?
Menedżerowie, którzy świadomie stawiają czoła wyzwaniom rynku oraz oczekiwaniom swoich udziałowców i innych zainteresowanych stron, wykorzystują systemy zarządzania jako narzędzia do skutecznego kierowania i zarządzania swoją organizacją. W ten sposób nie tylko pomagają znaleźć właściwą równowagę między dynamiką a stabilnością, między oczekiwaniami klientów a rentownością w czasach zmian.
Systemy zarządzania odgrywają ważną rolę w strategicznym dopasowaniu firm i budują zaufanie zainteresowanych stron.
Jakie są zalety systemu zarządzania?
Wszystkie firmy i organizacje, niezależnie od ich wielkości, rodzaju i branży, odnoszą takie same korzyści ze skutecznego systemu zarządzania.
Skupiają się one na wymaganiach klientów, innych zainteresowanych stron i/lub kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem i zapewniają firmie istotne wsparcie w skutecznym stawianiu czoła wyzwaniom rynku i społeczeństwa.
Tam, gdzie systemy zarządzania są rzeczywiście stosowane i stale rozwijane, wspierają organizację w unikaniu błędów, identyfikowaniu szans i zagrożeń oraz spełnianiu wymagań wszystkich zainteresowanych stron. Jednocześnie ułatwiają dostosowanie się do ciągle zmieniających się warunków.
Zalety w skrócie
- Jednolite struktury i jasno określony zakres odpowiedzialności
- Przejrzyste i stabilne procedury i procesy
- Organizacyjne zakotwiczenie procesu ciągłego doskonalenia
- Dobre podstawy prężnej i myślącej przyszłościowo kultury korporacyjnej
- Wyraźne zadowolenie klientów i pracowników
- Zauważalna redukcja kosztów dzięki zapobieganiu błędom
- Systematyczne osiąganie wyznaczonych celów korporacyjnych
- Większa pewność prawna dzięki minimalizacji ryzyka
- Lepsza reputacja i łatwiejszy dostęp do nowych rynków
Jak wdrożyć system zarządzania?
Jeśli chcesz być w czołówce konkurencji o najlepsze produkty i usługi, nie możesz się obejść bez profesjonalnych systemów zarządzania i ich certyfikacji. Wszystkie wymagania, które muszą być formalnie wdrożone, są wymienione w normach i innych standardach. Droga do wdrożenia nie jest jednak z góry określona.
Każdy system zarządzania powinien być dostosowany do konkretnych potrzeb i celów organizacji. Dlatego należy zawsze pamiętać o indywidualnym kontekście firmy oraz indywidualnie i precyzyjnie dostosować wymagania normy i drogi wdrożenia do potrzeb firmy. Obejmuje to na przykład intensywną komunikację pomiędzy wszystkimi zainteresowanymi stronami.
Co to jest zintegrowany system zarządzania?
Zintegrowany system zarządzania oznacza system zarządzania wyższego szczebla, w którym co najmniej dwie dyscypliny zarządzania, na przykład jakością (ISO 9001) i środowiskiem (ISO 14001), są zintegrowane i połączone w jedną jednostkę zarządzania. W ten sposób optymalnie wykorzystuje się efekt synergii, unika się tarć i wspólnie wdraża się wymagania między normami.
Kto certyfikuje Państwa system zarządzania?
Niezależny i bezstronny certyfikacja przez DQS daje Państwu pewność, że Państwa system zarządzania jest stabilny i zgodny z normami. Pokazuje również, czy jest on odpowiedni do rzeczywistego osiągnięcia zaplanowanych celów. Nasi audytorzy patrzą całościowo i bezstronnie na ludzi, procesy, systemy i wyniki.
Nasze audyty o dużej dynamice oraz pewność skuteczności procesów zarządzania i doskonalenia dają Państwu wysoki stopień bezpieczeństwa przy podejmowaniu decyzji.
Ponadto uznawany na całym świecie certyfikat stanowi dowód skuteczności działania, wzmacniając zarówno wizerunek firmy, jak i jej konkurencyjność.
Aby zachować naszą niezależność i uniknąć konfliktu interesów, nie świadczymy usług doradczych w zakresie wdrażania systemów zarządzania.