Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) zyskuje coraz większe znaczenie w praktyce biznesowej. W końcu dawanie dobrego przykładu jako organizacja i działanie w sposób zrównoważony i przyjazny dla środowiska wzmacnia jej reputację - zarówno w oczach klientów, partnerów, opinii publicznej, jak i własnych pracowników. Jedno jest pewne: firmy, które działają nie tylko z ekonomicznego punktu widzenia, ale także z perspektywy społecznej i ekologicznej, spotykają się ze znacznie większym poparciem we wszystkich dziedzinach.

Loading...

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu może być trudna do uchwycenia

Termin "społeczna odpowiedzialność biznesu" może być trudny do uchwycenia. Wielu przedsiębiorców ledwo wie, co się za nim kryje, nadużywa tego godnego pochwały podejścia do celów czysto PR-owych lub jest przytłoczonych jego wdrażaniem.

Pomocne mogą tu być różne systemy zarządzania, które dają stałe wytyczne i struktury do wdrażania i doskonalenia działań. Szczególnie jeśli chodzi o społeczną odpowiedzialność biznesu, można wybrać spośród wielu różnych podejść, aby zająć się i rozwinąć kluczowe obszary odpowiedzialności korporacyjnej.

 

Czym jest Społeczna Odpowiedzialność Biznesu? Definicja

Społeczna odpowiedzialność biznesu, w skrócie CSR, to termin używany na całym świecie, ale definiowany dość niejasno. Często utożsamia się ją z "odpowiedzialnością korporacyjną" i "etyką korporacyjną". W tym kontekście wielokrotnie pojawiają się także hasła "świadomość ekologiczna" i "zrównoważony rozwój", ale dotyczą one tylko różnych obszarów.

Mówiąc prościej, definicja społecznej odpowiedzialności biznesu obejmuje moralne i etyczne zaangażowanie Twojej firmy w to, jak traktuje ona pracowników, środowisko, konkurencję, gospodarkę i inne ważne obszary. Pozytywne wdrażanie CSR daje także wiele korzyści ekonomicznych.

Społeczna odpowiedzialność biznesu jest często rozumiana jako dobrowolne zobowiązanie do przestrzegania pewnych zasad, które wykraczają poza przepisy i normy. W ten sposób obiecujesz, że będziesz postępować odpowiedzialnie i moralnie wobec swoich pracowników, partnerów i udziałowców oraz środowiska naturalnego.

"CSR odnosi się do trzech filarów zrównoważonego rozwoju, a więc obejmuje wszystkie środowiskowe, ekonomiczne i społeczne aspekty działalności przedsiębiorstwa.

Podstawowe odniesienia to przede wszystkim Deklaracja zasad MOP, zasady OECD oraz zasady inicjatywy ONZ Global Compact. Społeczna odpowiedzialność biznesu obejmuje zatem społeczną odpowiedzialność firm w zakresie biznesu i praw człowieka. Jednak oprócz tych stałych celów, zaangażowanie w CSR często służy także celom PR. W końcu, jeśli stanie się wiadome, że organizacja dobrowolnie angażuje się w realizację wyższego celu, może to znacznie poprawić jej wizerunek publiczny.

 

Trzy obszary społecznej odpowiedzialności biznesu

Ponieważ termin "społeczna odpowiedzialność biznesu" nie jest szczegółowo zdefiniowany, istnieją różne podejścia do strukturyzacji koncepcji, która się za nim kryje: Stosunkowo dobrze znany jest model obszaru odpowiedzialności opracowany przez niemiecką socjolog prof. dr Stefanie Hiß. Stefanie Hiß. Dzieli ona społeczną odpowiedzialność biznesu na trzy obszary, z których każdy jest nazwany zgodnie z charakterem jego publicznego oddziaływania:

 

Wewnętrzny obszar odpowiedzialności

W tym miejscu zgrupowane są wszystkie wewnętrzne strategie i procesy, które nie są upubliczniane, ale które wyznaczają etyczny kierunek działania organizacji. Obejmuje to wszystkie procesy wewnętrzne, które mają wpływ na strategię korporacyjną jako taką.

Wewnętrzny obszar odpowiedzialności jest zatem w większości przypadków sprawą zarządu i ma decydujący wpływ na ważne decyzje, na przykład dotyczące sprawiedliwego i realistycznego planowania rozwoju w celu osiągnięcia zdrowej rentowności lub współpracy z partnerami. W tym obszarze definiuje się własną odpowiedzialność firmy, np. za unikanie ewentualnych pozycji kartelowych i monopolistycznych.

 

Środkowy obszar odpowiedzialności

Średni obszar odpowiedzialności obejmuje wszystkie obszary, które są publicznie rozpoznawalne i mają bezpośredni wpływ na środowisko, ludzi i społeczeństwo, ale nadal stanowią część normalnego procesu pracy.

Obejmuje to wszystkie działania, których efekty są mniej lub bardziej wymierne. Dotyczy to na przykład emisjiCO2 i zanieczyszczeń, ale także warunków pracy Waszych pracowników. Obejmuje on także odpowiedzialną współpracę z firmami, które również działają w sposób etyczny.

Środkowy obszar odpowiedzialności jest często najtrudniejszy do skoordynowania, ale stale zyskuje na znaczeniu, ponieważ to właśnie w nim może dojść do największych szkód. Ma to wpływ nie tylko na reputację firmy, środowisko czy społeczeństwo, ale także na interesariuszy (strony zainteresowane). Należą do nich wszyscy ci, którzy są zainteresowani procesami, warunkami pracy i - w większości przypadków - sukcesem firmy, np. pracownicy, związki zawodowe, inwestorzy kapitałowi i dłużni, klienci, dostawcy, lokalni mieszkańcy lub prasa.

Zewnętrzny obszar odpowiedzialności

W ramach społecznej odpowiedzialności biznesu wiele organizacji koncentruje się nie tylko na procesach wewnętrznych, ale także bierze na siebie odpowiedzialność społeczną poza własną działalnością. Obszar ten jest często utożsamiany z terminem "obywatelstwo korporacyjne". Obejmuje to działalność charytatywną (zazwyczaj zaangażowanie społeczne w formie darowizn, sponsoringu lub działań społecznych), dla której codzienna rutyna pracy jest również przerywana lub dostosowywana, jeśli jest to konieczne.

 

Jakie są korzyści ze społecznej odpowiedzialności biznesu dla Twojej firmy?

Zanim pomyślisz o wprowadzeniu koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu, powinieneś zastanowić się, dlaczego to robisz i jakie cele chcesz dzięki temu osiągnąć.

Nawet jeśli firma już podjęła wysiłki w zakresie CSR, warto ponownie przyjrzeć się motywacji, która za tym stoi, i zweryfikować własne zaangażowanie. Może to pomóc w skoncentrowaniu i sklasyfikowaniu wysiłków, na przykład w celu sprawdzenia, które działania są rzeczywiście realizowane w danym momencie i w jaki sposób. Odpowiednią metodą identyfikacji istotnych kwestii i grup interesariuszy wraz z ich wymaganiami jest analiza istotności.

Każda organizacja, która chce wprowadzić społeczną odpowiedzialność biznesu lub już to robi, powinna zadać sobie pytanie, jakie są tego powody. Ściśle z tym związane jest pytanie o to, co chce się osiągnąć dzięki CSR. Powody są różne:

  • Cele ekonomiczne
    Kiedy firma wprowadza CSR, często wiąże się to z nadzieją na korzyści ekonomiczne. Często kryje się za tym chęć, na przykład, wyróżnienia się na tle konkurencji, zdobycia nowych klientów i przywiązania klientów do własnej organizacji. Ważną rolę odgrywa tu także rzetelne zarządzanie dostawcami w ramach łańcucha dostaw pod kątem CSR.
  • Motywacja własna
    Szczególnie w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP) często istotną rolę odgrywa osobista motywacja do zaangażowania na rzecz innych lub kwestii zrównoważonego rozwoju. W tym przypadku CSR najczęściej nie jest ani ukierunkowana, ani wykorzystywana do komunikacji.
  • Motywacja zewnętrzna
    Społeczna odpowiedzialność biznesu stała się w ostatnich latach obowiązkowym elementem działalności wielu większych firm. Opinia publiczna, klienci i zainteresowane strony oczekują obecnie pewnego poziomu zaangażowania w tym zakresie.
  • Motywacja pracowników
    W walce o najlepszych pracowników z pewnością opłaca się pozycjonować firmę jako atrakcyjnego pracodawcę. Szczególnie w małych organizacjach motywacja pracowników jest ważnym czynnikiem zaangażowania w CSR.
  • Redukcja kosztów
    Nowa, bardziej zasobooszczędna maszyna może przynieść ogromne oszczędności. Ograniczenie zbędnych wydruków to kolejny przykład na to, jak ochrona środowiska i oszczędność kosztów mogą się doskonale uzupełniać.
  • Zgodność z przepisami
    Ustawodawcy stają się coraz bardziej aktywni zarówno na poziomie krajowym, jak i europejskim. Przykłady z Niemiec obejmują ustawę o łańcuchu dostaw (ustawa o należytej staranności) oraz zaostrzoną obecnie ustawę o ochronie klimatu. Na poziomie europejskim można wymienić rezolucję Parlamentu Europejskiego z 10 marca 2021 r. zawierającą zalecenia dla Komisji Europejskiej w sprawie należytej staranności i odpowiedzialności korporacyjnej.

Wprowadzanie społecznej odpowiedzialności biznesu jest generalnie niewskazane, jeśli ma na celu wyłącznie realizację interesów ekonomicznych. W ostatnich latach takie działania przyciągnęły dużą uwagę opinii publicznej i były krytycznie oceniane. Często szybko pojawiają się podejrzenia o "greenwashing".

Jeśli firma lub jej kierownictwo wierzy w słuszność zaangażowania społecznego lub środowiskowego, łatwiej będzie żyć i wdrażać CSR. Oczywiście nie wolno ignorować aspektów ekonomicznych. Dlatego ważne jest, aby zawsze mieć na uwadze triadę ekonomii, ekologii i kwestii społecznych.

 

Jakie są czynniki sukcesu społecznej odpowiedzialności biznesu?

Przy wdrażaniu społecznej odpowiedzialności biznesu ważnymi czynnikami sukcesu są strategia, wdrożenie operacyjne i komunikacja zobowiązania w zakresie CSR. Ponadto ważna jest gotowość do zaangażowania się w dialog oraz zdolność do adaptacji i uczenia się. Zwróć szczególną uwagę na następujące kwestie:

  • Żyj wartościami
    Organizacje, w których przywództwo w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu jest zorientowane na wartości, odnoszą większe sukcesy. Osobisty kontakt między kierownictwem a pracownikami stwarza podstawowe warunki do wdrażania własnych wartości firmy.
  • Autentyczna komunikacja
    Potrzebna jest tu odrobina taktu. Z jednej strony, komunikacja w zakresie CSR nie powinna przerodzić się w "marketingowy gag", ale z drugiej strony, nie należy wyciszać zaangażowania. W wielu przypadkach błyszcząca broszura nie jest konieczna. Klasyczny PR, wykorzystanie kanałów mediów społecznościowych oraz word-of-mouth mogą zapewnić rozpowszechnienie właściwego przekazu.
  • CSR jako część strategii biznesowej
    Społeczna odpowiedzialnośćbiznesunie jest możliwa bez wsparcia ze strony najwyższego kierownictwa. Szczególnie w firmach średniej wielkości kadra kierownicza jest siłą napędową tego zagadnienia. Stanowią oni przykład wartości, które w ostatecznym rozrachunku wyróżniają daną organizację. Często najbardziej decydujące są działania, które są blisko związane z podstawową działalnością firmy. Zaangażowanie w sprawy regionu jest często uważane za oczywiste. Jeśli na przykład malarz pomaga bezpłatnie wyremontować lokalne przedszkole, ma to bardziej trwały efekt lokalny niż darowizna na rzecz wioski dziecięcej.
  • Mierzenie sukcesu CSR
    Aby zapewnić długoterminowy sukces CSR, ważne jest, aby rozmawiać o środkach i mieć przegląd działań. Na przykład wskaźniki ekologiczne są obecnie łatwe do zebrania. Ale również inne obszary działań CSR często nie wymagają dużego wysiłku. Badanie kluczowych danych podczas zarządzania i planowania pomaga uwidocznić sukcesy w zakresie CSR i informować o nich.

 

W jaki sposób Twoja firma może wdrażać społeczną odpowiedzialność biznesu?

Podczas gdy większe firmy i korporacje są już często dość zaawansowane, jeśli chodzi o CSR, średnim firmom wciąż brakuje odpowiedniego podejścia. Przede wszystkim brakuje strategicznego osadzenia. Aby to osiągnąć, Twoja organizacja musi jasno uznać swoją odpowiedzialność oraz w przejrzysty sposób formułować i komunikować swoje cele i działania. Powinieneś zawsze przestrzegać następujących punktów:

Strategia CSR jest wspierana przez najwyższe kierownictwo

Najwyższe kierownictwo jest filarem strategii CSR, a także jest przez nie wspierane, jeśli to możliwe, bezpośrednio reprezentowane przez członka zarządu. W ten sposób można pokazać, że działania w zakresie CSR nie są jedynie zabiegiem PR-owym.

CSR jako część ogólnej strategii

Zaangażowanie w odpowiedzialność społeczną ma wpływ na całą organizację i jej działania. Ważne jest, aby publicznie zobowiązać się do społecznej odpowiedzialności biznesu oraz działać i komunikować w odpowiedni sposób.

Pierwszym krokiem jest zawsze sformułowanie swoich celów i przedstawienie ich w kulturze korporacyjnej. W tak zwanym "dobrowolnym zobowiązaniu" zapisuje się takie cele, jak jakość, ochrona konsumenta, ochrona środowiska czy różnorodność.

Zaangażowanie zainteresowanych stron

Już na etapie planowania strategicznego należy zaangażować w proces CSR najważniejszych interesariuszy i dążyć do dialogu. Dzięki temu Twoja organizacja zyskuje wiele nowych wpływów i punktów wyjścia, z których można czerpać cenny wkład. Do najważniejszych zainteresowanych stron należą pracownicy, partnerzy biznesowi i dostawcy, dostawcy kapitału, konsumenci, organizacje non-profit oraz otoczenie społeczne, kulturowe i polityczne.

Komunikacja na rzecz przejrzystości

Centralnym elementem Twojej strategii CSR powinna być zawsze komunikacja - ale nie tylko po pomyślnie zakończonych działaniach, ale zdecydowanie już na etapie planowania. Musisz zapewnić wewnętrzną i zewnętrzną przejrzystość poprzez ciągłe dokumentowanie celów i działań oraz informowanie o nich interesariuszy.

Gotowość do współpracy

Społeczna odpowiedzialność biznesu nie kończy się na granicach firmy. Twoja firma powinna również aktywnie uczestniczyć w dyskusji na temat kluczowych kwestii, np. poprzez zaangażowanie w działalność stowarzyszeń i inne inicjatywy. Powinieneś także wpływać na partnerów biznesowych i dostawców, aby realizowali wspólne cele i działania.

Uwzględnianie potrzeb lokalnych i regionalnych

Twoja firma zawsze działa w swojej lokalizacji jako część społeczności, a tym samym w środowisku społecznym, kulturowym i politycznym. Dlatego Twoja strategia CSR musi zawsze uwzględniać odpowiedzialność za rozwój i działania społeczne w Twoim własnym regionie, takie jak integracja, ochrona środowiska, potrzeby społeczne, zmiany demograficzne itp.

Wprowadzenie koncepcji CSR

Opracowanie i wdrożenie strategii CSR powinno zawsze opierać się na solidnej koncepcji, w której środki i cele są jasno sformułowane i zakomunikowane. Koncepcja ta powinna jasno określać, w jaki sposób strategia CSR jest zintegrowana z działalnością firmy i jej podstawową działalnością. Dobrą orientację zapewniają tu tzw. systemy zarządzania, które dają stałe struktury i wytyczne.

Dalszy rozwój projektu CSR

Przede wszystkim, jeśli zdecydujesz się na wprowadzenie profesjonalnego systemu zarządzania, zobowiązujesz się również do dalszego rozwoju działań CSR. Taki projekt nigdy nie powinien stać w miejscu, lecz stale dostosowywać się do nowych okoliczności, optymalizować przestarzałe standardy i wyznaczać nowe punkty odniesienia.

 

Wiarygodna prezentacja skutecznych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju

Swoje zaangażowanie w społeczną odpowiedzialność biznesu możesz uwidocznić nie tylko poprzez komunikację i PR. Przede wszystkim certyfikaty służą jako poważny dowód osiągnięć w tej dziedzinie. Dajecie także swoim klientom, partnerom, pracownikom i innym interesariuszom dowód na to, że działacie w sposób zrównoważony i wzorcowy. Certyfikaty ułatwiają bowiem zrozumienie wzajemnych powiązań w firmie.

Posiadając certyfikat, możesz udowodnić, że Twoja firma dobrowolnie przestrzega pewnych wiążących przepisów. Te zbiory zasad zapewniają tzw. systemy zarządzania, które pomagają we wdrażaniu określonych środków i cech jakościowych w zakresie zarządzania, projektowania produktów lub postępowania z grupami interesu. Jeśli wdrożenie systemu zarządzania zostanie certyfikowane, można uwidocznić swoje dobrowolne zaangażowanie, a tym samym poprawić reputację zarówno wewnętrzną, jak i zewnętrzną.

Weryfikacja śladu węglowego przedsiębiorstwa

Od rejestrowania emisji gazów cieplarnianych do weryfikacji śladu węglowego - ISO 14064 wskazuje drogę.

Jednak wprowadzenie takiego systemu zarządzania nie tylko reguluje procesy CSR. Zobowiązuje on również do ciągłego doskonalenia procesu (CIP).

Normy stojące za tymi certyfikatami różnią się przede wszystkim swoją wyrazistością. Jeśli zostały one opracowane przez samą firmę lub przez konkretną branżę, często cieszą się mniejszą wiarygodnością niż wtedy, gdy są przeprowadzane przez usługodawcę specjalizującego się w certyfikacji i akredytowanego przez Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS), takiego jak DQS.

Jako niezależna strona trzecia, akredytowana firma certyfikująca monitoruje między innymi zgodność z dobrowolnym zobowiązaniem, na przykład w ramach kodeksu postępowania, co dodatkowo zwiększa zaufanie. Konkretne cele, przejrzysta sprawozdawczość na temat ich realizacji oraz sankcje za nieprzestrzeganie zasad i przepisów sprawiają, że certyfikacja ma także wymierną wartość dodaną.

Gdy tylko organizacja dąży do osiągnięcia określonego standardu, pierwszym krokiem jest wewnętrzne sprawdzenie, czy spełnione zostały związane z tym wymagania. Podczas późniejszego procesu certyfikacji niezależny audytor (asesor) potwierdza Twoje podejście. Odwiedza on Twoją placówkę, przegląda dokumenty, weryfikuje realizację celów i w ten sposób przekonuje się o zgodności z zestawem zasad.

Jakie jest Twoje stanowisko w kwestii zrównoważonego rozwoju?

Dzięki ocenie ryzyka CSR przeprowadzonej przez DQS uzyskasz przegląd istotnych zainteresowanych stron, ryzyka i możliwości.

Dzięki takiemu regularnemu audytowi Twoja firma stawia swoje dobrowolne zobowiązania w zakresie CSR na stabilnych podstawach i może poprawić komunikację z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.

Uzyskanie certyfikatu standardów zrównoważonego rozwoju: oto Twoje możliwości

W ostatnich latach nastąpił ogromny rozwój standardów zarządzania. Coraz więcej organizacji wykorzystuje uznane na całym świecie systemy jako podstawę własnego systemu zarządzania oraz jako fundament zrównoważonego biznesu i rozwoju.

Wiele systemów zarządzania ISO ma wspólną strukturę podstawową - tzw. strukturę wysokiego poziomu (HLS). Zapewnia ona jednolitą strukturę i oznacza podejście oparte na ryzyku i zorientowane na proces. W ten sposób czynniki istotne wewnętrznie i zewnętrznie oraz związane z nimi interesy wszystkich zainteresowanych stron są zawsze brane pod uwagę i uwzględniane.

Osoby, które decydują się na taki system zarządzania, zazwyczaj chcą również skorzystać z zalet certyfikacji. Certyfikat stanowi bowiem uznany dowód na całościowe wdrożenie działań z zakresu CSR. Coroczny monitoring służy zapewnieniu stabilności i minimalizacji ryzyka podejmowanych działań.

Ponieważ temat społecznej odpowiedzialności biznesu jest bardzo szeroki, masz kilka możliwości certyfikacji różnych działań CSR zgodnie z uznanymi międzynarodowymi standardami.

Zarządzanie ryzykiem CSR - skupienie się na ryzyku zrównoważonego rozwoju

Czy chcesz zademonstrować swoje działania w zakresie zrównoważonego rozwoju społecznego, ekologicznego i ekonomicznego oraz pokazać interesariuszom, że skutecznie łączysz działania ekonomiczne, ekologiczne i społeczne? W takim razie Ocena Ryzyka CSR jest dla Ciebie właściwym rozwiązaniem. Za pomocą radaru 360° identyfikowane są ryzyka, a istotne dla Ciebie aspekty i wymagania są filtrowane z istotnych dla rynku przepisów dotyczących zrównoważonego rozwoju.

Przegląd:

ISO 14001 - dbałość o środowisko

ISO 14001 jest najbardziej znaną normą, która zapewnia solidne podstawy zarządzania środowiskowego. Norma ta ma na celu przede wszystkim zmniejszenie wpływu na środowisko. Nacisk kładzie się na podejście oparte na analizie ryzyka i przestrzeganie zobowiązań. Firmy, które stosują się do wymogów normy ISO 14001, nie tylko przyczyniają się do ochrony środowiska, ale także uzyskują wysoki stopień pewności prawnej dzięki przestrzeganiu zobowiązań prawnych.

ISO 14064-1 - Redukcja emisji gazów cieplarnianych

Dzięki normie ISO 14064-1 Twoja firma może w znaczący sposób przyczynić się do redukcji gazów cieplarnianych, aby osiągnąć zamierzone cele klimatyczne. Dzięki tej normie zawsze będziesz miał wiarygodny przegląd własnych emisji, co pozwoli Ci wyciągnąć sensowne wnioski.

Zapewnia ona odpowiednie ramy dla rachunkowości gazów cieplarnianych i stanowi dobrą podstawę dla wiarygodnej sprawozdawczości. ISO 14064-1 jest częścią serii norm, która obejmuje także 14064-2 (projekty dotyczące gazów cieplarnianych) oraz 14064-3 (weryfikacja i walidacja bilansu gazów cieplarnianych).

ISO 45001 - Bezpieczeństwo i zdrowie w pracy

Norma ta pomaga w prowadzeniu polityki pracy, identyfikacji i ocenie zagrożeń oraz minimalizacji ryzyka. Norma ISO 45001 służy jako użyteczne narzędzie do zachowania zgodności z surowymi wymaganiami prawnymi obowiązującymi w Niemczech. W ten sposób można nie tylko osiągnąć wysoki poziom pewności prawnej, ale także zminimalizować ryzyko związane z pracą dla pracowników.

ISO 50001 - zarządzanie energią jako czynnik CSR

Norma ISO 50001 nakłada wysokie wymagania na systemy zarządzania energią. Z jednej strony, dzięki tej normie można poprawić efektywność energetyczną. Z drugiej strony, oszczędzając energię, można obniżyć koszty. W ten sposób nie tylko działasz w sposób zrównoważony, ale także przyczyniasz się do zachowania zgodności z przepisami i możesz skorzystać z ulg podatkowych.

ISO 26000 - przewodnik CSR

Międzynarodowa norma ISO 26000 jest technicznym i metodologicznym przewodnikiem dla tych, którzy chcą dostosować swój system zarządzania do możliwości działania w zakresie odpowiedzialności społecznej (CSR/Corporate Social Responsibility) oraz do przedstawionych powyżej norm zrównoważonego rozwoju. Nawet jeśli przewodnik nie jest certyfikowany, dostarcza wielu cennych i uporządkowanych podejść do zarządzania zrównoważonym rozwojem.

IQNET SR 10 - Zakotwiczenie zasad CSR w procesach

 

IQNet SR 10 to międzynarodowy, certyfikowany standard oparty na ISO 26000, oferowany przez IQNET Association, światowe stowarzyszenie certyfikujące, do którego należy również DQS. SR 10 umożliwia firmom i organizacjom każdej wielkości i ze wszystkich branż zakotwiczenie zasad społecznej odpowiedzialności biznesu w swoich procesach i ich zewnętrzne udokumentowanie. Proces certyfikacji przebiega zgodnie z klasyczną procedurą certyfikacji DQS, stosowaną również w przypadku innych standardów systemów zarządzania.

 

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - DQS może Cię wesprzeć

DQS jest Państwa kompetentnym partnerem, jeśli chodzi o certyfikację działań w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu. Nie ma znaczenia, czy chodzi o środki ochrony środowiska, bezpieczeństwo i higienę pracy, zrównoważony rozwój, efektywne zarządzanie energią czy walidację inwentaryzacji gazów cieplarnianych (bilans GHG).

Przede wszystkim ważne jest dla nas pytanie "dlaczego". Ponieważ chcemy zrozumieć, dlaczego wybrali Państwo indywidualną ścieżkę wdrażania odpowiedzialności korporacyjnej. Bezstronność i obiektywizm są zawsze podstawowymi elementami.

birinci-walter-dqs
Loading...

Chętnie odpowiemy na Państwa pytania

Dowiedz się więcej o tym, jak możemy udzielić Ci konkretnego wsparcia w zakresie CSR. Bez zobowiązań i bezpłatnie.

Jeśli chodzi o Społeczną Odpowiedzialność Biznesu, również Państwo mogą polegać na certyfikacji DQS, a tym samym na szczególnie skutecznych instrumentach dalszego rozwoju Państwa systemu zarządzania. Zyskają Państwo głębszą wiedzę i zrozumienie swojej organizacji.

Podczas certyfikacji działań CSR, polegaj na wieloletnim doświadczeniu i sprawdzonych metodach DQS. Nasi eksperci są zawsze dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie dalsze pytania.

Autor
Altan Dayankac

Menedżer produktu DQS i ekspert w wielu kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem, klimatem, środowiskiem i bezpieczeństwem pracy. Altan Dayankac dzieli się również swoją wiedzą jako autor i prezenter w komisjach ds. środowiska i BHP oraz podczas licznych wydarzeń branżowych.

Loading...