Amsterdamska marka czekolady Tony's Chocolonely reklamuje się, że oferuje czekoladę w 100% wolną od niewolników. DHL zobowiązuje się do zerowej emisji do 2050 roku, a Anheuser-Busch InBev twierdzi, że jest najbardziej wodooszczędnym producentem piwa na świecie. To wszystko jest bardzo mile widziane - ale na jakiej podstawie inwestorzy, klienci i partnerzy biznesowi mogą zweryfikować prawdziwość tych deklaracji? To się różni w zależności od przypadku. Nowa norma ISO/IEC 17029 opisuje, w jaki sposób takie twierdzenia mogą być weryfikowane i/lub walidowane zgodnie ze znormalizowaną procedurą.

Koniec ery post-faktów: Aby zapewnić sobie zaufanie klientów, inwestorów i konsumentów w dłuższej perspektywie, biznes potrzebuje wiarygodnych metod odróżniania wiarygodnych oświadczeń od nieistotnych obietnic marketingowych. W dziedzinie emisji gazów cieplarnianych taka metoda już istniała: w 2006 roku opublikowano normę ISO 14064-3, określającą wymagania dotyczące weryfikacji i walidacji emisji. Sukces tej normy pokazał, że zapotrzebowanie na wiarygodne i znormalizowane metody nie ogranicza się do emisji gazów cieplarnianych - potrzebna jest jednolita podstawa do weryfikacji i walidacji oświadczeń i raportów wszelkiego rodzaju. Należą do nich oświadczenia o efektywności środowiskowej produktów i organizacji, raporty zrównoważonego rozwoju, oświadczenia porównawcze, oświadczenia etyczne i wiele innych.

Taki właśnie wkład ma wnieść nowa norma ISO/IEC 17029: określa ona wymagania dla jednostek weryfikujących oraz opisuje, w jaki sposób powinny przebiegać weryfikacje i walidacje.

Jakie dane możemy zweryfikować i/lub zwalidować zgodnie z normą ISO/IEC 17029?

Weryfikacja lub walidacja przez niezależną stronę trzecią, taką jak DQS, daje inwestorom, partnerom biznesowym i konsumentom pewność, że ujawnione informacje, liczby i oświadczenia są dokładne i solidne. Często są to:

  • Weryfikacje oświadczeń etycznych dotyczących produktów, organizacji, łańcuchów dostaw i usług. Wytyczne dotyczące oświadczeń etycznych są określone w normie ISO/TS 17033, która jest również nowością. Przykłady: "Gwarancja bez pracy dzieci", "Płacimy ponadprzeciętne wynagrodzenia zaangażowanym pracownikom", "Wzmacniamy pozycję drobnych rolników" itp.
  • Walidacja metod należytej staranności: Potwierdzenie, że metody należytej staranności mogą spełnić swój zamierzony cel. Przykłady obejmują należytą staranność w zakresie praw człowieka, bezpieczeństwa informacji, przeciwdziałania korupcji, ...
  • Weryfikacja raportów zrównoważonego rozwoju: Zewnętrzna weryfikacja raportów zrównoważonego rozwoju w odniesieniu do ustalonych standardów, takich jak GRI i AA1000.
  • Oświadczenia dotyczące przyjazności produktów dla środowiska, takie jak etykiety środowiskowe i deklaracje w zakresie ISO 14021.
  • Weryfikacja wskaźników zrównoważonego rozwoju oraz tzw. wskaźników ESG: BilanseCO2 (ISO 14064), bilanse wodne(ISO 14046), oceny cyklu życia (ISO14044) i inne wskaźniki.
  • Weryfikacja zrównoważonych inwestycji, takich jak Green Bonds i Climate Bonds: DQS jest akredytowaną jednostką weryfikującą Climate Bonds Initiative.

Jaka jest różnica między weryfikacją a
walidacją?

Zgodnie z nową normą ISO/IEC 17029, weryfikacja i walidacja różnią się tym, jak odnoszą się w czasie do weryfikowanych danych:

  • Walidacja obejmuje stwierdzenia i dane, które odnoszą się do przyszłości. Z reguły chodzi tu o dane przewidywane lub symulowane, które odnoszą się do zamierzonego zastosowania. Są to założenia, które są sprawdzane pod kątem wiarygodności.

Na przykład: Pewna firma twierdzi, że stosowanie jej produktów zmniejszy zużycie wody o 50%. Takie twierdzenie można zwalidować, jeśli modele udowodnią, że przewidywana redukcja jest wiarygodna.

  • Zweryfikowane wyniki, które zostały już osiągnięte. Są to rzeczywiste dane, które są sprawdzane pod kątem ich prawdziwości.

Na przykład: Firma podaje, że zmniejszyła zużycie wody o 50% w porównaniu z poprzednim rokiem. To stwierdzenie może być zweryfikowane, ponieważ dotyczy już osiągniętych rezultatów.

Czym różni się weryfikacja i
walidacja od certyfikacji i inspekcji?

Walidacja i weryfikacja nie są ani badaniem (inspekcją), ani certyfikatem zgodności z okresem ważności (certyfikacją). Różnicę można więc dostrzec w charakterze oceny i jej celu. Co najważniejsze, inne są korzyści: podczas gdy certyfikacje i inspekcje koncentrują się przede wszystkim na zgodności z normami i specyfikacjami, weryfikacje i walidacje biorą za punkt wyjścia indywidualne oświadczenia i dane organizacji. Dzięki temu firmy mogą wyeksponować swoje mocne strony i wyniki, zamiast skupiać się wyłącznie na zgodności.

Autor
Dr Thijs Willaert

Dr Thijs Willaert jest globalnym dyrektorem ds. usług zrównoważonego rozwoju. W tej roli jest odpowiedzialny za całe portfolio usług ESG firmy DQS. Jego obszary zainteresowań obejmują zrównoważone zamówienia, należytą staranność w zakresie praw człowieka i audyty ESG.

Loading...