Jeśli chodzi o przeprowadzanie audytów społecznych, kupujący są uzależnieni od współpracy swoich dostawców. Nieprzekonanie dostawców do celu i korzyści płynących z audytów opóźnia planowanie - wszelkie zagrożenia związane z prawami człowieka w łańcuchu dostaw pozostają w międzyczasie nieodkryte. Jednak dzięki kilku prostym działaniom można znacznie zwiększyć sukces programu audytów.

Jako dostawca usług audytu społecznego nierzadko obserwujemy taką sytuację: Firmy opracowują kodeks postępowania dla dostawców, a następnie planują audyty społeczne, aby upewnić się, że kodeks postępowania jest przestrzegany. Kiedy jednak dochodzi do wdrożenia, pojawiają się pierwsze wyzwania: niektórzy dostawcy odmawiają przeprowadzenia audytu, inni milczą w nadziei, że prośba o audyt rozpłynie się w powietrzu, jeszcze inni proszą o opóźnienie.

Powodów może być wiele: stale rosnące obciążenie audytami, brak zasobów lub po prostu strach przed konsekwencjami złego wyniku audytu. Pomimo tych przeszkód, jak sprawić, by audyty społeczne były przeprowadzane w duchu partnerstwa? Stosując kilka stosunkowo prostych środków, można poprawić skuteczność programu audytów i zmniejszyć obciążenie dostawców.

NEU_Supplier Sustainability Audits infographic.jpg

Działanie #1: Odwołaj się do istniejących standardów

Jeśli porównasz kodeksy postępowania różnych firm, od razu zauważysz, że różnice są zazwyczaj minimalne. Różnice pomiędzy wspólnymi normami społecznymi są również niewielkie. Nie ma więc potrzeby wymyślać koła na nowo: Najprawdopodobniej normy i inicjatywy takie jak Sedex SMETA, SA 8000 i BSCI zawierają już wszystkie specyfikacje, które chciałbyś zawrzeć w kodeksie postępowania. Zamiast stosować niestandardowy kodeks postępowania jako podstawę audytów dostawców, radzimy oprzeć się na istniejących normach, aby pomóc w harmonizacji standardów społecznych.

Jeśli chcesz narzucić dostawcom konkretne wymagania, które nie są wymienione w żadnej istniejącej normie, możesz dodać je do protokołu audytu.

Środek #2: Weź pod uwagę dotychczasowe osiągnięcia swoich dostawców

Prawdopodobieństwo, że będziesz pierwszym lub jedynym klientem, który będzie wymagał audytu społecznego, jest niewielkie. Jeśli dostawca ma już ważny certyfikat lub raport z audytu od wiarygodnej strony trzeciej, należy zadać sobie pytanie, czy nowy audyt tych samych aspektów jest rzeczywiście konieczny. Porównaj swój kodeks postępowania z istniejącymi standardami dostawców i dokonaj przeglądu tylko tych aspektów, które nie zostały jeszcze odpowiednio ocenione.

Działanie nr 3: Rozważenie podejścia opartego na ryzyku

Zamiast ustalać wymagania dotyczące audytów dla całego łańcucha dostaw, można ustalić priorytety oparte na ryzyku. Niektórzy dostawcy oferują narzędzia do oceny ryzyka, które mogą pomóc w wyznaczeniu priorytetów audytu. Narzędzia te zazwyczaj rozróżniają

  • ryzyko nieodłączne dla regionów i branż (sytuacja gospodarcza, struktura płac, skład siły roboczej, ...)
  • Czynniki ryzyka dla poszczególnych dostawców, np. w oparciu o dotychczas ocenione audyty i kwestionariusze.

Działanie nr 4: Koncentracja na doskonaleniu

Jeśli dostawcy niechętnie poddają się audytowi społecznemu, może to wynikać z obawy przed ewentualnymi konsekwencjami słabych wyników audytu. Aby rozwiać te obawy, pomocne może być zaoferowanie wsparcia i wskazówek. Unikaj podejścia "zdaj lub nie zdaj", zamiast tego prowadź dostawców do poprawy ich wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Działanie nr 5: Nagradzaj dobre wyniki biznesowe

Niektóre firmy mają dobre doświadczenia z przyznawaniem nagród dostawcom, którzy wykazują się wzorowymi wynikami. Jednak ważniejszy od nagród i trofeów jest wynik końcowy: Kiedy dostawcy zdają sobie sprawę, że ponadprzeciętne wyniki w zakresie zrównoważonego rozwoju zwiększają ich szanse na zdobycie dodatkowych kontraktów, dalsze zachęty są zazwyczaj zbędne.

Co DQS może dla Państwa zrobić?

DQS jest Państwa partnerem-ekspertem w zakresie audytów społecznych i audytów zrównoważonego rozwoju. Dzięki sprawnemu planowaniu audytu, doświadczonym audytorom i zrozumiałym raportom z audytu, przyczyniamy się do sukcesu Państwa koncepcji zrównoważonego zaopatrzenia. Oprócz przeprowadzania audytów społecznych, wspieramy Państwa przy opracowywaniu odpowiednich koncepcji audytów, jak również przy analizach ryzyka i szkoleniach.

Autor
Dr Thijs Willaert

Dr Thijs Willaert jest globalnym dyrektorem ds. usług zrównoważonego rozwoju. W tej roli jest odpowiedzialny za całe portfolio usług ESG firmy DQS. Jego obszary zainteresowań obejmują zrównoważone zamówienia, należytą staranność w zakresie praw człowieka i audyty ESG.

Loading...