In het dagelijkse bedrijfsleven worden degenen die verantwoordelijk zijn voor een kwaliteitsmanagementsysteem vaak vertegenwoordigers van het kwaliteitsmanagement genoemd. In de officiële teksten van de kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001 wordt echter alleen gesproken over een "vertegenwoordiger van het topmanagement", niet over een vertegenwoordiger van het kwaliteitsmanagement. En dit alleen tot en met de versie ISO 9001:2008.
De huidige norm uit 2015 wijst de verantwoordelijkheid voor het kwaliteitsmanagementsysteem duidelijker en uitgebreider dan voorheen toe aan het topmanagement. Het is dan ook niet meer dan logisch dat ISO 9001:2015 niet langer een vertegenwoordiger van het topmanagement vereist. In plaats daarvan is het topmanagement nu verantwoordelijk voor het managementsysteem.
