In juni 2020, kort na het einde van de COVID-19 lockdown in Duitsland, heeft DQS de onderneming suki.international GmbH geauditeerd en gecertificeerd volgens de ISO 28000-norm voor veiligheidsmanagement in de toeleveringsketen. suki.international is een van de toonaangevende aanbieders van oplossingen voor individuele retailconcepten in de doe-het-zelfsector en de gespecialiseerde handel en is actief in meer dan 40 landen. Na de audit sprak onze auditor, de heer Juergen Freund, met het management van suki.international over het belang van veiligheid in de supply chain in deze tijd. Wij hebben het interview voor u opgenomen.
DQS: Wat is het belang van veiligheid in de supply chain voor uw bedrijf (voor en na COVID-19)?
suki.international: Een hoge beschikbaarheid van goederen is altijd een van suki's handelsmerken geweest. Wij worden geconfronteerd met de tegenstrijdige eisen van een wereldwijde inkoop met bevoorradingstijden van soms meerdere maanden en een distributie in heel Europa met een levertijd van slechts enkele dagen. Tegelijkertijd zijn de eisen die wij zelf, onze klanten en ook de wetgever stellen aan de kwaliteit van onze producten de laatste jaren voortdurend toegenomen.
Een veilige, perfect functionerende toeleveringsketen, die ons in staat stelt onze klanten snel en in de vereiste hoeveelheden hoogwaardige producten te leveren, is voor ons dan ook van essentieel belang. Dit vereist flexibiliteit, een netwerk van betrouwbare partners, verpakkingscapaciteiten ter plaatse, een efficiënte logistiek, een permanente opvolging en een voortdurende verbetering van onze bevoorradingsketen.
De gebeurtenissen rond COVID-19 hebben onze bevoorradingsketen op de proef gesteld. Leveringsproblemen van bepaalde leveranciers, met name uit Azië, vielen samen met een zeer grote vraag naar bepaalde producten. Wij grijpen deze gebeurtenissen aan om de flexibiliteit van onze bevoorradingsketen te verhogen en onze afhankelijkheid van individuele landen verder te verminderen.
DQS: Wat zijn de belangrijkste inzichten en impulsen die u uit de audit hebt gehaald en welke voordelen heeft uw bedrijf uit de audit gehaald?
suki.international: De audit heeft ons laten zien dat onze toeleveringsketen veilig en stabiel is. Desondanks hebben wij verdere optimalisatiemogelijkheden ontdekt door de systematische analyse en documentatie die voor de certificering vereist zijn. Deze werden tijdens de audit uitvoerig besproken en geëvalueerd. Bijgevolg hebben we ons tot doel gesteld om achtereenvolgens de geïdentificeerde verbeteringsmogelijkheden voor de veiligheid in onze toeleveringsketen te realiseren.
DQS: Hoe hebben uw klanten gereageerd op de succesvolle certificering? Ziet u concurrentievoordelen voor uw bedrijf door de certificering volgens ISO 28000?
suki.international: Onze klanten verwachten een veilige bevoorrading. Met de ISO 28000-certificering kunnen wij nu op betrouwbare wijze aantonen dat onze toeleveringsketen veilig is en dat wij deze veiligheid voortdurend verbeteren.
DQS-nieuwsbrief
Constanze Illner
Constanze Illner is onderzoeks- en communicatiemedewerker op het gebied van duurzaamheid en voedselveiligheid. In deze functie houdt zij alle belangrijke ontwikkelingen op dit gebied in de gaten en informeert zij onze klanten via een maandelijkse nieuwsbrief. Ook modereert zij de jaarlijkse Sustainability Heroes conferentie.