사회적 감사를 수행할 때 구매자는 공급업체의 협력에 의존합니다. 감사의 목적과 이점에 대해 공급업체를 설득하지 못하면 계획이 지연됩니다. 그 동안 공급망의 인권 위험은 발견되지 않은 채로 남아 있습니다. 그러나 몇 가지 간단한 조치로 감사 프로그램의 성공을 크게 향상시킬 수 있습니다.

사회 감사 제공자로서 우리는 다음을 관찰하는 것이 드문 일이 아닙니다. 회사는 공급업체 행동 강령을 개발한 다음 행동 강령이 준수되고 있는지 확인하기 위해 사회 감사 일정을 잡습니다. 그러나 구현과 관련하여 첫 번째 과제가 분명해집니다. 일부 공급업체는 감사를 거부하고 일부 공급업체는 요청이 사라질 것이라는 희망에 침묵하며 다른 공급업체는 지연을 요청합니다.

이유는 다양할 수 있습니다. 계속 증가하는 감사 부담, 자원 부족 또는 단순히 나쁜 감사 결과의 결과에 대한 두려움입니다. 이러한 장애물에도 불구하고 파트너십 정신으로 사회 감사를 어떻게 수행합니까? 몇 가지 비교적 간단한 조치를 통해 감사 프로그램의 효율성을 개선하고 공급업체의 부담을 줄일 수 있습니다.

 

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조치 #1: 기존 표준 참조

다른 회사의 행동 강령을 비교하면 차이점이 일반적으로 최소화된다는 것을 즉시 알 수 있습니다. 공통의 사회적 기준 간의 차이도 작습니다. 따라서 바퀴를 다시 발명할 필요가 없습니다. Sedex SMETA, SA 8000BSCI와 같은 표준 및 이니셔티브에는 이미 행동 강령에 포함하려는 모든 사양이 포함되어 있습니다. 공급업체 감사의 기초로 사용자 정의 개발 행동 강령을 사용하는 대신, 우리의 조언은 사회적 표준을 조화시키는 데 도움이 되도록 기존 표준을 구축하는 것입니다.

기존 표준에 언급되지 않은 특정 요구사항을 공급업체에 부과하려는 경우 심사 프로토콜에 추가할 수 있습니다.

조치 #2: 공급업체가 지금까지 달성한 것을 고려하십시오.

소셜 심사를 요구하는 첫 번째 또는 유일한 고객이 될 가능성은 낮습니다. 공급자가 이미 신뢰할 수 있는 제3자로부터 유효한 인증서 또는 심사 보고서를 갖고 있는 경우 문제는 동일한 측면에 대한 새로운 심사가 실제로 필요한지 여부입니다. 기존 공급업체 표준에 대해 행동 강령을 벤치마킹하고 아직 적절하게 평가되지 않은 측면만 검토하십시오.

조치 3: 리스크 기반 접근 방식 고려

전체 공급망에 대해 전반적으로 심사 요구 사항을 설정하는 대신 리스크 기반 우선 순위를 설정할 수 있습니다. 일부 공급업체는 심사 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 리스크 평가 도구를 제공합니다. 이러한 도구는 일반적으로 다음을 구별합니다.

  • 지역 및 산업에 대한 고유 리스크(경제 상황, 임금 구조, 인력 구성, ...)
  • 개별 공급업체의 리스크 요소, 예: 지금까지 평가된 심사 및 설문지를 기반으로 합니다.

조치 #4: 개선에 집중

공급업체가 사회 심사를 받는 것을 꺼린다면, 이는 불량한 심사 결과로 인해 발생할 수 있는 결과를 두려워하기 때문일 수 있습니다. 이러한 두려움을 완화하기 위해 지원과 안내를 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다. "합격 또는 불합격" 접근 방식을 피하고 대신 공급업체가 지속 가능성 성과를 개선하도록 안내합니다.

조치 #5: 비즈니스와 함께 좋은 성과에 대한 보상

일부 회사는 모범적인 성과를 보이는 공급업체에게 상을 수여한 경험이 있습니다. 그러나 상과 트로피보다 더 중요한 것은 결론입니다. 공급업체가 평균 이상의 지속 가능성 성과가 추가 사업을 수주할 가능성을 높인다는 사실을 알게 되면 일반적으로 추가 인센티브가 필요하지 않습니다.

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DQS는 사회 및 지속 가능성 심사를 위한 전문 파트너입니다. 원활한 심사 계획, 경험 많은 심사원 및 의미 있는 심사 보고서를 통해 당사는 지속 가능한 조달 개념의 성공에 기여합니다. 사회적 심사를 수행하는 것 외에도 적절한 심사 개념을 개발하고 위험 분석 및 교육을 지원합니다.

저자
타이즈 윌라에르트

Thijs Willaert 박사는 지속 가능성 및 식품 안전 부문의 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자입니다. 그는 또한 지속 가능성 보고서의 외부 감사를 위한 심사인이기도 합니다. 그의 관심 분야는 지속 가능성 관리, 지속 가능한 조달, 감사 환경의 디지털화입니다.

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