ISO 14001이 1996년에 처음 등장했을 때 대상 그룹은 제조업에 있을 가능성이 더 컸습니다. 그러나 환경 표준은 예를 들어 빠르게 성장하는 택배 산업과 같이 서비스 제공자에게도 오랫동안 중요한 역할을 해왔습니다. 독일 개인 고객 운송의 선두 주자인 Hermes Germany는 20년 전에 이를 인식했습니다. 회사 및 ISO 14001 관련 경험에 대해 자세히 알아보세요.

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독일 함부르크에 본사를 두고 있는 Hermes Germany는 국내 및 국제 소포 배송과 전 세계 상품의 상류 흐름 처리에 중점을 두고 있습니다. 독일에서 Hermes는 유럽 개인 고객 배송 분야에서 가장 큰 전국 네트워크를 보유하고 있습니다. 1999년부터 회사의 환경 관리 시스템은 ISO 14001에 따라 DQS의 인증을 받았습니다. Georg Barth 박사는 Hermes의 환경 관리 책임자입니다. 다음 인터뷰에서 그는 ISO 14001에 대한 자신의 경험과 회사에서 얻을 수 있는 이점에 대해 이야기합니다.

Georg Barth 박사와의 인터뷰

Barth 박사: Hermes는 20년 넘게 DQS에서 ISO 14001 인증을 받았습니다. 에르메스가 환경경영시스템을 필요로 하는 이유는 무엇입니까?

환경 보호는 Hermes의 DNA에 확고하게 자리 잡고 있으며 장기적으로 성공적인 비즈니스를 위한 핵심 요소입니다. 우리의 환경 관리 시스템(EMS)을 통해 우리는 우리 자신의 요구 사항과 이해 당사자의 기대를 충족할 수 있습니다. 특히 환경 보호와 같이 광범위하게 정의된 포괄적인 문제의 경우 관리 시스템은 다양한 환경 관련 책임, 프로세스, 주요 수치 및 조치를 정의하고 효과적으로 모니터링하고 제어하는 데 필요한 구조를 제공합니다. 지속적인 개선 프로세스 접근 방식은 우리에게 매우 중요합니다.

환경 경영 시스템은 1999년부터 우리 회사에 확고히 자리 잡았으며 이것이 없는 우리의 운영은 상상할 수 없습니다.

Dr. Georg Barth Hermes Germany GmbH의 환경 경영 대리인

2017년 말에 표준인 ISO 14001:2015인 경우 새 버전으로 전환했습니다. 관련 이해 관계자는 무엇이며 특히 관련성이 있으며 EMS와 관련하여 그들이 필요로 하는 것은 무엇인지 어떻게 식별했나요?

개별 사업부 대표와 워크숍에서 4.2장의 표준 요구 사항을 충족하기 위해 관련 이해 관계자를 공동으로 식별했습니다. 가장 중요한 이해 관계자는 직원, 계약 파트너, 고객, 최종 고객, 모회사인 Otto Group, 언론, 지방 당국 및 행정 기관을 포함합니다. 모든 이해 관계자를 연결하는 한 가지 기대 사항은 당사의 중대한 환경 영향과 당사가 지정한 환경 목표 및 조치에 대한 투명한 커뮤니케이션입니다. 우리는 환경 성과를 지속적으로 개선할 것으로 기대됩니다.

ISO 14001 - 지속 가능한 환경 관리

공인된 표준에 따른 인증된 환경 관리 시스템 ★ 환경 성과 개선 및 위험 최소화 ★ 책임감 있고 지속 가능한 운영 ★

5.2장에서 ISO 14001은 최고 경영진이 환경 정책의 일부로 환경을 보호할 것을 요구하고 "환경 영향 방지"를 명시적으로 언급합니다. Hermes는 일상적인 비즈니스에서 이를 어떻게 구현합니까?

이러한 약속이 반영된 많은 예 중 하나는 새로운 부지 건설 및 현대화에 총 3억 유로를 투자하는 Bluefield 인프라 프로그램입니다. 우리는 DGNB e의 지속 가능한 건설을 위한 Gold Standard 인증을 받은 모든 신축 건물을 보유하고 있습니다. V. (독일 지속 가능한 건축 위원회). 현대화 시 에너지 효율성 및 새로운 컨베이어 기술, LED 조명 및 열병합 발전 설비에 투자합니다. 우리는 Green Electricity Label에서 현장에 필요한 전기의 40%를 얻습니다. 이것은 NABU 및 BUND와 같은 환경 협회에서 지원하는 특히 고품질 녹색 전기 라벨입니다. 전반적으로 우리는 2006년부터 물류 현장의 특정 CO2 배출량을 50%까지 줄일 수 있었습니다.

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긴급 상황에 대해 어떤 경험이 있습니까? 표준의 6.1.1장은 특히 가능한 환경 영향과 관련하여 식별을 요구합니다. Hermes에서 생각할 수 있는 비상 상황에는 어떤 것이 있습니까?

예를 들어, 환경에 영향을 미칠 수 있는 비상 시나리오로서 회사 구내에서 사고가 발생한 경우 연료 및 오일 누출이 관련됩니다. 이를 위해 각 현장은 누출 사고에 대한 비상 계획을 수립하고 보고 체계와 기술적 대책을 규정하고 있습니다. 즉각적인 대응책으로 보호 장비, 결합제 및 흡입 호스가 준비되어 있습니다. 건물 화재는 환경에 영향을 미치는 비상 시나리오이기도 합니다. 정의된 소방 규정 및 비상 계획, 소방 보조원 교육, 직원의 화재 예방 교육, 화재 예방 및 대피 훈련을 통해 비상 사태에 대비합니다.

환경 경영 시스템의 인증으로 넘어가겠습니다. 당시 인증 파트너로서 DQS를 선호하게 된 계기가 무엇인지 기억하십니까?

당시 우리의 관점에서 DQS가 소위 DQS-TIP('신뢰 개선 프로그램')에 따라 인증을 제공했다는 점이 중요했습니다. 이 프로그램은 특히 헌신적인 회사를 위해 개발되었습니다. ISO 14001의 요구 사항과 비교하여 이는 인증자의 내부 심사 평가에 더 중점을 둡니다. 오늘날까지 우리는 DQS와 매우 좋은 관계를 유지하고 있다고 생각합니다.

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ISO 14001에 따른 인증

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ISO 14001에 관한 마지막 (인증) 심사 동안 심사원 팀과 함께한 경험은 무엇입니까?

무엇보다도 DQS 심사원이 가장 최근의 인증 심사에서 경영 시스템을 개선하기 위한 구체적인 출발점을 다시 확인하는 것이 중요했으며 현재 가능한 구현을 검토하고 있습니다. 예를 들어 여기에서 흥미로운 주제 중 하나는 최대 3.5미터톤의 밴이 웹 기반 텔레매틱스 서비스를 사용할 수 있도록 하는 새로운 소프트웨어였습니다. 환경적 관점에서 이것은 우리 밴 차량의 연료 소비를 모니터링하고 분석할 수 있는 새로운 가능성을 열어줍니다.

귀사의 환경경영시스템을 다시 한 번 살펴보면, 향후 계획은 무엇입니까?

2020년 2월, Otto Group은 일반적으로 사용되는 CO2 보상 없이 가능한 한 2030년까지 기후 중립화를 목표로 설정했습니다. Otto Group의 소매 회사를 위한 그룹 물류 제공업체인 Hermes는 이 과정에서 중심적인 역할을 합니다. 따라서 우리는 전기 이동성에 점점 더 집중할 것입니다. 우리는 이미 2017년에 Mercedes-Benz와 e-모빌리티를 위한 전략적 파트너십을 체결했으며, 특히 사전 시리즈 모델을 실제 사용에서 테스트하고 시리즈 성숙도까지 개발하는 것을 목표로 하고 있습니다.

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2019년에 우리는 택배 배송을 위한 첫 번째 e-밴을 받았습니다. 2025년까지 총 1,500대의 전기 자동차를 우리 차량에 추가할 계획입니다. 함부르크, 베를린, 라이프치히에서는 기존의 배송 차량을 대체할 수 있는 상황을 알아보기 위해 화물 자전거와 소형 창고로 배송을 테스트하고 있습니다. 장기적으로 우리는 25.25m까지 장거리 트럭의 사용을 확대할 수 있는 방법을 찾고 있으며, 이는 CO2 배출량도 줄일 수 있습니다.

Barth 박사님, 흥미로운 인터뷰에 감사드립니다.

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HERMES GERMANY - 사실과 수치

Hermes는 함부르크에 본사를 둔 국제 무역 및 물류 서비스 제공업체입니다. Hermes Germany는 Otto Group에 속한 국제적으로 활동적인 Hermes Group의 12개 회사 중 하나입니다.

Hermes 브랜드로 운영되는 회사가 제공하는 서비스 범위는 수입 및 수출을 포함한 운송에서 주문 처리 및 소포 서비스, 2인 처리에 이르기까지 소매 가치 사슬을 따라 전 세계적으로 요구되는 서비스를 포함합니다.

DQS - Your certifier

오늘날 경제적 성공과 환경 보호는 성공적인 기업에게 똑같이 중요한 기업 목표입니다. 경험: 국제적으로 인정된 ISO 14001 표준에 따른 체계적이고 전문적인 환경 관리는 목표를 지속 가능하게 추구하고 운영 환경 성과를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

환경 관리에 대한 향후 워크샵 중 하나에서, Hermes Germany처럼 하고 우리와 대화를 시작하십시오.

전문성과 신뢰

ISO 14001에 대한 25년 이상의 경험 - DQS는 1996년에 표준이 처음 발표되었을 때 인증을 받았습니다.

당사의 텍스트 및 브로셔는 사내 표준 전문가와 경영 시스템에 대한 오랜 심사원에 의해 독점적으로 작성되었습니다. 저자 또는 당사 서비스에 대한 질문이 있으면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

저자
앙드레아스 볼커딩

운송 및 물류 부문을 위한 DQS의 전문가 및 프로젝트 관리자. Andreas Voelkerding은 TAPA FSR/TSR/PSR, GDP 및 TfS를 비롯한 다양한 산업별 표준을 담당하고 있습니다. 심사원으로서 그의 다년간의 경험은 특히 물류, 항공 및 해상 화물 분야에서 국내 및 국제적으로 요구되고 있습니다.

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