원격 심사 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 간단한 웹캠부터 Google Glass와 같은 웨어러블 기기, 드론, 인공 지능까지 모든 것이 가능합니다. 그러나 실제로는 최신 기술도 한계에 빠르게 도달합니다.
이것은 원격 심사에 관한 일곱 부분으로 구성된 일련의 기사 중 네 번째 부분입니다.
이전 게시물에서 논의한 바와 같이, 심사를 위한 ICT의 사용을 표준화 하는 국제적으로 인정 된 문서는 거의 없습니다. 예외는 국제 인증 포럼의 MD 4 : 2018입니다. 이 문서에는 웹캠, 스마트 폰, 웨어러블, 드론 및 랩톱과 같은 다양한 도구가 언급되어 있습니다. 이들은 다음에 사용될 수 있고,
- 데이터 공유를 통해 원격 회의 및 화상 회의 개최
- 문서 및 기록을 실시간으로 또는 약간의 지연으로 검토(문서를 공유한 후 검토하는 경우)
- 촬영, 촬영 또는 사운드 녹음을 통해 정보 기록
- 특정 위치(예: 드론 또는 웨어러블 카메라)에 시각적으로 액세스할 수 있습니다.
이러한 각 기술에는 고유 한 이점, 한계 및 리스크가 있습니다. 각각에 대한 자세한 논의는이 기사의 범위를 벗어납니다. 항상 중요한 역할을하는 요소는 데이터 보호 및 개인 정보 보호입니다. 우리는 아래에 가장 중요한 원칙을 나열합니다 :
- 고객과 심사자는 보안 요구 사항을 정의하고 전송되는 정보의 보안 및 기밀성을 보장합니다.
- ICT는 심사인과 심사인이 동의하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 원격 액세스를 위한 확고한 관계와 프로토콜이 필요합니다.
- 고객과 심사자 모두 필요한 디지털 인프라가 있는지 확인해야합니다: "보장"은 인프라를 시험해보고 필요한 경우 대안을 찾는 것을 의미합니다!
- 호스팅의 경우 심사자가 아니라 외부 공급자 또는 자체 서버 중에서 결정하는 클라이언트입니다. 심사자는 고객의 하드웨어 및 소프트웨어에 익숙해야합니다.
기술적 잠재력은 논란의 여지가 없지만 현실적으로 유지하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 사이트 조사는 여전히 어려운 과제입니다. Google Glass 및 기타 웨어러블 기기는 송수신 측 모두에서 안정적이고 빠른 연결을 갖춘 최적화 된 네트워크에서만 제대로 작동 할 수 있습니다. 우리의 실제 테스트는 이것이 도시 환경에서도 실망스러운 경험이 될 수 있음을 보여주었습니다. 외딴 지역에서는 문제가 더욱 심각해질 것입니다.
마지막 한 가지 측면은 기술이 사용자보다 더 유능 할 수 없다는 것입니다. 이는 심사원이 기술을 처리할 수있는 역량을 가져야할뿐만 아니라 데이터를 해석 할 수있는 능력이 있어야한다는 것을 의미합니다. 이 측면이 대부분의 심사원 교육 프로그램의 일부가 아니라는 것을 강조하는 것이 중요합니다. 따라서 어떤 형태의 훈련 및 / 또는 지시가 필수적입니다.
이를 통해 이 시리즈의 다음 기사로 넘어갑니다 : 모든 이해 관계자가 이 기술에 익숙해지도록 하려면 좋은 심사 준비가 필수적입니다.
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저자
타이즈 윌라에르트
Thijs Willaert 박사는 지속 가능성 및 식품 안전 부문의 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자입니다. 그는 또한 지속 가능성 보고서의 외부 감사를 위한 심사인이기도 합니다. 그의 관심 분야는 지속 가능성 관리, 지속 가능한 조달, 감사 환경의 디지털화입니다.
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