CARA 심사 문서화 도구
IATF는 "CARA - Common Audit Report Application"이라는 심사 문서화 도구를 개발했습니다.
Loading...
CARA - 공통 감사 보고서 응용 프로그램
IATF는 "CARA - Common Audit Report Application"이라는 이름으로 심사 문서화 도구를 개발했습니다. 주요 목적은 이전에 인증 기관에서 개별적으로 처리했던 감사 문서를 조화시키는 것입니다. 앞으로는 감사 문서가 표준화된 방식으로 생성, 편집, 저장 및 사용될 것입니다. 앞으로 전 세계의 모든 IATF 심사원은 근무하는 인증 기관에 관계없이 공통 플랫폼에서 심사 결과를 문서화할 것입니다.
CARA는 조직에 추가 소프트웨어를 설치할 필요가 없는 IATF 브라우저 기반 응용 프로그램입니다. 응용 프로그램도 서버나 클라우드에 연결되어 있지 않습니다. 생성 및 가져온 모든 심사 데이터는 인터넷 연결 없이 오프라인으로 액세스할 수 있는 각 사용자 브라우저의 내부 데이터베이스에만 저장됩니다. 다른 브라우저에서는 액세스할 수 없기 때문에 사용자는 이 브라우저 하나만으로 작업해야 합니다.
이미 심사 주기에 있더라도 2021년 1월 1일부터 모든 IATF 심사 절차에 이 도구를 사용해야 합니다. CARA를 더 잘 이해할 수 있도록 가장 중요한 질문과 답변을 모았습니다.
추가 질문이 있는 경우 검증된 지원 팀이 헬프데스크(내선 +49 69 95427-555)를 통해 또는 이메일(auditmanager(at)dqs.de)을 통해 기꺼이 도움을 드릴 것입니다. 프로그래밍 문제 또는 더 심각한 문제도 수집되어 DQS Holding GmbH의 2단계 지원을 통해 VDA QMC로 전달됩니다.
CARA에 대한 질문과 답변
CARA의 목표는 무엇입니까?
이전에 인증 회사에서 개별적으로 처리했던 심사 문서의 조화. 앞으로 모든 심사 문서는 표준화된 방식으로 생성, 편집, 저장 및 사용됩니다.
CARA에 어떻게 연락합니까?
인증 프로세스에 관련된 고객으로서 다음 링크를 통해 CARA 내에서 귀하와 관련된 영역에 도달할 수 있습니다.
nccara.iatfglobaloversight.org.
CARA를 사용하려면 조직 내에 추가 소프트웨어를 설치해야 합니까?
아니요, CARA는 인터넷 액세스만 필요한 브라우저 기반 응용 프로그램이며 추가 소프트웨어는 필요하지 않습니다. 애플리케이션도 서버나 클라우드에 연결되어 있지 않습니다. 생성 및 가져온 모든 심사 데이터는 해당 사용자 브라우저의 내부 데이터베이스에만 독점적으로 저장되며 오프라인(인터넷 연결 없이)에도 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 이상 데이터가 로컬 애플리케이션 외부의 데이터베이스로 전송되지 않습니다.
어떤 브라우저가 지원됩니까?
- Edge, Chrome, Firefox 및 Opera - 이 네 가지 브라우저는 각각의 현재 버전에서 완벽하게 지원됩니다.
- Internet Explorer 버전 11 이상이 지원되지만 사용해서는 안 됩니다.
어떤 브라우저가 지원되지 않습니까?
- Safari - 이 Apple 브라우저는 지원되지 않습니다. 자체 표준에 따라 작동하며 PDF 파일을 생성할 수 없으며 보고서를 인쇄할 수 없습니다.
- Apple iOS 기기는 브라우저 내에서 파일을 생성할 수 없으므로 데이터 백업이 불가능합니다. 사용은 권장되지 않거나 공식적으로 지원되지 않습니다.
CARA로의 전환이 우리 조직에 어떤 영향을 미치나요?
- 심사 계획
지난 4년 동안 귀하는 심사 계획 프로세스를 위해 DQS Audit Manager를 사용해 왔습니다. 그러나 CARA로의 전환이 완료되는 즉시 더 이상 가능하지 않습니다. 대신, DQS는 과도기적으로 문서화된 감사 계획 프로세스를 수행하는 데 사용하기 위해 Excel 기반 템플릿을 도입할 것입니다. 심사가 계획되고 확인되는 즉시 담당 IATF 심사원이 작성하도록 이러한 템플릿을 보낼 것입니다. 그런 다음 귀하가 다시 보내는 문서/문서는 향후 심사를 위한 심사 계획을 개발하고 완료하기 위한 기초를 형성합니다.
- 심사 문서화
2021년 1월 1일부터 모든 심사 보고서와 부적합에 대한 하위 문서가 CARA에서 생성됩니다. 이는 부적합 관리 및 귀하와 귀하의 심사원 간의 필요한 정보 교환도 CARA를 통해 직접 발생함을 의미합니다.
과거에는 Audit Manager를 사용하여 심사에서 식별된 부적합 사항에 대응할 수 있었습니다. CARA로의 전환과 함께 표준화의 센스에도 변화가 있을 것입니다. CARA에는 전 세계적으로 표준화된 방식으로 공개된 부적합에 대응해야 하는 웹 기반 템플릿이 있기 때문입니다. 부적합 관리를 위한 CARA의 필수 사용은 IATF 인증 규칙의 SI 13에 이미 명시되어 있습니다.
웹 양식은 CARA와 동일한 기술을 사용하므로 추가 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며 액세스가 어떤 식 으로든 제한되지 않습니다. 웹 양식을 사용하면 데이터 구조가 유지되고 응답이 일관된 형식으로 기록됩니다. 이것은 심사 보고서의 모양과 조치 추적을 위한 실행 계획(실행 계획)을 변경합니다.
CARA에서 원격 심사는 어떻게 식별됩니까?
CARA의 '심사 데이터' 하위 섹션에서 이제 IATF 심사가 원격 심사인지 여부를 명시적으로 묻습니다. 회사는 해당 필드(예/아니요)를 채워야 합니다.
또한 CARA는 부분 원격 심사를 위한 범주를 만들었습니다. CARA는 다음 정보를 제공합니다. 심사가 부분적으로 원격으로 수행된 경우 원격으로 수행한 심사원의 이름을 지정하고 원격으로 수행된 프로세스를 '심사 정보' 아래의 '프로세스 심사 세부정보' 섹션의 '프로세스' 영역에 표시하세요. 해당하는 경우 필수 필드입니다.
CARA에서 부적합(NC) 관리는 정확히 어떻게 작동합니까?
귀하의 입력은 CARA의 NC Forms 애플리케이션을 통해 교환됩니다. 귀하와 심사원 간의 의사 소통 프로세스는 다음과 같으며 필요한 만큼 자주 반복할 수 있습니다.
- 귀하의 출품작은 CARA NC 양식 신청서를 통해 교환됩니다. 귀하와 심사원 간의 의사 소통 프로세스는 다음과 같으며 필요한 만큼 자주 반복할 수 있습니다.
1. 심사원은 CARA 애플리케이션에서 인증 프로세스에 필요한 모든 데이터를 완성한 다음 심사 보고서를 생성합니다.
2. 동시에 부적합 사항이 발견되면 NC 보고서가 생성됩니다.
3. 심사원은 일반적으로 CARA(https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/)에 대한 링크가 포함된 JSON 파일*을 내보내고 전송하여 이 NC 보고서를 이메일로 보냅니다. 전송은 CARA 외부에서 발생합니다. 참고: 저장된 파일은 CARA 시스템 내에서만 읽을 수 있습니다. 즉, 편집기에서 미리 응용 프로그램으로 다시 가져와야 합니다.
4. 즉, NC 보고서(JSON 파일)를 수신한 후 "NC CARA"를 열고 "보고서 불러오기"를 클릭하여 CARA로 다시 가져옵니다.
5. 이제 평소와 같이 부적합 사항을 편집할 수 있습니다. 보고서는 조직 내 항목에 사용할 수 있습니다.
보고서의 개별 NC를 내보내서 담당 부서에 전달할 수 있습니다.
6. 편집을 완료한 후 "심사를 위해 NC 저장"을 클릭하면 NC 보고서가 다운로드 폴더에 저장됩니다.
7. NC 보고서를 다시 추출하여 심사원에게 다시 보냅니다(이메일로 JSON 파일로 다시 전송). 보안상의 이유로 추가 첨부 파일은 PDF 또는 JPG 형식이어야 하며 각각 10MB를 초과할 수 없습니다.
8. NC 보고서를 받으면 심사원은 "고객 NC 관리 불러오기"를 클릭하여 CARA로 다시 가져옵니다.
이 버전의 NC 보고서는 사용 가능한 보고서를 자동으로 대체합니다.
9. 피드백의 추가 처리가 필요한 경우 1~8단계에 따라 다시 수행합니다.
* JSON은 JavaScript Object Notation(파일 확장자 .json)의 약자입니다. 응용 프로그램 간에 데이터를 교환하는 데 사용되는 순수 텍스트 파일입니다.
심사 보고서는 어떻게 받나요?
최종 심사 보고서는 이전과 같이 귀하에게 발송됩니다. CARA가 도입된 후에도 변경 사항은 없습니다.
어디에서 DQS로부터 지원을 받을 수 있습니까?
CARA 응용 프로그램은 IATF에 의해 독점적으로 프로그래밍됩니다. 그러나 기술적인 어려움이 있는 경우 지원하기 위해 Audit Manager 도입 이후 입증된 지원 팀이 Auditmanager@dqs.de의 헬프 데스크 또는 +49 69 95427-의 전화를 통해 자유롭게 처리할 수 있습니다. 555. 프로그래밍 문제 또는 더 심각한 문제도 수집되어 DQS Holding GmbH의 2단계 지원을 통해 VDA QMC로 전달됩니다.
추가 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?
새로운 심사 문서화 도구 CARA에 대한 자세한 내용은 IATF의 공식 CARA Wiki 페이지와 공식 CARA 매뉴얼을 참조하십시오. 현재 FQA 및 사용자를 위한 유용한 비디오 자습서도 제공됩니다.