英語のコンプライアンスは、ラテン語を語源としています。ビジネス法の文脈では、「規則の遵守」「規則への適合」といった意味を持ちます。

マネジメントシステム規格との関連では、コンプライアンスが中心的な役割を果たします。この文脈では、コンプライアンスは、例えば規格、法律、協定などに関連して、企業や組織が自発的に締結した仕様や約束への適合を実現するための行動と捉えることもできる。このようなコミットメントへの不適合は、「非準拠」(ISO 19011 の用語)とも呼ばれることがあります。

ただし、コンプライアンスという言葉を他の言語で使用する場合は注意が必要です。例えば、国際的に認知されているISO9000規格「品質マネジメントにおける原則と用語」では、フランス語の「コンプライアンス」は「適合性」(要求事項を満たすこと)の同義語として使用できないことを明確にしています。

ISOマネジメントシステム規格におけるコンプライアンス

コンプライアンスという言葉は、マネジメントシステムに関する有名なISO規格では一貫して使用されておらず、また、全く異なる訳語が使用されています。

品質マネジメントシステムに関するISO9001規格では、コンプライアンスは英語でもドイツ語でも登場しません。この規格では、「...顧客及び適用される法令・規制要求事項への適合性」といった表現が主流となっています。

環境マネジメントシステムの規格であるISO14001では、「順守義務」であり、「法的要求事項」と「その他の要求事項」に細分化されている。コンプライアンス」が付加されずに立っている場合は、環境規格における「義務の遵守」を意味する。

一方、ISO45001は「法的要求事項及びその他の要求事項への適合性」とその評価に重点を置いています。エネルギー管理システムの規格であるISO50001も同様である。

情報セキュリティマネジメントシステムの規格として有名なISO27001では、付属書Aで「法的・契約的要求事項への適合」に言及している。

ISO/IEC 27008のようないくつかの技術的な規則では、「技術的適合性」についても言及しており、これは「技術的適合性」と理解する必要があります。

ISO 37301 - コンプライアンスマネジメントのための新しいテストベンチ

2021年4月に発行されて以来、ISO 37301はコンプライアンスマネジメントシステムのための独立した規格となっています。この新しい認証可能な規格は、ISO 19600ガイドライン(Compliance management systems - Rquirements with Guidance for Use, 2021)の体系的見直しから生まれました。

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ISO 37301:2021-04コンプライアンスマネジメントシステム-使用ガイダンス付き要求事項。

著者名
Ute Droege

DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.

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