1996年にISO 14001が登場したとき、対象は製造業の方が多かったと思われます。しかし、この環境規格は、たとえば急成長している宅配便業界など、サービス事業者にとっても長い間重要な役割を担ってきました。ドイツの個人顧客向け配送のリーダーであるエルメス・ドイツ社は、20年前にこのことを認識していました。同社とISO 14001の事例について、詳しくはこちらをご覧ください。

Loading...

エルメス・ドイツは、ドイツのハンブルグに本社を置き、国内および国際的な小荷物配送と、世界各地の上流工程の荷物の流れの取り扱いに力を入れています。ドイツでは、エルメスはヨーロッパの個人顧客の輸送において最大の国内ネットワークを持っています。1999年以来、同社の環境マネジメントシステムは、DQSによる認証を受けています。 ISO 14001.Dr. Georg Barthは、エルメスの環境管理責任者です。以下のインタビューでは、ISO14001の経験と、そこから得られるメリットについて語っている。

ゲオルク・バルト博士へのインタビュー

Barth博士:エルメスは20年以上にわたってDQSからISO 14001の認証を受けています。なぜエルメスには環境マネジメントシステムが必要なのでしょうか?

環境保護はエルメスのDNAにしっかりと刻まれており、長期的にビジネスを成功させるための中心的な要因となっています。環境マネジメントシステム(EMS)を通して、私たちは自分たちの要求と利害関係者の期待を満たすことを保証することができます。特に、環境保護のような広範に定義された横断的な問題の場合、マネジメントシステムは、環境に関連する多くの責任、プロセス、重要な数値、手段を定義し、効果的に監視・管理するために必要な構造を提供します。継続的な改善プロセスのアプローチは、私たちにとって非常に重要なものです。

環境マネジメントシステムは、1999年以来、私たちの会社にしっかりと定着しており、このシステムなしには私たちの事業を想像することは不可能です。

ゲオルク・バルト博士 エルメス・ドイツGmbH 環境マネジメント代表

2017年末に、当時の新版規格であるISO 14001:2015に切り替えられましたね。関連する利害関係者をどのように特定し、特にどのような関係者がいて、EMSに関してどのようなニーズを持っているのでしょうか。

各事業部の代表者とのワークショップで、4.2章の規格要求事項を満たすために、関連するステークホルダーを共同で特定しました。最も重要なステークホルダーは、従業員、契約パートナー、顧客、最終顧客、親会社であるオットーグループ、さらに報道機関、自治体、行政機関などです。すべてのステークホルダーをつなぐ期待のひとつは、私たちが環境に与える重大な影響と、私たちが定めた環境目標や環境対策について、透明性のあるコミュニケーションを行うことです。私たちは、環境パフォーマンスを継続的に向上させることが期待されています。

ISO 14001 - 持続可能な環境マネジメント

認定された規格に基づく環境マネジメントシステム ★環境パフォーマンスを改善し、リスクを最小化する ★責任ある持続可能な運営をする ★。

ISO14001では、5.2章でトップマネジメントが環境方針として環境保護に取り組むことを求め、「環境への影響を防止する」と明記していますが、エルメスではこれを日々の業務でどのように実践しているのでしょうか。

このコミットメントが反映されている多くの例のひとつが、私たちのブルーフィールド・インフラ・プログラムで、新しいサイトの建設と近代化のために総額3億ユーロを投資しています。新しい建物はすべて、DGNB e. V.(ドイツ持続可能建築協会)の持続可能建築のためのゴールドスタンダードの認証を取得しています。近代化の際には、エネルギー効率や新しいコンベヤー技術、LED照明、CHP(熱電併給)プラントなどに投資しています。私たちは、事業所で必要な電力の40%を「Green Electricity Label」から調達しています。これは、NABUやBUNDなどの環境協会が支持する、特に質の高いグリーン電力ラベルです。2006年以降、物流拠点のCO2 排出量を50%削減することができました。

Loading...

緊急時の対応について、どのような経験をお持ちですか?規格の6.1.1章では、特に環境に影響を与える可能性のある緊急事態を特定するよう求めています。エルメスでは、どのような緊急事態が考えられるのでしょうか?

環境に影響を及ぼす可能性のある緊急事態のシナリオとしては、例えば、会社の敷地内で事故が起こった場合の燃料やオイルの漏れが挙げられます。このため、各事業所では、漏えい事故に対する緊急計画を定め、報告体制や技術的な対策について規定しています。緊急対策として、保護具、粘着剤、吸引ホースなどを常備しています。また、建物火災も環境に影響を与える緊急事態のひとつです。防火規則や緊急時計画の策定、防火補助者の訓練、従業員への防火指導、防火・避難訓練などを行い、万一の事態に備えます。

次に、環境マネジメントシステムの認証についてですが、当時、認証パートナーとしてDQSを選んだ理由は何だったか覚えていらっしゃいますか?

当時の私たちにとって重要だったのは、DQSがいわゆるDQS-TIP(「信頼性向上プログラム」)に従って認証を提供していたことです。このプログラムは、特に熱心な企業向けに開発されたものです。の要件と比較すると、これは ISO 14001の要求事項と比較して、認証機関による内部監査の評価に重点が置かれています。現在でも、DQSに任せておけば大丈夫だと感じています。

umweltleistung-iso14001-dqs-zwei nebeneinander stehende hohe mehrstoeckige wohngebaeude mit stark begruenten balkonen ragen in den blauen himmel
Loading...

ISO 14001の認証取得

ISO 14001認証の取得に必要な労力や手続きについて無料でご相談いただけます。

ISO 14001に関する前回の(認証)審査で、当社の審査員チームはどのような経験をされましたか?

とりわけ、DQSの審査員が、直近の認証審査でマネジメントシステムを改善するための具体的な出発点を再び特定し、それを現在、実施可能かどうかを検討していることは、私たちにとって重要なことでした。例えば、3.5トンまでのバンでウェブベースのテレマティクスサービスを利用できるようにする新しいソフトウェアが、ここでのエキサイティングなトピックのひとつでした。環境面では、バンの燃料消費量のモニタリングや分析に新たな可能性が生まれています。

環境マネジメントシステムを改めて見てみると、近い将来にはどのような計画があるのでしょうか。

2020年2月、オットーグループは2030年までに、一般的に使用されているCO2 補償を行わず、可能な限り気候変動に左右されない企業になることを目標に掲げました。オットーグループの小売企業のグループロジスティクスプロバイダーであるエルメスは、そのための中心的な役割を担っています。そのため、今後はエレクトロモビリティにますます力を入れていきます。すでに2017年にはメルセデス・ベンツとエレクトロモビリティの戦略的パートナーシップを締結しており、中でもプレシリーズ・モデルの実用化テストとシリーズ化への開発を目的としています。

Loading...

2019年には、宅配便用のe-バンの第一号車を納車しました。2025年までに、合計1,500台のe-vehicleを追加したいと考えています。ハンブルク、ベルリン、ライプツィヒでは、カーゴバイクとマイクロデポを使った配送をテストし、どのような状況で従来の配送車両を置き換えることができるかを調べています。長期的には、25.25mまでの長尺トラックの利用を拡大し、CO2 排出量を削減することも視野に入れています。

バース博士、興味深いインタビューをありがとうございました。

Loading...

HERMES GERMANY - 事実と数字

エルメスは、ハンブルクに拠点を置く国際貿易・ロジスティクスサービスプロバイダーです。エルメス・ドイツは、オットーグループに属する国際的に活動するエルメス・グループ12社のうちの1社である。

エルメスブランドのもとで運営されている会社が提供するサービスの範囲は、輸出入を含む輸送からフルフィルメントや小包サービス、ツーマンハンドリングに至るまで、小売のバリューチェーンに沿って世界的に求められているサービスをカバーしています。

DQS - お客様の認証機関

今日、経済的成功と環境保護は、成功した企業にとって同様に重要な企業目標です。経験からも明らかです。国際的に認められているISO 14001規格に準拠した体系的で専門的な環境管理は、目標を持続的に追求し、業務上の環境パフォーマンスを継続的に向上させるのに役立ちます。

エルメス・ドイツのように、環境マネジメントに関するワークショップに参加して、私たちと対話をしてください。

専門知識と信頼

ISO 14001に関する25年以上の経験(DQSは1996年にこの規格が初めて発行されたときに認定を受けました)により、当社は認証に関してお客様の有能なパートナーになることができます。

DQSのテキストとパンフレットは、社内の規格専門家と長年にわたるマネジメントシステムの審査員によってのみ執筆されています。著者に質問がある場合、または弊社のサービスについて質問がある場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

著者名
Andreas Voelkerding

Expert and project manager at DQS for the transport and logistics sector. Andreas Voelkerding is responsible for numerous industry-specific standards, including TAPA FSR/TSR/PSR, GDP and TfS. As an auditor, his many years of experience are in demand both nationally and internationally, especially in logistics, air and sea freight.

Loading...