Quando NEPTUN WERFT, la società di costruzioni navali con la più lunga tradizione nel Meclemburgo-Pomerania Anteriore e con quasi 600 dipendenti, ha affrontato la sfida di introdurre due nuovi sistemi di gestione contemporaneamente, l'ulteriore sviluppo del sistema di gestione integrato è stata una decisione con conseguenze di vasta portata. Questo è anche il parere di Manfred Ossevorth, amministratore delegato di NEPTUN WERFT a Warnemünde. Con l'introduzione di nuovi sistemi di gestione per l'ambiente (DIN EN ISO 14001) e per la salute e la sicurezza sul lavoro (DIN ISO 45001), il cantiere navale documenta di offrire luoghi di lavoro sicuri, di assumersi la responsabilità per l'ambiente e di fabbricare prodotti sostenibili.
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Nell'ulteriore sviluppo del sistema di gestione integrato, i sistemi di gestione certificati in conformità alle norme ISO, a partire, ad esempio, dalla gestione della qualità (QM) fino alla gestione ambientale, alla sicurezza sul lavoro e all'energia, sono guardie affidabili per la definizione e il raggiungimento di obiettivi economici ed ecologici. Gli audit esterni di questi sistemi e processi, a loro volta, sono l'indicatore del funzionamento del sistema di gestione. Questa interazione tra decisioni strategiche e valutazioni esterne si dimostra valida anche quando si introducono nuovi sistemi di gestione in NEPTUN WERFT.
Oltre a Manfred Ossevorth nella direzione aziendale, il Dr. Moritz Achilles è la forza trainante del sistema di gestione integrato. In qualità di responsabile del dipartimento Sistema di Gestione Integrato di NEPTUN WERFT, la gestione sostenibile delle persone e delle risorse è in cima alla sua agenda.
Processi sostenibili per prodotti sostenibili
Durante l'introduzione, il funzionamento e l'ulteriore sviluppo del sistema di gestione integrato, i processi sostenibili e le procedure ecologiche e di risparmio delle risorse dovrebbero portare anche alla produzione di prodotti innovativi e sostenibili. Achilles sottolinea questo aspetto nell'intervista e fa riferimento all'"AIDAnova", che è stata premiata con l'"Angelo Blu" grazie al suo innovativo sistema di propulsione a gas naturale liquefatto (LNG).
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Libro bianco sulla ISO 45001: leadership e impegno
L'Alta Direzione come chiave dell'efficacia di un sistema di gestione OHS
- Dovere di diligenza
- Costruire una cultura della fiducia
- Carenze classiche (OHS)
In effetti, NEPTUN WERFT e MEYER WERFT sono le prime società di costruzione navale al mondo a utilizzare la sofisticata ed ecologica tecnologia LNG per queste navi.
Ulteriore sviluppo di un sistema di gestione integrato: sfide speciali per gli audit
Stefan Hajek è un auditor DQS di lunga data ed esperto, tra l'altro, di protezione ambientale e sicurezza sul lavoro. È responsabile dei team di audit DQS di Rostock e Papenburg. In quanto tale, è responsabile del piano di audit e degli obiettivi dell'audit esterno. Nell'intervista, alla domanda se l'audit presso NEPTUN WERFT andasse talvolta oltre il suo normale lavoro quotidiano, fa un interessante paragone.
La costruzione di una nave è complessa quanto la costruzione di un'intera città, afferma Hajek. Anche il cantiere navale è una città in miniatura. E naturalmente questo comporta sfide particolari per i dipendenti e la direzione dell'azienda (compresi gli audit interni). Ma anche per il piano di audit e per l'audit stesso. Una sfida per gli audit di sistema, dai quali, peraltro, tutti i partecipanti hanno tratto grandi benefici.
Un audit non è un'ispezione
"Abbiamo beneficiato in particolare della profonda conoscenza del team di audit", afferma il dottor Moritz Achilles. Egli sottolinea così una caratteristica importante degli audit DQS. Un audit con DQS non è un'ispezione, ma una discussione sull'ulteriore sviluppo del sistema di gestione integrato in un'atmosfera in cui si impara".
L'amministratore delegato di DQS, Markus Bleher, vede in questo una conferma della sua pretesa di ottenere audit eccellenti:
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I "BIG FIVE" degli standard dei sistemi di gestione
...e la Struttura di Alto Livello
Infografiche per la ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 e ISO 50001
L'obiettivo principale di un audit DQS è quello di migliorare e sviluppare ulteriormente l'organizzazione, afferma Bleher. Per farlo, dice, gli auditor DQS devono essere competenti. Ma devono anche pensare fuori dagli schemi del loro programma di audit per contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Ulteriore sviluppo di un sistema di gestione integrato: un impegno esemplare
Il plauso per l'introduzione dei nuovi sistemi di gestione - ISO 14001 e ISO 45001 - arriva anche dal governo del Land Meclemburgo-Pomerania Anteriore. In occasione della consegna dei certificati il 9 dicembre 2019, il Dr. Stefan Rudolph, Segretario di Stato del Ministero dell'Economia, del Lavoro e della Salute, ha sottolineato che NEPTUN WERFT ha dimostrato un impegno esemplare e ha ottenuto le certificazioni grazie a un lavoro instancabile.
Secondo Rudolph, la dedizione ai dipendenti, oltre alle mansioni entusiasmanti, rende NEPTUN WERFT un datore di lavoro attraente e ricercato in tutta la regione.
"I nostri dipendenti sono il nostro bene più prezioso", conferma l'amministratore delegato di NEPTUN Manfred Ossevorth. "È grazie a loro che i nostri prodotti raggiungono la loro qualità superiore. È quindi una nostra personale preoccupazione garantire i più alti standard di sicurezza possibili attraverso misure preventive e miglioramenti continui."
Per quanto riguarda la gestione della sicurezza sul lavoro, Ossevorth afferma: "In questo modo riduciamo il numero di infortuni sul lavoro e garantiamo un'elevata qualità dei prodotti. Di conseguenza, ci presentiamo come un datore di lavoro attraente per specialisti e manager".
Ulteriore sviluppo di un sistema di gestione integrato
L'introduzione e l'ulteriore sviluppo di un sistema di gestione integrato (SGI) specifico per l'azienda presenta numerosi vantaggi. Innanzitutto, un IMS aiuta a evitare obiettivi contrastanti e duplicazioni di sistemi di gestione paralleli. È progettato per raggruppare le risorse e allo stesso tempo ottenere effetti sinergici. Le organizzazioni il cui sistema di gestione - ad esempio secondo la ISO 9001 - si basa sulla Struttura di alto livello hanno un notevole vantaggio quando si tratta di integrare e implementare ulteriori requisiti trasversali agli standard.
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Informazione importante: La BS OHSAS è completamente sostituita dalla ISO 45001
Il 30 settembre 2021, lo standard britannico OHSAS 18001, che è stato rilevante per la gestione della salute e della sicurezza sul lavoro per più di 20 anni, è stato sostituito dalla ISO 45001.
Le organizzazioni che dispongono di un sistema di gestione certificato sono generalmente a conoscenza della procedura di sostituzione e dei periodi di transizione stabiliti dall'International Accreditation Forum (IAF). Come per la revisione di ISO 9001 e ISO 14001, per il passaggio è stato fissato un periodo di transizione di tre anni. Inizialmente era previsto che terminasse l'11 marzo 2021, ma è stato prorogato di sei mesi dallo IAF a causa della pandemia Covid 19. Ora tutti i certificati secondo la BS OHSAS 18001 hanno perso la loro validità. Il vecchio standard è stato superato.
In linea di principio, l'anno scorso DQS aveva ancora effettuato certificazioni secondo il vecchio standard, ma solo fino al 30 settembre 2020. Dopo tale data, il costo finanziario della certificazione non era più giustificabile.
DQS: Fare semplicemente leva sulla Qualità.
Sin dalla sua fondazione nel 1985 come primo certificatore tedesco di sistemi di gestione, DQS si è impegnata per il successo sostenibile dei suoi clienti. Con audit a valore aggiunto e concetti orientati al cliente, accompagniamo le organizzazioni verso l'eccellenza aziendale.
Soprattutto l'audit combinato e simultaneo di sistemi di gestione completamente integrati offre numerose opportunità, in quanto la valutazione intertematica consente di sfruttare le sinergie e allo stesso tempo di individuare le interazioni, ma anche le contraddizioni tra i diversi argomenti. Per aumentare i vantaggi per i nostri clienti con sistemi di gestione integrati, nella selezione e nella formazione dei nostri auditor ci concentriamo sulle loro molteplici qualifiche: Gli auditor DQS coprono in media almeno tre serie di normative. Prendeteci in parola. Non vediamo l'ora di parlare con voi.
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Autore
Matthias Vogel
Dal 2010 Matthias Vogel è addetto stampa di DQS GmbH e responsabile delle pubblicazioni tecniche. In qualità di Senior Content Manager è responsabile della ricerca di argomenti per il blog DQS in lingua tedesca "DQS in Dialogue", del coordinamento con gli autori e del lavoro editoriale. Matthias Vogel è il redattore della newsletter DQS "DQS Update", pubblicata regolarmente, e fornisce informazioni e conoscenze su audit e certificazione. È inoltre program manager e moderatore degli eventi DQS "Customer Day" e co-moderatore delle conferenze virtuali "Digital Quality Space".
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