Gli audit remoti sono spesso pubblicizzati per la loro flessibilità. Tuttavia, potrebbero essere troppo flessibili, perché non c'è consenso sul metodo che l'auditor dovrebbe utilizzare. La tecnologia è sempre un passo avanti rispetto alla standardizzazione. In questa serie di articoli, esaminiamo le varie fasi di conduzione degli audit in remoto. Oggi diamo un'occhiata più da vicino ai metodi utilizzati per eseguire gli audit a distanza.

Questa è la terza parte di una serie di sette articoli sugli audit remoti:

Al momento non esiste un approccio armonizzato alle procedure di audit remoto. Uno dei pochi documenti riconosciuti a livello internazionale è l'MD 4:2018 dell'International Accreditation Forum. Tuttavia, l'attenzione si concentra sull'uso delle TIC a fini di audit. Come tale, il documento è di natura generica e non rappresenta in alcun modo un protocollo o una metodologia per gli audit a distanza. Un'altra risorsa pubblicata nell'aprile 2020 è la guida dell'ISO 9001 Auditing Practices Group.

Grosso modo, possiamo distinguere tra audit completamente remoti e audit solo parzialmente remoti. La decisione per l'una o l'altra variante deve essere co-determinata dalla valutazione del rischio.

Il vantaggio degli audit parzialmente remoti è che l'audit diventa un processo a più fasi. In genere, c'è una prima fase che si concentra sulla documentazione e sulla tenuta dei registri, che può essere svolta in remoto, e una seconda fase in loco che si concentra sull'aspetto operativo e sulle condizioni delle infrastrutture e degli impianti.

Noi di DQS abbiamo sviluppato un processo in tre o quattro fasi:

  • i-Valutazione: DQS ha sviluppato un proprio strumento che consente alle organizzazioni di eseguire un'autovalutazione intelligente che serve come punto di partenza per l'audit remoto. I risultati vengono registrati in un rapporto generato automaticamente.
  • DocView: Invio di documentazione e registri per una revisione strutturata. La nostra infrastruttura soddisfa i massimi livelli di privacy e riservatezza.
  • Interviste basate su video e tour del sito: incontrate il vostro auditor personale online per la valutazione basata su video. Questa fase comprende una visita in loco dal vivo e colloqui basati sui risultati dell'i-Assessment.
  • Convalida in loco (facoltativa in alcuni casi): Un breve e mirato audit in loco per convalidare i risultati delle fasi precedenti.

Per saperne di più sul nostro processo di Enhanced Remote Audit (ERA), cliccate qui. Nel prossimo articolo esamineremo la componente tecnologica dell'audit remoto.

Autore
Dr. Thijs Willaert

Il Dott. Thijs Willaert è Direttore Globale per i Servizi di Sostenibilità. Nel suo ruolo, è responsabile per l'intero portfolio di servizi ESG di DQS. Le sue aree di interesse comprendono la sostenibilità negli approvvigionamenti, la due diligence nei diritti umani e gli audit ESG.

Loading...