Quando si tratta di condurre audit sociali, gli acquirenti dipendono dalla collaborazione dei loro fornitori. Se non si riesce a convincere i fornitori dello scopo e dei vantaggi degli audit, la pianificazione viene ritardata e i rischi per i diritti umani nella catena di fornitura rimangono scoperti. Tuttavia, con alcuni semplici accorgimenti, è possibile migliorare significativamente il successo del programma di audit.

In qualità di fornitore di audit sociali, non è raro osservare questa situazione: Le aziende sviluppano un codice di condotta per i fornitori e poi programmano audit sociali per garantire che il codice di condotta venga rispettato. Ma quando si arriva all'attuazione, le prime sfide diventano evidenti: alcuni fornitori rifiutano gli audit, altri tacciono nella speranza che la richiesta scompaia nel nulla, altri ancora chiedono un ritardo.

I motivi possono essere molteplici: L'onere sempre maggiore degli audit, la mancanza di risorse o semplicemente la paura delle conseguenze di un cattivo risultato dell'audit. Nonostante questi ostacoli, come si fa a realizzare gli audit sociali in uno spirito di partnership? Con alcune misure relativamente semplici, potete migliorare l'efficacia del vostro programma di audit e ridurre l'onere per i vostri fornitori.

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Misura n. 1: fare riferimento agli standard esistenti

Se si confrontano i codici di condotta di diverse aziende, si noterà subito che le differenze sono di solito minime. Anche le differenze tra gli standard sociali comuni sono minime. Non è quindi necessario reinventare la ruota: Molto probabilmente, standard e iniziative come Sedex SMETA, SA 8000 e BSCI includono già tutte le specifiche che desiderate includere nel codice di condotta. Piuttosto che utilizzare un codice di condotta sviluppato su misura come base per gli audit dei fornitori, il nostro consiglio è di basarsi sugli standard esistenti per contribuire all'armonizzazione degli standard sociali.

Se volete imporre ai fornitori requisiti specifici che non sono menzionati in nessuno standard esistente, potete aggiungerli al vostro protocollo di audit.

Misura n. 2: Tenere conto dei risultati ottenuti finora dai vostri fornitori

La probabilità che siate il primo o l'unico cliente a richiedere un audit sociale è bassa. Se un fornitore dispone già di un certificato valido o di un rapporto di audit di una terza parte affidabile, la questione è se sia davvero necessario un nuovo audit sugli stessi aspetti. Fate un benchmark del vostro Codice di condotta rispetto agli standard dei fornitori esistenti e rivedete solo gli aspetti che non sono ancora stati adeguatamente valutati.

Azione n. 3: considerare un approccio basato sul rischio

Invece di stabilire requisiti di audit generali per l'intera catena di fornitura, potete stabilire priorità basate sul rischio. Alcuni fornitori forniscono strumenti di valutazione del rischio che possono aiutarvi a definire le priorità di audit. Questi strumenti in genere distinguono:

  • rischi intrinseci per regioni e settori (situazione economica, struttura salariale, composizione della forza lavoro, ecc.)
  • Fattori di rischio per i singoli fornitori, ad esempio in base agli audit e ai questionari valutati finora.

Misura n. 4: Concentrarsi sul miglioramento

Se i fornitori sono riluttanti a sottoporsi a un audit sociale, può essere perché temono le possibili conseguenze di un cattivo risultato dell'audit. Per fugare questi timori, può essere utile offrire supporto e orientamento. Evitate un approccio del tipo "passo o non passo" e guidate invece i fornitori a migliorare le loro prestazioni di sostenibilità.

Misura n. 5: ricompensare le buone prestazioni con l'attività commerciale

Alcune aziende hanno avuto esperienze positive assegnando premi ai fornitori che dimostrano prestazioni esemplari. Tuttavia, più importante di premi e trofei è il risultato finale: Quando i fornitori si rendono conto che prestazioni di sostenibilità superiori alla media aumentano le loro possibilità di aggiudicarsi ulteriori affari, di solito non sono necessari altri incentivi.

Cosa può fare DQS per voi?

DQS è il vostro partner esperto per gli audit sociali e di sostenibilità. Grazie a una pianificazione agevole degli audit, a revisori esperti e a rapporti di audit significativi, contribuiamo al successo del vostro concetto di approvvigionamento sostenibile. Oltre a condurre audit sociali, vi supportiamo nello sviluppo di concetti di audit adeguati, nonché nell'analisi dei rischi e nella formazione.

Autore
Dr. Thijs Willaert

Il Dott. Thijs Willaert è Direttore Globale per i Servizi di Sostenibilità. Nel suo ruolo, è responsabile per l'intero portfolio di servizi ESG di DQS. Le sue aree di interesse comprendono la sostenibilità negli approvvigionamenti, la due diligence nei diritti umani e gli audit ESG.

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