Termini e condizioni degli eventi 

Per eventi gratuiti e a pagamento

Condizioni generali di partecipazione agli eventi DQS

1. Scopo

Le presenti condizioni di partecipazione si applicano a tutte le prenotazioni di eventi di DQS GmbH, DQS CFS GmbH, DQS BIT GmbH e DQS Medizinprodukte GmbH (di seguito "DQS") tra DQS e il cliente. Il termine "eventi" comprende sia i formati digitali che i forum, le giornate dedicate ai clienti, i congressi, le conferenze, i workshop, i corsi, i seminari e i webinar a cui si partecipa.

I dettagli di contatto del fornitore specifico all'interno del Gruppo DQS sono riportati nell'annuncio del rispettivo evento.  

2. Registrazione o stipula del contratto

2.1 La promozione dell'evento e di altri servizi associati sulle homepage di DQS non costituisce un'offerta in senso giuridico. L'iscrizione ai nostri eventi può essere effettuata online tramite il modulo di registrazione o via e-mail. Il cliente può presentare un'offerta tramite il modulo di registrazione integrato nelle presenze online di DQS. Dopo aver completato il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa agli eventi selezionati cliccando sul pulsante che conclude il processo di prenotazione. Prima di inviare il modulo di registrazione, il cliente può correggere continuamente le proprie voci utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse. Inoltre, prima dell'invio vincolante dell'ordine, tutti i dati vengono visualizzati nuovamente in una finestra di conferma, dove possono essere corretti con le consuete funzioni della tastiera e del mouse. Inoltre, il cliente può inviare l'offerta anche via e-mail, indicando le informazioni obbligatorie richieste per l'evento.

2.2 DQS ha il diritto di accettare in tutto o in parte l'offerta contrattuale del cliente. DQS non è obbligata ad accettare in nessun caso.  L'iscrizione si considera accettata se il partecipante ha ricevuto da DQS una conferma dell'iscrizione in forma testuale, ad esempio via e-mail.

2.3 Se il numero di iscrizioni supera il numero massimo di partecipanti, verrà creata una lista d'attesa e le persone interessate saranno informate se si renderanno nuovamente disponibili dei posti.

3. Servizi, date, diritto di modifica

3.1 La prestazione contrattuale è il diritto di partecipare all'evento. Il contenuto, gli oratori o i relatori e lo svolgimento dell'evento dipendono dal programma dell'evento stesso.

3.2 L'evento non costituisce una transazione fissa. 

La data dell'evento può essere posticipata da DQS fino a 7 giorni prima della data originariamente comunicata, se sussiste un motivo oggettivo. I clienti devono essere informati delle modifiche. DQS ha tuttavia il diritto di modificare singoli punti del programma di un evento con breve preavviso, senza preavviso e senza il consenso del partecipante, se ciò non influisce sull'obiettivo contenutistico dell'evento.

DQS ha il diritto di sostituire l'oratore annunciato con un altro oratore con breve preavviso, se esiste un motivo oggettivo. Tali modifiche al programma non autorizzano il cliente a recedere o annullare il contratto stipulato, a meno che ciò non modifichi la natura dell'evento, in modo da non alterare significativamente l'equilibrio contrattuale tra le parti.

 3.3 Il DQS può, a sua discrezione e in presenza di un motivo oggettivo, modificare un evento in presenza fino a 7 giorni prima della data dell'evento in

  • una conferenza ibrida, ossia un evento che si svolge sia in loco che online, oppure
  • un evento online. 

3.4 Un motivo oggettivo sussiste in caso di circostanze temporanee che impediscono a DQS di fornire i propri servizi e di cui DQS non è responsabile, in caso di forza maggiore, in caso di misure di protezione dei partecipanti all'evento, dei dipendenti e dei relatori di DQS, in caso di numero insufficiente di partecipanti e in caso di malattia di un relatore. Il diritto di DQS di annullare l'evento ai sensi della Sezione 5.4 rimarrà inalterato.  La "Forza maggiore" sarà considerata esistente in particolare in caso di (i) guerra (dichiarata o non dichiarata), ostilità, attacco, atti di nemici stranieri, mobilitazione militare estesa; (ii) guerra civile, sommossa, ribellione e rivoluzione, presa di potere militare o di altro tipo, insurrezione, atti di terrorismo, sabotaggio o pirateria; (iii) restrizioni valutarie e commerciali, embargo, sanzioni; (iv) atti ufficiali leciti o illeciti, rispetto di leggi o ordini governativi, espropriazione, sequestro di opere, requisizione, nazionalizzazione; (v) peste, pandemia, epidemia, calamità naturale o evento naturale estremo; (vi) esplosione, incendio, distruzione di attrezzature, guasto prolungato dei trasporti, delle telecomunicazioni, dei sistemi informativi o dell'energia elettrica; (vii) agitazioni sindacali generali quali boicottaggi, scioperi e serrate, rallentamenti, occupazione di fabbriche ed edifici. 

4. Revoca 

I clienti che sono consumatori (la cui registrazione non è legata a un'attività commerciale o professionale) hanno il diritto di revocare la propria registrazione entro 14 giorni dal ricevimento della conferma di registrazione senza alcuna giustificazione in forma testuale (ad esempio, lettera o fax). In questo caso non saranno addebitate spese di cancellazione. Il diritto di revoca non può più essere esercitato una volta che l'evento ha avuto luogo. Per soddisfare i requisiti di tempestività della revoca, è sufficiente inviarla entro il termine di 14 giorni. La revoca può essere inviata all'indirizzo di contatto indicato alla fine delle Condizioni generali di partecipazione, indicando il titolo dell'evento, il luogo e la data dell'evento.

5. Cancellazione e costi

5.1

La cancellazione da parte del cliente fino a due settimane prima della data dell'evento comporterà l'addebito del 50% dei costi di prenotazione, successivamente il 100% come costi di cancellazione se l'evento avrà luogo. In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% dei costi di prenotazione come costi di cancellazione. La cancellazione deve essere effettuata in forma scritta (lettera, fax, e-mail); fa fede la data di ricezione della dichiarazione. 

5.2 Gli eventi gratuiti, che vengono offerti in presenza, compreso il catering, possono essere cancellati gratuitamente dal partecipante fino a 10 giorni prima dell'inizio dell'evento. Successivamente, se il cliente non si presenta all'evento senza informarci in tempo utile, indipendentemente dai motivi, dovrà pagare una tassa pari ai costi di catering sostenuti (minimo 50 EUR).

 5.3

Rappresentanza / Partecipante sostitutivo
Il partecipante ha il diritto di inviare un rappresentante (partecipante sostitutivo) in caso di impedimento a partecipare. Ciò richiede un coordinamento preventivo con DQS.

5.4 DQS si riserva il diritto di annullare l'evento se non viene raggiunto un numero minimo di partecipanti o se i relatori/relatori sono assenti con breve preavviso. Nel caso di eventi a pagamento, è previsto il rimborso integrale delle quote di partecipazione già versate, a meno che la data non possa essere posticipata in conformità con il paragrafo 3.2 o modificata in un evento ibrido. 3.2 o venga trasformata in un evento ibrido o online ai sensi del paragrafo 3.3 o per altri motivi oggettivi entro i termini previsti. 3.3 o per altri motivi oggettivi ai sensi del punto 3.4. 3.4. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte del partecipante.

5.5 Sono esclusi i diritti di rimborso del cliente dovuti a interruzioni temporanee di un evento (in particolare nel caso di eventi digitali). I cambiamenti di programma non autorizzano il cliente a recedere o annullare il contratto stipulato, nella misura in cui ciò non modifichi la natura dell'evento nel suo complesso, in modo che anche l'equilibrio contrattuale tra le parti non venga significativamente alterato. 

5.6 Restano impregiudicati i diritti derivanti da un comportamento gravemente negligente di DQS o di una persona da essa incaricata.

6. Condizioni di pagamento 

6.1 Per gli eventi a pagamento, si applicano le quote di partecipazione specificate nell'annuncio dell'evento e confermate al momento dell'iscrizione, più l'imposta sul valore aggiunto applicabile.

6.2 Le quote di partecipazione devono essere pagate senza detrazioni entro 14 giorni dalla fatturazione. Il pagamento si considera ricevuto non appena l'importo equivalente viene accreditato sul conto di DQS. Se le fatture sono in ritardo, i pagamenti in entrata saranno calcolati prima su eventuali costi e interessi e poi sul pagamento dell'importo in sospeso.

7. Copyright dei documenti dell'evento

Tutti i documenti distribuiti o resi accessibili in forma cartacea, su supporti dati o in formato elettronico tramite link sono soggetti a copyright. Sono messi a disposizione esclusivamente dei partecipanti per integrare o migliorare i temi dell'evento e non possono essere riprodotti o pubblicati o resi disponibili al pubblico - nemmeno in parte - senza il consenso di DQS o dei relatori e dei docenti nominati da DQS.

8.  Registrazioni di immagini e suoni 

Durante gli eventi possono essere effettuate registrazioni di immagini e suoni a scopo di marketing per le pubbliche relazioni, che vengono utilizzate su dqsglobal.com, sui canali social media di DQS e sui materiali pubblicitari di DQS per le pubbliche relazioni. Partecipando all'evento, il cliente accetta l'uso di questo materiale, sul quale può essere raffigurato. 

9. Responsabilità

9.1 DQS sarà responsabile per i danni - indipendentemente dai motivi legali - solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di semplice negligenza, DQS risponde solo per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, o per i danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo il cui adempimento rende innanzitutto possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento); in questo caso, tuttavia, la responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipicamente verificatosi.  

9.2. Le limitazioni di responsabilità derivanti dalla clausola 9.1 non si applicano se DQS ha omesso in modo fraudolento un difetto materiale o ha assunto una garanzia. La disposizione della frase 1 si applica, mutatis mutandis, alle rivendicazioni del Cliente ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, qualora questa sia applicabile.

9.3 La presente clausola 9 si applica anche alle violazioni di obblighi da parte di agenti e rappresentanti legali di DQS.

10.  Legge applicabile e giurisdizione

Tutti i rapporti giuridici tra le parti saranno disciplinati dalla legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

Se il cliente agisce come commerciante, una persona giuridica con sede legale nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale di DQS. Se il cliente ha la propria sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, la sede di DQS è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto sono riconducibili all'attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi di cui sopra, tuttavia, DQS è autorizzata in ogni caso a rivolgersi al tribunale della sede legale del cliente. 

11. Altro

Gli accordi verbali richiedono una conferma scritta per essere vincolanti.
 
Status: 17.03.2022