Lecturer helping students study

Sertifikasi ISO 21001

Per­tan­yaan Anda


Sukses dengan Mutu dalam Pendidikan

Sebagai lembaga pendidikan, intensi Anda adalah memenuhi ekspektasi pelanggan Anda untuk pengembangan keterampilan. Kompetensi institusi Anda dalam kinerja pendidikan sangat penting untuk hal ini. Standar ISO 21001 yang berlaku secara internasional menawarkan penyedia pendidikan dasar yang ideal untuk sistem manajemen mutu mereka.

Pengembangan berkelanjutan dari portofolio dan penyediaan layanan Anda

Peningkatan omset dan pengurangan biaya

Pertimbangan risiko dan peluang

Harmonisasi persyaratan penawaran global

Beschreibung Standard/Regelwerk

Apa itu manajemen mutu menurut ISO 21001?

Standar internasional ISO 21001:2018 menjelaskan persyaratan sistem manajemen untuk organisasi pendidikan (EOMS) dan menyoroti aset terpenting lembaga pendidikan Anda - penyediaan pendidikan itu sendiri. ISO 21001 berfokus pada kebutuhan dan persyaratan pembelajaran aktual peserta didik, pengembangan konten dan penawaran yang sesuai, dan evaluasi hasil.

ISO 21001:2018 diterbitkan oleh ISO pada Mei 2018 dan menggantikan standar sebelumnya untuk sektor pendidikan dan pelatihan ISO 29990:2010.

Lebih lanjut
Lebih ringkas
Zielgruppe

Sertifikasi ISO 21001 cocok untuk siapa?

ISO 21001 berlaku di seluruh dunia. Semua persyaratan bersifat umum dan berlaku untuk organisasi pendidikan mana pun, terlepas dari ruang lingkup dan sifat penyediaan layanan pendidikan. Dengan demikian, standar ISO ditujukan untuk perguruan tinggi dan universitas, perusahaan industri yang menyediakan pelatihan dalam perusahaan, akademi pendidikan asosiasi dan lembaga, dan lembaga pendidikan anak usia dini.

Namun, sertifikat ISO 21001 tidak menggantikan persetujuan sesuai dengan AZAV Jerman (Accreditation and Approval Ordinance for Employment Promotion), yang merupakan persyaratan dari Badan Ketenagakerjaan Federal Jerman. Prasyarat untuk persetujuan ini, bagaimanapun, adalah bukti dari sistem manajemen mutu yang berfungsi untuk lembaga pendidikan - peran ini dapat diterapkan dengan ISO 21001 selain ISO 9001.

ISO 21001 tidak berlaku untuk organisasi yang secara eksklusif memanufaktur atau memproduksi produk pendidikan.

Berbeda dengan ISO 21001, ISO 29993 menetapkan persyaratan untuk layanan pelatihan di luar pendidikan formal (misalnya, pelatihan dalam perusahaan).

Lebih lanjut
Lebih ringkas
Zielgruppe

Struktur standar ISO 21001

ISO 21001:2018 disusun menurut 10 bab dari High Level Structure (HLS) standar sistem manajemen ISO modern. Bab 1 menjelaskan ruang lingkup, Bab 2 menjelaskan acuan normatif, Bab 3 menjelaskan istilah-istilah yang digunakan dalam standar pendidikan. Konten lainnya disusun menurut HLS, yang mungkin sudah Anda kenal dari ISO 9001.

Struktur dasar standar sistem manajemen modern:

  • Kata pengantar
  • Pendahuluan
  1. Lingkup penerapan 
  2. Acuan normatif
  3. Istilah
  4. konteks organisasi
  5. Kepemimpinan
  6. Perencanaan
  7. Penunjang
  8. Operasi
  9. Evaluasi kinerja
  10. Peningkatan

Dalam lampiran (Lampiran A - normatif untuk bidang pendidikan anak usia dini) Anda akan menemukan banyak saran praktis tentang cara menerapkan MSBO. ISO 21001 memperkenalkan 11 prinsip manajemen, ini dirinci dalam Lampiran B (informatif):

  • Fokus pada peserta didik dan penerima layanan lainnya
  • Kepemimpinan visioner
  • Keterlibatan orang
  • Pendekatan berorientasi proses
  • Peningkatan
  • Keputusan berdasarkan fakta
  • Manajemen hubungan
  • Tanggung jawab sosial
  • Aksesibilitas dan kesetaraan
  • Perilaku etis dalam pendidikan
  • Privasi dan keamanan data

Lampiran C sampai G yang informatif berfokus terutama pada pihak yang berkepentingan dan pada proses, tolok ukur, dan alat dalam organisasi pendidikan.

Lebih lanjut
Lebih ringkas
Mehrwert

Apa manfaat sertifikasi ISO 21001?

Setelah sertifikasi, Anda dapat berekspektasi untuk melihat peningkatan dalam manajemen internal dan munculnya USP (Unique Selling Proposition) tertentu. Hal ini pada gilirannya dapat menyebabkan peningkatan penjualan dan pengurangan biaya. Sertifikasi ISO 21001 juga memberikan bantuan dalam memahami kepemimpinan dan memperkuat budaya perusahaan secara keseluruhan.

Selanjutnya, fokusnya adalah pada keberhasilan pembelajaran, manajemen personalia yang profesional, dan manajemen pengetahuan yang berkelanjutan. Sertifikasi juga menawarkan dukungan dalam mengoptimalkan dan menstabilkan proses audit. Manfaat lebih lanjut dari standar yang diakui secara internasional adalah:

  • Pengembangan proses layanan dan penawaran layanan sesuai dengan kebutuhan aktual peserta didik Anda
  • Peningkatan keamanan produk dan pengurangan risiko liabilitas produk
  • Membantu dalam pembuatan konsep ide bisnis baru dan rencana bisnis
  • Akses ke pasar baru, pengetahuan baru, dan kemitraan baru
  • Perbandingan internasional dari sistem manajemen penyedia yang berbeda dalam industri pendidikan
Lebih lanjut
Lebih ringkas
Business28.png

Bagaimana cara kerja sertifikasi ISO 21001?

Setelah semua persyaratan ISO 21001:2018 diimplementasikan, sistem manajemen Anda dapat disertifikasi. Anda akan melalui proses sertifikasi multi-tahap di DQS. Jika sistem manajemen bersertifikat sudah ada di perusahaan, prosesnya bisa dipersingkat.

Pada langkah pertama, Anda akan mendiskusikan organisasi Anda, sistem manajemen mutu Anda saat ini, dan tujuan sertifikasi ISO 21001 dengan kami. Atas dasar ini, Anda akan segera menerima penawaran yang terperinci dan transparan, yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik institusi pendidikan Anda.

Audit sertifikasi dimulai dengan analisis sistem (audit tahap 1) dan evaluasi dokumentasi Anda, hasil penilaian manajemen Anda dan audit internal. Dalam proses ini, kami menentukan apakah sistem manajemen Anda cukup berkembang dan siap untuk sertifikasi.

Pada langkah berikutnya (audit tahap 2), auditor DQS Anda mengevaluasi keefektifan proses manajemen Anda di lokasi, menggunakan standar. Dalam pertemuan terakhir, Anda akan menerima presentasi rinci tentang hasil dan indikasi perbaikan potensial untuk organisasi Anda. Jika perlu, rencana aksi disepakati.

Setelah audit sertifikasi, hasilnya dievaluasi oleh dewan sertifikasi independen DQS. Jika semua persyaratan standar terpenuhi, Anda akan menerima sertifikat ISO 21001.

 

Untuk memastikan bahwa perusahaan Anda terus memenuhi semua persyaratan penting DIN ISO 21001 setelah audit sertifikasi, kami melakukan audit pemantauan setiap tahun sesuai dengan persyaratan program audit. Hal ini memastikan pengawasan yang kompeten terhadap peningkatan berkelanjutan sistem manajemen dan proses bisnis Anda.

Sertifikat ISO 21001 berlaku maksimal tiga tahun. Sertifikasi ulang dilakukan sebelum sertifikat berakhir untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan terhadap persyaratan standar yang berlaku. Setelah memenuhi kepatuhan, sertifikat baru akan diterbitkan.

Banking13.png

Berapa biaya sertifikasi ISO 21001?

Biaya sertifikasi ISO 21001 tergantung pada sejumlah faktor. Misalnya, apakah sistem manajemen ISO bersertifikat telah diterapkan memiliki peranan penting. Selain itu, ukuran perusahaan Anda dan kompleksitas sistem manajemen mutu memiliki pengaruh pada durasi audit dan harga.

Inilah sebabnya mengapa biaya sertifikasi menurut ISO 21001 perlu ditentukan untuk setiap kasus tertentu. Kami akan dengan senang hati memberi Anda penawaran individual untuk organisasi Anda.

Lebih lanjut
Lebih ringkas
Business2.png

Apa yang dapat Anda harapkan dari kami

  • Lebih dari 35 tahun berpengalaman dalam sertifikasi sistem dan proses manajemen
  • Auditor yang berpengalaman di industri menggabungkan pengetahuan ahli dengan kecerdasan emosional
  • Wawasan yang memberi nilai tambah ke perusahaan Anda dari para ahli kami
  • Sertifikat yang diterima secara internasional
  • Laporan audit berkualitas termasuk rekomendasi untuk tindakan
  • Dukungan personal dan lancar dari spesialis kami - secara regional, nasional, dan internasional
  • Penawaran individu dengan persyaratan kontrak yang fleksibel tanpa biaya tersembunyi
Lebih lanjut
Lebih ringkas
Contact-Asia-woman-shutterstock_1688965729.jpg

Permintaan penawaran

Narahubung Anda

Kami akan dengan senang hati memberi Anda penawaran khusus untuk sertifikasi ISO 21001.

Permintaan Anda

Ada Pertanyaan?

Kami siap membantu Anda.
Hubungi Kami