Jadikan yang tidak terlihat, terlihat

Penting bagi perusahaan Anda untuk mengetahui apakah perjanjian dipatuhi dengan andal, peraturan dipatuhi, atau tindakan diterapkan, oleh karyawan atau penyedia eksternal. Bagaimana Anda memeriksa ini tanpa menarik perhatian? Audit rahasia DQS secara diam-diam memberi Anda informasi tentang apakah persyaratan Anda terpenuhi. Ini memungkinkan Anda untuk menemukan titik lemah secara andal dan menghilangkannya dengan menggunakan tindakan yang tepat.

Bukti tentang efektivitas aturan yang ditetapkan

Prosedur individu yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda

Prosedur audit rahasia

Suplemen yang bagus untuk audit sistem lainnya

Beschreibung Standard/Regelwerk
Loading...

Apa itu audit rahasia?

Audit rahasia melayani perusahaan Anda sebagai pemeriksaan "sunyi" apakah peraturan yang telah Anda tetapkan sesuai dan langkah-langkahnya efektif, dan apakah diterapkan dengan cara yang ditargetkan. Audit rahasia dilakukan selain audit "biasa" dan awalnya disamarkan. Anda menerima pernyataan apakah persyaratan mutu Anda terpenuhi atau apakah Anda perlu meningkatkan proses untuk benar-benar mencapai hasil yang diinginkan dalam jangka panjang. Di sektor ritel industri otomotif, misalnya, audit rahasia menawarkan kesempatan untuk mengevaluasi faktor-faktor seperti layanan pelanggan, branding, dan presentasi produk.

Business28.png
Loading...

Bagaimana cara kerja audit rahasia?

Kami merencanakan audit rahasia dengan Anda secara individu dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda. Misalnya, Anda memiliki kesempatan untuk mengevaluasi secara sistematis dan objektif sasaran yang ditargetkan dalam layanan pelanggan, branding, atau presentasi produk. Dalam melakukannya, auditor DQS berperan sebagai pelanggan Anda.

Anda menentukan aspek mana yang akan diperiksa dalam audit rahasia. Ini dapat berupa, misalnya, reaksi terhadap panggilan telepon, aktivitas situs web, atau penyediaan layanan di lokasi - Anda mendapatkan manfaat maksimal dari kerja sama dengan auditor berpengalaman dan berpengalaman kami.

Banking13.png
Loading...

Berapa biaya audit rahasia?

Kami merencanakan audit rahasia secara individual sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Untuk alasan ini, biaya audit tidak dapat diberikan sebagai lump sum. Kami akan dengan senang hati memberikan penawaran individual untuk perusahaan atau organisasi Anda.

Business2.png
Loading...

Apa yang dapat Anda harapkan dari kami

  • Lebih dari 35 tahun berpengalaman dalam sertifikasi sistem manajemen dan proses
  • Auditor dengan keterampilan komunikasi yang kuat
  • Wawasan bernilai tambah ke dalam perusahaan Anda
Contact-Asia-woman-shutterstock_1688965729.jpg
Loading...

Permintaan penawaran

Narahubung Anda

Kami akan dengan senang hati memberi Anda penawaran khusus untuk audit rahasia Anda.