Di zaman kita yang serba cepat, 20 tahun bukanlah hal yang biasa selama hubungan bisnis. Itulah mengapa kami di DQS semakin senang dapat merayakan hari jadi yang spesial tahun ini bersama ZEISS, perusahaan teknologi ternama di dunia yang merupakan pemimpin di beberapa industri.

Pada hari Rabu, 27 April, waktunya telah tiba: Setelah audit tiga hari di kantor pusat perusahaan ZEISS di Oberkochen, Jerman, auditor DQS Achim Burmeister dan Danny Schütz, yang baru saja aktif di babak final audit, juga sebagai Manajer Akun Utama DQS Manuel López González, yang telah melakukan perjalanan ke perusahaan terutama untuk acara tersebut, bertemu dengan perwakilan dari Carl Zeiss AG.
 

Loading...

f.l.: Achim Burmeister (DQS), Dr. Andreas Kempf, Kepala Audit Perusahaan, Manajemen Risiko dan Mutu dan Wakil Presiden Senior Carl Zeiss AG, Manuel Lopez (DQS) dan Danny Schütz (DQS)

Upacara kecil dalam suasana santai

Perayaan skala kecil ulang tahun ke-20 kerjasama kedua perusahaan dimulai dengan penyerahan hadiah kepada Dr. Andreas Kempf, Head of Corporate Auditing, Risk and Quality Management dan Senior Vice President di ZEISS, oleh Manuel López. Sertifikat ISO 9001 hias berbentuk indah, terbuat dari kaca berkualitas tinggi, segera menemukan tempat sentral yang layak di daerah Dr. Kempf. Bagian pertama dari kumpul-kumpul ini, yang berlangsung dalam suasana yang sangat santai, akhirnya mengarah ke sesi foto santai, di mana sejumlah rekan lain dari area Mr. Kempf, serta perwakilan untuk perlindungan lingkungan dan keselamatan kerja, datang sebelum berfoto.

Loading...

Karyawan di Corporate Auditing di Carl Zeiss AG

Arnim Schaffitzel, koordinator pusat untuk sertifikasi sistem di ZEISS dan mitra antarmuka untuk DQS selama 15 tahun terakhir, kemudian mengulas 20 tahun terakhir dalam presentasi yang kaya akan anekdot.

Kronologi kemitraan yang sukses

Menurut Schaffitzel, kemitraan dengan DQS dimulai pada tahun 2000, ketika ZEISS membutuhkan sertifikasi menurut VDA 6.4 (termasuk ISO 9001) untuk divisi Metrologi Industrinya, tetapi "in-house certifier", yang telah aktif di ZEISS selama tujuh tahun. harus melewati seperangkat aturan ini. Setelah kerjasama dalam sertifikasi sesuai dengan peraturan khusus otomotif terbukti sangat bermanfaat, ZEISS memutuskan pada tahun 2002 untuk mengadakan perjanjian kerangka kerjasama, di mana sertifikasi 23 unit bisnis ZEISS yang telah disertifikasi menurut ISO 9001 oleh pihak lain juga ditempatkan di tangan DQS di masa depan - matriks "ISO 9001" terus tumbuh pada periode berikutnya menjadi 103 unit bisnis sampai hari ini!

Sistem manajemen terintegrasi ZEISS muncul

Pada tahun 2004 dan 2005, empat unit bisnis Service Center Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen dan 3D Automation Essingen mencapai sertifikasi BS OHSAS 18001 dan ISO 14001, masing-masing membentuk matriks lebih lanjut di bawah naungan Carl Zeiss AG. Saat ini, matriks "ISO 14001" berisi 27 unit bisnis, dan matriks "ISO 45001", yang dikembangkan dari BS OHSAS 18001, berisi 19. Pada tahun 2013, manajemen energi menurut ISO 50001 diperkenalkan, dan pada tahun 2021, sebagian dari TI pusat dan keamanan informasi disertifikasi oleh DQS menurut ISO 27001 untuk pertama kalinya.

White Paper

  • 10 alasan untuk sistem manajemen terintegrasi
  • Model sistem manajemen
  • Perbandingan persyaratan lima standar sistem manajemen: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 dan ISO 27001.
Unduh sekarang

Lebih dari 300 potensi peningkatan dalam sepuluh tahun

Sangat mengesankan ketika Anda ingin mengekspresikan kerjasama antara DQS dan ZEISS dalam bentuk angka. Hari ini, volume audit yang dicapai di mana (rata-rata) seorang auditor dari DQS atau DQS MED bekerja untuk ZEISS di suatu tempat di dunia hampir setiap hari. Selama 40 penugasannya yang berhasil, manajer audit DQS Achim Burmeister (bagian dari tim audit) telah mengidentifikasi lebih dari 300 potensi peningkatan (bukan penyimpangan!) untuk kepentingan ZEISS dalam 120 hari audit. Diubah menjadi waktu kerja delapan jam per hari, yang masih umum di negara ini, Burmeister sibuk selama enam bulan penuh dengan ZEISS saja.

Kolaborasi: kooperatif, berorientasi pada solusi, saling percaya

Untuk ringkasan kemitraan sejauh ini, kami ingin mengutip Zeissian Arnim Schaffitzel verbatim: " satu hal, namun, yang perlu selalu ada: kerjasama yang kooperatif, berorientasi pada solusi dan saling percaya, baik dengan auditor maupun dengan manajer akun di Kantor pusat DQS dan DQS MED. Bahkan manajer akun pertama kami, Gert Krüger dari DQS, berulang kali menekankan bahwa ZEISS sejauh ini adalah pelanggannya yang paling kompleks."

Pandangan auditor DQS

Namun, 27 April ini tidak hanya menandai hari jadi tersebut di atas. Tanggal tersebut juga menandai berakhirnya lebih dari 10 tahun Achim Burmeister sebagai manajer audit untuk seluruh dunia ZEISS. Auditor DQS yang berpengalaman akan melakukan perubahan karir lagi dan akan menyerahkan tongkat estafet manajer audit untuk penilaian perusahaan ZEISS kepada Danny Schütz, yang juga merupakan auditor DQS yang sangat berpengalaman.

 

Achim Burmeister: Perusahaan teknologi tinggi par excellence

Achim Burmeister melihat ke belakang dengan senang hati dan penghargaan atas pekerjaan auditnya di ZEISS, sebuah perusahaan yang ia gambarkan sebagai "perusahaan teknologi tinggi par excellence di Jerman". Ketika ditanya apa yang menurutnya paling mengesankan, dia langsung menjawab: "Kekuatan inovatifnya patut dicontoh, dan bagi saya sebagai orang yang tertarik pada teknologi, selalu menarik untuk melihat apa yang secara teknis layak. Sorotan terbesar bagi saya, di antara banyak lainnya, adalah area litografi dari divisi SMT - setelah semua, kami berpikir dalam femtometer di sini (itu 10-15 meter!). Kekuatan inovatif seperti itu tidak dapat dibayangkan tanpa struktur yang sesuai; dan sistem manajemen terintegrasi pasti memainkan peran penting dalam hal ini keberhasilan teknis dan ekonomi."

Menurut Achim Burmeister, sangat menyenangkan untuk dapat melihat di balik layar selama audit - baik itu di planetarium, untuk dapat mengikuti produksi atau perakitan di ruang yang bersih, atau untuk dapat menghadiri demonstrasi stereo mikroskop cahaya atau mikroskop elektron: "Kekuatan inovatif ZEISS dapat dirasakan di mana-mana di sini. Ini juga terutama terlihat dalam pemberian Hadiah Nobel dalam ilmu alam atau kedokteran, di mana produk ZEISS sangat sering memainkan peran penting." Danny Schütz, yang mendapat tugas pertamanya di markas besar ZEISS selama tiga hari audit terakhir sebagai penerus Achim Burmeister, akan menantikannya.

Loyalitas dan keandalan

Manuel Lopez menemukan kata-kata pujian untuk kemitraan yang sukses sekali lagi dalam tindak lanjut acara ketika dia menyatakan sebagai tanggapan atas pertanyaan dari penulis, "Kami di DQS - dan saya secara pribadi sejak 2018 sebagai manajer akun utama untuk ZEISS di khususnya - kami juga menghargai di atas semua kesetiaan dan koordinasi yang erat satu sama lain. Itu membuat perencanaan audit menjadi lebih mudah ketika kami telah bekerja sama dengan cara yang saling percaya begitu lama, dan Tuan Schaffitzel khususnya, menghubungi saya secara langsung, mengambil banyak pekerjaan dari pundak kami dengan pendekatannya yang andal dan teliti - untuk itu saya ingin mengambil kesempatan ini untuk sekali lagi mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Oberkochen!"

Setelah begitu banyak suara positif, harapan, atau lebih tepatnya kepercayaan diri, tumbuh bahwa ZEISS dan DQS akan bersatu lagi dalam dua puluh tahun untuk perayaan kecil ...

Tentang ZEISS

ZEISS adalah perusahaan teknologi global terkemuka di industri optik dan optoelektronik. Dalam empat divisinya Teknologi Manufaktur Semikonduktor, Kualitas dan Penelitian Industri, Teknologi Medis dan Pasar Konsumen, Grup ZEISS baru-baru ini menghasilkan penjualan tahunan sebesar 7,5 miliar euro (per 30 September 2021).

ZEISS mengembangkan, memproduksi dan menjual solusi yang sangat inovatif untuk metrologi industri dan jaminan kualitas, solusi mikroskop untuk ilmu kehidupan dan penelitian material, dan solusi teknologi medis untuk diagnostik dan terapi dalam oftalmologi dan bedah mikro untuk pelanggannya. ZEISS juga singkatan dari optik litografi terkemuka di dunia, yang digunakan oleh industri chip untuk memproduksi perangkat semikonduktor.

Dasar keberhasilan dan perluasan berkelanjutan lebih lanjut dari teknologi dan kepemimpinan pasar ZEISS adalah pengeluaran tingkat tinggi yang berkelanjutan untuk penelitian dan pengembangan. ZEISS menginvestasikan 13% dari pendapatannya dalam pekerjaan penelitian dan pengembangan - pengeluaran tinggi ini memiliki tradisi panjang di ZEISS dan sama-sama merupakan investasi di masa depan.

Corporate Headquater CARL ZEISS AG in der Dämmerung
Loading...

Kantor Pusat Perusahaan Carl Zeiss AG

Didirikan: 1846 di Jena

Kantor Pusat: Oberkochen, Jerman

Lokasi:

  • Di hampir 50 negara
  • Dengan sekitar 30 lokasi produksi
  • 60 lokasi penjualan dan layanan
  • 27 situs penelitian dan pengembangan

Karyawan 2021: lebih dari 35.000 di seluruh dunia

Pendapatan 2021: EUR 7,5 miliar di seluruh dunia

Pemilik tunggal perusahaan induk, Carl Zeiss AG, adalah Yayasan Carl Zeiss, salah satu yayasan Jerman terbesar untuk promosi ilmu pengetahuan.

www.zeiss.de

Penulis
Matthias Vogel

Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".

Loading...