Kata efisiensi didefinisikan dalam standar internasional ISO 9000 sebagai berikut:
"Hubungan antara hasil yang dicapai dan sumber daya yang digunakan".
ISO 9000:2015-11 - Quality management systems - Fundamentals and vocabulary
Dengan demikian, efisiensi - dalam konteks manajemen mutu - adalah ukuran efektivitas biaya, misalnya, suatu tindakan. Oleh karena itu, tidak hanya mencapai hasil yang direncanakan, tetapi juga melakukannya seefisien mungkin, misalnya untuk menghemat sumber daya.
Berkenaan dengan langkah-langkah untuk meningkatkan efisiensi, bagaimanapun, harus diingat bahwa sementara langkah-langkah ini mungkin berhasil dalam lingkungan yang ditentukan, mereka dapat menghasilkan biaya tambahan di tempat lain, dengan hasil efisiensi keseluruhan bahkan mungkin menurun.
Mari kita asumsikan bahwa bahan yang sebelumnya digunakan dalam pembuatan suatu produk diganti dengan bahan yang harganya hampir sama tetapi lebih mudah untuk diproses. Ini menghemat waktu dan uang perusahaan. Namun, jika bahan ini menyebabkan pembuangan yang jauh lebih mahal bertahun-tahun kemudian di akhir siklus hidup produk, ini harus dimasukkan dalam perhitungan efisiensi.
Arti lain dari efisiensi terjadi, misalnya, dalam bidang statistik, teknologi informasi, dan energi. Efisiensi di bidang manajemen energi berarti penggunaan energi secara hemat. Namun, ini bukan tentang penghematan energi klasik, tetapi tentang rasio energi yang berguna untuk energi yang disuplai. Nilai rasio ini, juga disebut "efisiensi", selalu kurang dari 1 untuk alasan fisik.
Buletin DQS
Tetap terinformasi dan berlangganan buletin kami!
Penulis
Ute Droege
Ahli DQS untuk sistem manajemen mutu, telah lama menjadi auditor dan trainer berpengalaman untuk ISO 9001.
Loading...