Vállalati társadalmi felelősségvállalás - Tanúsítvánnyal igazolva

TARTALOM

• CSR - egy definíció
• A vállalati társadalmi felelősségvállalás három területe
• CSR: A vállalat számára jelentett előnyök
• A vállalati társadalmi felelősségvállalás sikertényezői
• A vállalati társadalmi felelősségvállalás konkrét megvalósítása
• Cafenntarthatósági tevékenységek bizonyítása
• Fenntarthatósági szabványok tanúsítása
• CSR - hogyan támogathatja Önt a DQS

A vállalati társadalmi felelősségvállalás nehezen megragadható

A vállalati társadalmi felelősségvállalás kifejezés nehezen megfogható. Sok vállalkozó alig tudja, mi áll mögötte, a tulajdonképpen dicséretes megközelítést puszta PR-célokra használja vissza, vagy a megvalósítással van bajban.

Ebben nyújthatnak segítséget a különböző irányítási rendszerek, amelyek rögzített iránymutatásokat és struktúrákat adnak az intézkedések végrehajtásához és javításához. Különösen, ha a vállalati társadalmi felelősségvállalásról van szó, számos megközelítés közül választhat a vállalati felelősségvállalás kulcsfontosságú területeinek kezeléséhez és kidolgozásához.

Mi a vállalati társadalmi felelősségvállalás? A meghatározás

A vállalati társadalmi felelősségvállalás vagy röviden CSR nemzetközileg használt kifejezés, de meglehetősen homályosan definiált. Gyakran a "vállalati felelősségvállalással" és a "vállalati etikával" teszik egyenlővé. A "környezettudatosság" és a "fenntarthatóság" divatos szavak is többször felbukkannak ebben az összefüggésben, de csak különböző részterületeket fednek le.

Egyszerűen fogalmazva, a vállalati társadalmi felelősségvállalás definíciója magában foglalja a vállalat erkölcsi és etikai elkötelezettségét a munkavállalókkal, a környezettel, a versenytársakkal, a gazdasággal és más fontos területekkel való bánásmód tekintetében. A pozitívan gyakorolt CSR számos gazdasági előnyt is kínál Önnek.

A vállalati társadalmi felelősségvállalás alatt gyakran a törvényeken és szabványokon kívül eső, bizonyos szabályok iránti önkéntes elkötelezettséget értik. Ezzel Ön ígéretet tesz arra, hogy felelősségteljesen és erkölcsösen viselkedik alkalmazottaival, partnereivel és részvényeseivel, valamint a környezettel szemben.

Az alapvető hivatkozások elsősorban az ILO alapelvi nyilatkozata, az OECD alapelvei és az ENSZ Globális Megállapodásának alapelvei. A vállalati társadalmi felelősségvállalás tehát magában foglalja a vállalatok társadalmi felelősségvállalását az üzleti életben és az emberi jogok terén. E rögzített célok mellett azonban a CSR iránti elkötelezettség gyakran PR-célokat is szolgál. Hiszen ha kiderül, hogy a szervezet önkéntesen elkötelezi magát egy magasabb cél mellett, az óriási mértékben javíthatja a nyilvános megítélését.

A vállalati társadalmi felelősségvállalás három területe

Mivel a vállalati társadalmi felelősségvállalás kifejezés nincs részletesen definiálva, a mögötte álló koncepció felépítésére különböző megközelítések léteznek: Viszonylag jól ismert a Prof. Dr. Stefanie Hiß német szociológus által kidolgozott felelősségvállalási terület modell. Ő a vállalati társadalmi felelősségvállalást három területre osztja, amelyek mindegyikét a közre gyakorolt hatás jellege szerint nevezi el:

A belső felelősségi terület

Ide csoportosítják azokat a belső stratégiákat és folyamatokat, amelyeket nem hoznak nyilvánosságra, de amelyek meghatározzák a szervezet etikai irányát. Ide tartozik minden olyan belső folyamat, amely önmagában befolyásolja az Ön vállalati stratégiáját.

A belső felelősségi terület tehát többnyire a vezetőség ügye, és döntő befolyással bír a fontos döntésekre, például az egészséges jövedelmezőség elérése érdekében a növekedés tisztességes és reális tervezésére vagy a partnerekkel való együttműködésre. Itt kerül meghatározásra a vállalat saját felelőssége, például az esetleges kartell- és monopolhelyzetek elkerülése érdekében.

A középső felelősségi terület

A középső felelősségi terület magában foglal minden olyan területet, amely nyilvánosan felismerhető, és közvetlen hatással van a környezetre, az emberekre és a társadalomra, de mégis a normál munkafolyamat része.

Ide tartozik minden olyan tevékenység, amelynek hatása többé-kevésbé mérhető. Ide tartozik például a_{CO2-kibocsátás} és a környezetszennyezés, de az Ön alkalmazottai munkakörülményei is. Ide tartozik továbbá az olyan vállalatokkal való felelős együttműködés is, amelyek szintén etikusan járnak el.

A felelősség középső területét gyakran a legnehezebb koordinálni, de folyamatosan növekszik a jelentősége, mert itt keletkezhet a legtöbb kár. Ez nemcsak a vállalat hírnevét, a környezetet vagy a társadalmat érinti, hanem az érdekelt feleket (stakeholdereket) is. Ezek közé tartoznak mindazok, akik érdekeltek a folyamatokban, a munkakörülményekben és a legtöbb esetben a vállalat sikerében, mint például a munkavállalók, a szakszervezetek, a tőke- és adósságbefektetők, az ügyfelek, a beszállítók, a helyi lakosok vagy a sajtó.

A külső felelősségi terület

A vállalati társadalmi felelősségvállalás részeként sok szervezet nemcsak a belső folyamatokra összpontosít, hanem saját működésén kívül is vállal társadalmi felelősséget. Ezt a területet gyakran a "vállalati polgárság" kifejezéssel azonosítják. Ide tartoznak a jótékonysági tevékenységek (általában társadalmi elkötelezettség adományozás, szponzorálás vagy szociális tevékenységek formájában), amelyekhez szükség esetén a napi munkarutint is megszakítják vagy átalakítják.

Milyen előnyökkel jár a vállalati társadalmi felelősségvállalás az Ön cége számára?

Mielőtt a vállalati társadalmi felelősségvállalás koncepciójának bevezetésén gondolkodna, át kell gondolnia, hogy miért teszi ezt, és milyen célokat szeretne elérni vele.

Még ha már tett is erőfeszítéseket a vállalati társadalmi felelősségvállalás terén, hasznos lehet újra áttekinteni a mögötte álló motivációt, és felülvizsgálni saját elkötelezettségét. Ez segíthet az erőfeszítések összpontosításában és osztályozásában, például annak érdekében, hogy lássa, mely intézkedéseket és milyen módon hajtja végre jelenleg valóban. A lényeges kérdések és az érdekeltek csoportjainak és azok igényeinek azonosítására alkalmas módszer a lényegességi elemzés.

Minden szervezetnek, amely be akarja vezetni a vállalati társadalmi felelősségvállalást, vagy már bevezette, fel kell tennie magának a kérdést, hogy mi indokolja ezt. Ehhez szorosan kapcsolódik az a kérdés, hogy mit szeretne elérni a CSR-rel. Az okok különbözőek:

• Gazdasági célok
  Amikor egy vállalat bevezeti a CSR-t, azt gyakran a gazdasági előnyök reményével hozzák összefüggésbe. Gyakran áll mögötte a vágy, hogy például megkülönböztesse magát a versenytársaktól, új ügyfeleket szerezzen, és az ügyfeleket a saját szervezetéhez kösse. A megbízható beszállítói menedzsment az ellátási lánc mentén a CSR szempontjából is fontos szerepet játszik.
• Önmotiváció
  Különösen a kis- és középvállalkozásokban (kkv-k) gyakran fontos szerepet játszik a személyes motiváció, hogy elkötelezzék magukat mások vagy a fenntarthatóság ügye iránt. Itt a CSR-t többnyire nem célzottan és nem kommunikációs céllal alkalmazzák.
• Külső motiváció
  A vállalati társadalmi felelősségvállalás az utóbbi években számos nagyobb vállalat számára "kötelezővé" vált. A nyilvánosság, az ügyfelek és az érdekelt felek ma már bizonyos szintű elkötelezettséget várnak el e tekintetben.
• Munkavállalói motiváció
  A legjobb munkavállalókért folytatott harcban mindenképpen kifizetődő lehet, ha vonzó munkáltatóként pozícionáljuk magunkat. Különösen a kis szervezeteknél a munkavállalók motivációja fontos tényező a CSR iránti elkötelezettségben.
• Költségcsökkentés
  Egy új, erőforrás-hatékonyabb gép hatalmas költségeket takaríthat meg. A felesleges nyomtatások csökkentése egy másik példa arra, hogy a környezetvédelem és a költségmegtakarítás tökéletesen kiegészíthetik egymást.
• Megfelelés
  A jogalkotók egyre aktívabbak mind nemzeti, mind európai szinten. Németországból például az ellátási láncról szóló törvény (átvilágítási törvény) és a mostanra már szigorúbbá vált éghajlatvédelmi törvény. Európai szinten pedig az Európai Parlament 2021. március 10-i állásfoglalása, amely ajánlásokat tartalmaz az Európai Bizottságnak az átvilágításról és a vállalati elszámoltathatóságról.

Általában nem tanácsos pusztán gazdasági érdekeket követni a vállalati társadalmi felelősségvállalás bevezetésével. Az elmúlt években az ilyen törekvések nagy figyelmet kaptak a közvéleménytől, és kritikusan szemlélték őket. Gyakran gyorsan felmerül a zöldmosás gyanúja.

Ha a vállalat vagy annak felső vezetése hisz a társadalmi vagy környezeti elkötelezettség helyességében, könnyebb lesz a CSR-t megélni és megvalósítani. Természetesen a gazdasági szempontokat sem szabad figyelmen kívül hagyni. Ezért fontos, hogy mindig szem előtt tartsuk a gazdaság, az ökológia és a szociális kérdések hármasát.

Melyek a vállalati társadalmi felelősségvállalás sikertényezői?

A CSR vállalati társadalmi felelősségvállalás megvalósításakor a fontos sikertényezők a stratégia, az operatív megvalósítás és a CSR elkötelezettség kommunikációja. Emellett fontos a párbeszédre való hajlandóság, valamint az alkalmazkodási és tanulási képesség. Fordítson különös figyelmet a következőkre:

• Élő értékek
  A vállalati társadalmi felelősségvállalás tekintetében értékorientált vezetéssel rendelkező szervezetek sikeresebbek. A vezetés és a munkavállalók közötti személyes kapcsolat megteremti a vállalat saját értékeinek megvalósításához szükséges alapfeltételeket.
• Hiteles kommunikáció
  Itt egy kis tapintatra van szükség. Egyrészt a CSR-kommunikáció nem fajulhat "marketingfogássá", másrészt azonban az elkötelezettséget nem szabad elhallgatni. Sok esetben nincs szükség fényes brosúrára. A klasszikus PR, a közösségi médiacsatornák használata és a szájról szájra terjedés biztosíthatja a megfelelő üzenet terjesztését.
• A CSR az üzleti stratégia részeként
  A vállalati társadalmi felelősségvállalás nem valósítható meg a felsővezetés támogatása nélkül. Különösen a közepes méretű vállalatoknál a vezetők a téma mozgatórugói. Ők példázzák azokat az értékeket, amelyek végső soron megkülönböztetik a szervezetet. A tényleges alaptevékenységhez közeli tevékenységek gyakran a legmeghatározóbbak. A régió iránti elkötelezettséget gyakran természetesnek veszik. Ha például egy festőművész ingyenesen segít felújítani a helyi óvodát, annak helyben maradandóbb hatása van, mint egy gyermekfalunak szánt adománynak.
• ACSR sikerének mérése
  Ahhoz, hogy a CSR hosszú távon is sikeres maradjon, fontos, hogy beszéljünk az intézkedésekről és áttekintést kapjunk a tevékenységekről. Például az ökológiai mutatókat ma már könnyű összegyűjteni. De a CSR más cselekvési területei sem igényelnek gyakran nagy erőfeszítést. A kulcsszámok felmérése a vezetés és a tervezés során segít abban, hogy a CSR sikere láthatóvá váljon, és hogy a sikereket kommunikálni lehessen.

Hogyan valósíthatja meg vállalata a társadalmi felelősségvállalást?

Míg a nagyobb cégek és vállalatok gyakran már eléggé előrehaladottak a CSR terén, addig a közepes méretű vállalatoknál még mindig hiányzik a megfelelő megközelítés. Mindenekelőtt a stratégiai beágyazottság hiányzik. Ehhez az Ön szervezetének egyértelműen el kell ismernie saját felelősségét, és átláthatóan kell megfogalmaznia és kommunikálnia céljait és intézkedéseit. Mindig tartsa be a következő pontokat:

A CSR-stratégiát a felső vezetés támogatja

A felső vezetés a CSR-stratégia pillére, és azt is támogatja, lehetőleg közvetlenül egy vezető által képviselve. Így megmutathatja, hogy CSR-intézkedései nem pusztán PR-gyakorlatok.

A CSR az átfogó stratégia részeként

A társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettség az egész szervezetet és annak tevékenységét érinti. Fontos, hogy nyilvánosan elkötelezze magát a vállalati társadalmi felelősségvállalás mellett, és ennek megfelelően cselekedjen és kommunikáljon.

Az első lépés mindig a célok megfogalmazása és bemutatása a vállalati kultúrában. Az úgynevezett "önkéntes kötelezettségvállalásban" olyan célokat rögzítenek, mint a minőség, a fogyasztóvédelem, a környezetvédelem vagy a sokszínűség.

Az érdekelt felek bevonása

Már a stratégiai tervezési fázisban be kell vonni a legfontosabb érdekelt feleket a CSR-folyamatba, és párbeszédre kell törekedni. Ez számos új befolyást és kiindulópontot biztosít a szervezet számára, amelyekből értékes inputok nyerhetők. A legfontosabb érdekelt felek közé tartoznak a munkavállalók, az üzleti partnerek és beszállítók, a tőkeellátók, a fogyasztók, a nonprofit szervezetek, valamint a társadalmi, kulturális és politikai környezet.

Kommunikáció az átláthatóságért

CSR-stratégiájának központi eleme mindig a kommunikáció kell, hogy legyen - de nem csak a sikeresen végrehajtott intézkedések után, hanem mindenképpen már a tervezés során. A célok és intézkedések folyamatos dokumentálásával és az érdekeltek felé történő kommunikációjával mindvégig biztosítani kell a belső és külső átláthatóságot.

Együttműködési hajlandóság

A vállalati társadalmi felelősségvállalás nem ér véget a vállalat határainál. Vállalatának is aktívan részt kell vennie a kulcsfontosságú kérdések megvitatásában, például egyesületekben és egyéb kezdeményezésekben való részvétel révén. Az üzleti partnereket és a beszállítókat is befolyásolnia kell a közös célok és intézkedések megvalósítása érdekében.

A helyi és regionális igények figyelembevétele

Vállalata mindig egy közösség részeként, tehát társadalmi, kulturális és politikai környezetben tevékenykedik a telephelyén. Ezért az Ön CSR-stratégiájának mindig tartalmaznia kell a saját régiójában a fejlesztésért és a közösségi fellépésért való felelősséget, például a befogadás, a környezetvédelem, a szociális igények, a demográfiai változások stb. terén.

A CSR-koncepció bevezetése

A CSR-stratégia kidolgozásának és végrehajtásának mindig egy határozott koncepción kell alapulnia, amelyben az intézkedések és célok egyértelműen megfogalmazottak és kommunikáltak. Ennek a koncepciónak világossá kell tennie, hogy a CSR-stratégia hogyan illeszkedik a vállalat tevékenységeibe és alaptevékenységébe. Jó eligazodást nyújtanak itt az úgynevezett irányítási rendszerek, amelyek rögzített struktúrákat és iránymutatásokat adnak.

A CSR-projekt továbbfejlesztése

Mindenekelőtt, ha Ön egy professzionális irányítási rendszer bevezetése mellett dönt, akkor elkötelezi magát a CSR-intézkedések továbbfejlesztése mellett is. Egy ilyen projekt soha nem állhat meg, hanem folyamatosan alkalmazkodnia kell az új körülményekhez, optimalizálnia kell az elavult szabványokat és új mércéket kell felállítania.

A sikeres fenntarthatósági tevékenységek hiteles bemutatása

A vállalati társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettségét nemcsak a kommunikáció és a PR révén teheti láthatóvá. Mindenekelőtt a tanúsítványok szolgálnak komoly bizonyítékként az Ön e téren elért eredményeinek bizonyítására. Ügyfeleinek, partnereinek, alkalmazottainak és más érdekelt feleknek is bizonyítékot szolgáltat arról, hogy Ön fenntarthatóan és példamutatóan dolgozik. A tanúsítványok ugyanis könnyebben érthetővé teszik a vállalatán belüli összefüggéseket.

A tanúsítvánnyal igazolhatja, hogy vállalata önkéntes alapon megfelel bizonyos kötelező érvényű előírásoknak. Ezek a szabályrendszerek úgynevezett irányítási rendszereket biztosítanak Önnek, amelyek segítenek bizonyos intézkedések és minőségi jellemzők megvalósításában az irányítás, a terméktervezés vagy az érdekcsoportokkal való foglalkozás területén. Ha ezután tanúsíttatja irányítási rendszerének végrehajtását, akkor láthatóvá teheti önkéntes kötelezettségvállalását, és ezáltal javíthatja hírnevét mind belsőleg, mind külsőleg.

Egy ilyen irányítási rendszer bevezetése azonban nem csak az Ön CSR-folyamatait szabályozza. Egy folyamatos fejlesztési folyamatra (CIP) is kötelezi Önt.

A tanúsítványok mögött álló szabványok elsősorban kifejezőerejükben különböznek. Ha azokat egy vállalat egyedül vagy egy adott iparágban dolgozta ki, gyakran kevésbé élveznek hitelességet, mint ha egy tanúsításra szakosodott és a Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH(DAkkS) által akkreditált szolgáltató, például a DQS végzi őket.

Független harmadik félként egy akkreditált tanúsító cég többek között ellenőrzi az önkéntes kötelezettségvállalás betartását, például egy magatartási kódex keretében, ami tovább növeli a bizalmat. Konkrét célok, az ezek teljesítéséről szóló átlátható jelentés, valamint a szabályok és előírások be nem tartása esetén alkalmazandó szankciók biztosítják, hogy a tanúsításnak mérhető hozzáadott értéke is van.

Amint a szervezet egy bizonyos szabvány elérésére törekszik, az első lépés a kapcsolódó követelmények teljesülésének belső ellenőrzése. Az ezt követő tanúsítási folyamat során egy független auditor (értékelő) megerősíti az Ön megközelítését. Meglátogatja az Ön telephelyét, megnézi a dokumentumokat, ellenőrzi a célkitűzések megvalósítását, és így meggyőződik a szabályrendszernek való megfelelésről.

Egy ilyen rendszeres ellenőrzéssel vállalata stabil alapokra helyezi önkéntes CSR-kötelezettségvállalását, és javíthatja a belső és külső érdekeltekkel való kommunikációt.

Fenntarthatósági szabványok tanúsítása: ezek a lehetőségei

A vezetési szabványok az elmúlt években óriási fellendülésnek indultak. Egyre több szervezet használja a nemzetközileg elismert rendszereket saját irányítási rendszerének alapjaként, valamint a fenntartható üzletmenet és fejlődés alapjaként.

Számos ISO irányítási rendszernek van egy közös alapstruktúrája - az úgynevezett magas szintű struktúra (HLS). Ez biztosítja az egységes struktúrát, és a kockázatalapú és folyamatorientált megközelítést képviseli. Ily módon a belső és külső tényezők és az összes érdekelt fél kapcsolódó érdekei mindig figyelembe és bevonásra kerülnek.

Akik egy ilyen irányítási rendszer mellett döntenek, általában a tanúsítás előnyeit is ki akarják használni. A tanúsítvány ugyanis elismert bizonyítékot nyújt a CSR-intézkedések holisztikus megvalósításáról. Az éves ellenőrzés az Ön intézkedéseinek stabilitását és a kockázatok minimalizálását szolgálja.

Mivel a vállalati társadalmi felelősségvállalás témaköre igen széleskörű, számos lehetősége van arra, hogy különböző CSR-intézkedéseit nemzetközileg elismert szabványok szerint tanúsíttassa.

CSR kockázatkezelés - Fenntarthatósági kockázatokra összpontosítás

Szeretné bizonyítani a társadalmi, ökológiai és gazdasági fenntarthatósággal kapcsolatos tevékenységeit, és megmutatni az érdekelteknek, hogy hatékonyan ötvözi a gazdasági, ökológiai és társadalmi intézkedéseket? Akkor a CSR kockázatértékelés a megfelelő megoldás az Ön számára. Egy 360°-os radar segítségével azonosítjuk a kockázatokat, és kiszűrjük az Ön számára lényeges szempontokat és követelményeket a piac szempontjából releváns fenntarthatósági előírásokból.

Áttekintés:

ISO 14001 - szemmel tartva a környezetet

AzISO 14001 a legismertebb szabvány a környezetirányítás szilárd alapokra helyezéséhez. A szabvány elsősorban az Ön környezeti terhelésének csökkentésére irányul. A hangsúly a kockázatalapú megközelítésen és a kötelezettségvállalások betartásán van. Az ISO 14001 szabványt követő vállalatok nemcsak a környezetvédelemhez járulnak hozzá, hanem egyúttal a jogi kötelezettségeknek való megfelelés révén nagyfokú jogbiztonságot is szereznek.

ISO 14064-1 - Az üvegházhatású gázok csökkentése

Az ISO 14064-1 szabvány segítségével vállalata jelentős mértékben hozzájárulhat az üvegházhatású gázok csökkentéséhez a kitűzött éghajlati célok elérése érdekében. A szabvány segítségével mindig megbízható áttekintést kaphat saját kibocsátásairól, így érdemi következtetéseket vonhat le.

Megfelelő keretet biztosít az üvegházhatású gázok elszámolásához, és jó alapot nyújt a megbízható jelentéstételhez. Az ISO 14064-1 egy szabványsorozat része, amelyhez tartozik még a 14064-2 (üvegházhatású gázokkal kapcsolatos projektek) és a 14064-3 (üvegházhatású gázok mérlegének hitelesítése és validálása).

ISO 45001 - Munkahelyi biztonság és egészségvédelem

A szabvány segít nyomon követni a munkapolitikát, a veszélyek azonosítását és értékelését, valamint a kockázatok minimalizálását. Az ISO 45001 hasznos eszközként szolgál a Németországban érvényes szigorú törvényi előírások mindenkori betartásához. Így nemcsak magas szintű jogbiztonságot érhet el, hanem a munkavállalók számára a munkával kapcsolatos kockázatokat is minimalizálhatja.

ISO 50001 - Az energiagazdálkodás mint CSR-tényező

Az ISO 50001 magas követelményeket támaszt az Ön energiagazdálkodási rendszereivel szemben. Egyrészt a szabvány segítségével javíthatja energiahatékonyságát. Másrészt az energiatakarékosság révén csökkentheti költségeit. Ily módon nemcsak fenntarthatóan cselekszik, hanem hozzájárul a megfeleléshez is, és adókedvezményt is igénybe vehet.

ISO 26000 - A CSR útmutató

Az ISO 26000 nemzetközi irányelv a technikailag és módszertanilag széles körű útmutató, ha Ön a társadalmi felelősségvállalás (CSR/Corporate Social Responsibility) cselekvési lehetőségeinek és a fent bemutatott fenntarthatósági szabványoknak megfelelően szeretné összehangolni irányítási rendszerét. Bár maga az útmutató nem tanúsítható, számos értékes és strukturált megközelítést kínál a fenntarthatósági menedzsmenthez.

IQNET SR 10 - A CSR-elvek rögzítése a folyamatokban

AzIQNet SR 10 egy nemzetközi, tanúsítható szabvány, amely az ISO 26000-en alapul, és amelyet az IQNET Association, a tanúsítók világméretű szövetsége kínál, amelyhez a DQS is tartozik. Az SR 10 lehetővé teszi a vállalatok és szervezetek számára, hogy minden méretben és minden iparágban rögzítsék a vállalati társadalmi felelősségvállalás elveit a folyamataikban és dokumentálják azokat külsőleg. A tanúsítási folyamat a DQS klasszikus tanúsítási eljárását követi, ahogyan azt más irányítási rendszerszabványok esetében is alkalmazzák.

Vállalati társadalmi felelősségvállalás - a DQS támogathatja Önt

A DQS az Ön kompetens partnere, ha a vállalati társadalmi felelősségvállalási intézkedések tanúsításáról van szó. Nem számít, hogy környezetvédelmi intézkedésekről, munkahelyi egészségvédelemről és biztonságról, fenntarthatóságról, hatékony energiagazdálkodásról vagy az üvegházhatású gázok leltárának (ÜHG-mérleg) validálásáról van-e szó.

Mindenekelőtt fontos számunkra a "miért" kérdés is. Mert meg akarjuk érteni, hogy Ön miért választott egyéni utat a vállalati felelősségvállalás megvalósítása során. A pártatlanság és az objektivitás mindig alapvető elem.

Ha a vállalati társadalmi felelősségvállalásról van szó, Ön is számíthat a DQS tanúsításra, és így különösen hatékony eszközökre az irányítási rendszerének továbbfejlesztéséhez. Mélyebb ismeretekre és megértésre tesz szert a szervezetével kapcsolatban.

CSR-intézkedéseinek tanúsításakor hagyatkozzon a DQS sokéves tapasztalatára és bevált módszereire. Szakértőink mindig rendelkezésre állnak, hogy további kérdéseire válaszoljanak.