Bitne promjene u Harmoniziranoj strukturi - izbor
Nova Harmonizirana struktura stupit će na snagu sljedećom revizije pojedinih normi. Od poznatijih ISO normi za sustave upravljanja, ISO 37301:2021 (Upravljanje usklađenošću) i nedavno revidirana norma za Informacijsku sigurnost ISO 27001 do sada su imale koristi od ove strukture.
Poglavlje 1 "Područje primjene": Opseg svake norme će u budućnosti biti povezan s predbiđenim rezultatima sustava upravljanja. Za ISO 14001 to bi, na primjer, bilo poboljšavanje okolišnog učinka, ispunjenje obvezujućih obveza i postizanje postavljenih okolišnih ciljeva - za korisnike više formalnost, za auditore eventualno pokazatelj za procjenu djelotvornosti sustava upravljanja.
Poglavlje 3 "Pojmovi": U budućnosti svi pojmovi relevantni za norme upravljanja i njihove standardne definicije moraju biti u cijelosti navedeni u poglavlju 3 odgovarajuće norme. To bi trebalo povećati transparentnost i jasnoću. Upućivanje na "sestrinske norme" stoga više nije potrebno.
Pojmovi "eksternalizacija usluga" i "kontrola eksternaliziranih procesa" u potpunosti su izbrisani, jer u prošlosti korisnici često nisu mogli jasno identificirati kada se proces smatra vanjskim, a kada ne. Novi zahtjevi uključeni su u poglavlje 8 kako bi ova situacija bolje uzela u obzir.
Poglavlje 4.2 "Zainteresirane strane": U ovom je poglavlju dano pojašnjenje koje je neizravno povezano sa standardnom definicijom pojma "zahtjev". U 4.2.b potrebno je identificirati relevantne zahtjeve relevatnih zainteresiranih strana. To je dopunjeno zahtjevom 4.2.c prema kojem se iz identificiranih relevantnih zahtjeva još jednom filtriraju oni relevatni za sustav upravljanja organizacije.
U normama poput ISO 14001 ili ISO 45001 već postoji slična formulacija prema kojoj organizacija iz zahtjeva relevantnih zainteresiranih strana mora filtrirati one zahtjeve koje je zakonski obvezna ispuniti.
Poglavlje 6 "Planiranje": U kontekstu teme "Upravljanje promjenama" ovom je poglavlju dodano potpoglavlje 6.3 koje zahtijeva da se promjene u sustavu upravljanja planiraju. U poglavlju 8 "Provedba" ovaj je zahtjev precizniji u smislu da se i planiranje promjena mora kontrolirati.
Poglavlje 7.5 "Dokumentirane informacije": Ovo je poglavlje usredotočeno na dostupnost, upotrebljivost i zaštitu dokumentiranih informacija potrebnih za sustav upravljanja koje zahtijeva određena norma (7.5.3). I to se odnosi na sve vrste dokumentiranih informacija. Stari pojam poput "zadržavanja" više se ne koristi.
Poglavlje 10 "Poboljšavanje": Nakon revizije, ovo je poglavlje sada više usmjereno na prokativnije pokretanje poboljšanja nego na identifikaciju mogućih poboljšanja. Ova se promjena može razumjeti kao prilagodba zahtjeva za "stalno poboljšavanje".