Aujourd'hui, la gestion environnementale est une composante indispensable du développement durable des entreprises. La sauvegarde de l'espace vital des générations actuelles et futures est devenue une tâche primordiale. Cette évolution a trouvé sa place dans les politiques d'entreprise de nombreuses sociétés. Ainsi, la protection de l'environnement ne se limite pas au respect d'obligations contraignantes ou à la réduction des impacts environnementaux négatifs. L'accent est plutôt mis sur l'amélioration continue des performances environnementales de l'entreprise. C'est une exigence qui a été clairement soulignée dans la norme ISO 14001:2015 par rapport à sa version précédente et qui exige des chiffres clés comme preuve.

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Un engagement de l'entreprise au sens de l'ISO 14001

Afin d'améliorer la performance environnementale de l'organisation, la norme environnementale internationalement reconnue précise ISO 14001 définit trois engagements fondamentaux pour la politique environnementale au chapitre 5.2 :

  • Protection de l'environnement
  • Respect de toutes les obligations contraignantes, et
  • L'amélioration continue du système de management environnemental.

Les obligations contraignantes (obligations de conformité) découlent du contexte de l'organisation (chap. 4) et des exigences des parties intéressées (chap. 4.2). Elles constituent le cadre des processus d'entreprise pertinents pour l'environnement (chap. 8), qui doivent être enregistrés et évalués en fonction des aspects environnementaux (voir chap. 6.1 "Risques et opportunités").

"Selon la norme ISO 14001:2015, la gestion des aspects environnementaux est désignée par le terme de performance environnementale."

ISO 14001:2015, chap. 3.4.1

Mesurer la performance environnementale - Qu'exige la norme ?

Au chapitre 9.1, la norme environnementale exige la surveillance, la mesure, l'analyse et l'évaluation systématiques de la performance environnementale pertinente. Pour ce faire, l'entreprise doit définir les méthodes et les indicateurs de performance de manière compréhensible.

Les indicateurs de performance mesurables doivent être

  • Fiables
  • vérifiables
  • Reproductibles
  • cohérents avec la politique environnementale.

Afin de concentrer les ressources de l'entreprise sur les mesures essentielles, les indicateurs de performance clés doivent être identifiés en relation avec les aspects environnementaux pertinents et leur impact environnemental. En général, tous les indicateurs de performance peuvent être liés à tous les domaines organisationnels imaginables, à presque tous les niveaux de détail.

Dans la pratique, il est toutefois nécessaire de restreindre de manière significative les données environnementales importantes, qui doivent être orientées principalement sur les points suivants :

  • Sur les objectifs concrets
  • Pertinence du sujet environnemental
  • Possibilités d'action de l'unité opérationnelle associée

Il est important de toujours voir les indicateurs de performance dans leur contexte afin qu'ils ne perdent pas leur sens et leur signification.

"L'évaluation de la performance environnementale est un instrument important de la gestion stratégique : Une analyse minutieuse révèle non seulement les préoccupations environnementales, mais également les opportunités commerciales et les possibilités d'amélioration."

Performance environnementale - Conseils pour la mesure

Le guide ISO 14031 fournit un modèle complet pour l'utilisation judicieuse d'indicateurs de performance mesurables dans le cadre du management environnemental. Il est utile de faire la distinction entre trois catégories de base :

Les indicateurs de performance de gestion

Les indicateurs de performance de gestion mettent en correspondance les objectifs environnementaux stratégiques et se rapportent aux informations sur les capacités et les activités de gestion qui ont ou peuvent avoir un impact sur la performance environnementale. Ces mesures s'appliquent à des domaines de plus haut niveau tels que l'allocation et l'utilisation efficace des ressources, le développement de produits et la formation des employés. Ils se concentrent sur le respect des engagements contraignants (obligations légales et autres).

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ISO 14001 certification

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Indicateurs de performance opérationnelle

Pilotage et suivi au niveau de l'entreprise opérationnelle : Ces indicateurs de performance clés doivent être déterminés en répertoriant et en actualisant

  • Les intrants, par exemple les matières premières, les matériaux, l'eau, les flux d'énergie, etc.
  • Les processus et ressources opérationnels, et
  • Les sorties, par exemple les émissions, les déchets, les eaux usées, les produits et les services.

peuvent être déterminés.

Indicateurs de l'état de l'environnement

Chiffres clés sur l'état de l'air, de l'eau, du sol, des ressources naturelles, de la flore, de la faune et des personnes qui peuvent être influencés par l'entreprise ou qui influencent l'entreprise. Il peut s'agir, par exemple, d'informations sur la qualité de l'eau d'un plan d'eau voisin ou sur la qualité de l'air dans la région. Ces informations aideront votre entreprise à mieux comprendre son impact sur l'environnement.

Les indicateurs environnementaux dans la pratique

La surveillance et la mesure des paramètres dans le cadre du système de gestion environnementale doivent être effectuées dans des conditions contrôlées et à l'aide de processus appropriés pour garantir la validité des résultats. Pour les entreprises qui souhaitent approfondir le sujet, il est également utile de consulter la norme ISO/TS 14033 "Informations environnementales quantitatives".

L'utilité d'un système de mesure de la performance dépend en grande partie de la qualité des données. Dans le cadre du processus d'amélioration continue, les données doivent être revues régulièrement en fonction de la politique de l'entreprise et des objectifs environnementaux qui en découlent. La fiabilité des chiffres clés est déterminée par la qualité des données de base issues de mesures, de calculs ou d'estimations.

Performance environnementale - Amélioration continue

Selon la norme ISO 14001, l'évaluation du respect des obligations relatives à l'environnement est un processus continu. Lors des revues de direction régulières (chap. 9.3), l'entreprise doit examiner ses performances environnementales par rapport aux obligations contraignantes et évaluer l'efficacité du système de management environnemental. Il en résulte des points de départ pour l'amélioration continue des performances environnementales (chap. 10).

Dans la documentation des résultats, l'accent est mis sur la réalisation de la performance environnementale. Les résultats de l'évaluation des données obtenues doivent être communiqués en interne et en externe : selon le processus de communication et en incluant les engagements contraignants (chap. 7.4).

La communication sur les impacts environnementaux et les performances environnementales est devenue une tâche importante pour les entreprises. Les raisons en sont l'intérêt croissant du public et l'obligation d'écouter les besoins et les attentes des parties intéressées et de les inclure dans la communication environnementale.

La direction générale doit attribuer des responsabilités et des pouvoirs (section 5.3) pour la communication des performances environnementales. Les informations sur les performances environnementales doivent être valables et leur présentation doit tenir compte des connaissances techniques et du langage utilisé par les parties intéressées.

En outre, l'entreprise doit intégrer les impacts et les mesures visant à améliorer la performance environnementale dans d'autres processus opérationnels conformément au chapitre 6.1.4, tels que l'achat de produits contenant des substances dangereuses.

Performance environnementale - Que requiert la norme ISO 14001 ? Conclusion.

L'évaluation et l'amélioration continue de la performance environnementale d'une entreprise constituent un instrument important de gestion stratégique : Un examen attentif révèle non seulement les préoccupations environnementales, mais aussi les opportunités commerciales et les possibilités d'amélioration.

La mesure de la performance environnementale des objectifs environnementaux doit se faire sur la base d'indicateurs de performance à définir. Dans ce contexte, les indicateurs clés de performance pour l'évaluation des performances environnementales doivent être fiables, reproductibles et traçables. Les résultats pertinents de l'évaluation des données obtenues doivent être communiqués en interne et en externe conformément aux règles de communication, y compris les engagements contraignants.

Recommandé : Autres normes environnementales utiles

  • ISO 14005:2019 Systèmes de management environnemental - Lignes directrices pour une approche flexible de la mise en œuvre progressive
  • ISO 14031:2021 Management environnemental - Évaluation de la performance environnementale - Lignes directrices
  • ISO/TS 14033:2019 Management environnemental - Informations environnementales quantitatives - Lignes directrices et exemples

ISO 14001 - De quoi s'agit-il ?

La norme de management environnemental ISO 14001 est apparue pour la première fois en 1996, et la version actuelle a été publiée en septembre 2015 sous le nom d'ISO 14001:2015 après une révision complète. Par rapport à la dernière version, un certain nombre d'innovations spécifiques à l'environnement ont été introduites en plus des exigences résultant de la nouvelle structure de base commune des normes de systèmes de management ISO (structure de haut niveau).

Il s'agit notamment d'aspects essentiels tels que la mesure de la performance environnementale, l'intégration de la réflexion sur le cycle de vie, l'approche de plus en plus axée sur les risques, le respect d'engagements contraignants à l'égard des parties intéressées concernées - et, enfin et surtout, la réalisation des objectifs environnementaux fixés par l'entreprise elle-même.

Les entreprises qui suivent les exigences de la norme ISO agissent donc de manière responsable à tous égards : elles gardent un œil sur les aspects environnementaux importants, contribuent à la protection de l'environnement et obtiennent en même temps un degré élevé de sécurité juridique.

Avantages de la certification ISO 14001

Outre l'amélioration continue de la performance environnementale de l'entreprise, un certain nombre d'autres avantages accompagnent la mise en œuvre d'un système de management environnemental :

  • Prévention des risques grâce à une prise en compte systématique des risques et des opportunités et à une réflexion et une action tournées vers l'avenir.
  • une plus grande confiance du public grâce à des pratiques commerciales durables démontrables
  • une meilleure compréhension des exigences des parties intéressées, y compris les employés
  • Une preuve internationalement reconnue de vos actions responsables
  • Une plus grande sécurité juridique et une réduction des risques environnementaux.
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Avec un certificat ISO 14001 accrédité, vous montrez à vos clients, à vos partenaires et au public intéressé que vous
- assumez la responsabilité de l'environnement et
- alignez toutes les activités de l'entreprise pour éviter la pollution de l'environnement.

Expertise et confiance

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Auteur
Eric Werner-Korall

Compliance and risk management expert with over 20 years of international experience as a DQS auditor for integrated management systems. With a doctorate in engineering, he also contributes his expertise as a trainer and lecturer, presenter and author of numerous technical papers.

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