Chargé(e) d'Affaires Clients

Fort de plus de 35 ans d'expérience et de plus de 100 référentiels et spécifications à sa disposition, le Groupe DQS se positionne parmi les premiers organismes de certification de Systèmes de Management dans le monde. Le groupe, dont le siège social est implanté en Allemagne, compte plus de 80 bureaux dans 70 pays, pour un total de plus de 2500 collaborateurs.

Au sein de la structure internationale, la filiale Française DQS France a pour missions de développer le marché et promouvoir les différents produits/services et marques du groupe DQS.

DQS France, qui compte à ce jour 4 collaborateurs, cherche à renforcer son équipe pour accompagner sa croissance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur et les collaborateurs du bureau DQS France de Paris Montparnasse.

Vos missions :

• Gestion des dossiers de certification clients (ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, etc…)
• Gestion de la planification des audits avec les auditeurs du Groupe, en relation avec les clients, et dans les délais imposés
• Gestion de projets internationaux en relation avec les clients, le groupe DQS et ses différents bureaux
• Facturation, validation des notes de frais des auditeurs, et suivi des relances clients
• Création et émission des certificats clients
• Participation à la mise en place des dossiers de qualification des auditeurs

Votre profil :

• De formation BAC+2 minimum
• Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et appréciez le travail en équipe
• Vous faites preuve de synthèse
• Vous avez le sens du service client et du contact humain
• Vous avez une bonne élocution et une orthographe irréprochable en français, en plus d’une maitrise de l’anglais (lu, écrit, parlé) indispensable
• Une expérience professionnelle dans le secteur de la certification/audit serait un plus