maan tai kielen mukaan
Organisaatiot, joilla on sertifioitu johtamisjärjestelmä, ovat velvollisia raportoimaan vakavista raportoitavista onnettomuuksista, vaaratilanteista ja vakavista lakirikkomuksista DQS:lle pyytämättä ja viipymättä. Akkreditoituna sertifiointielimenä DQS on velvollinen arvioimaan raportin ja mahdolliset yhteydet johtamisjärjestelmään sekä päättämään jatkotoimenpiteistä.
Lukuisat sertifiointijärjestelmät edellyttävät nykyisin, että sertifiointielimeltä annetaan suorat tiedot, jos tuote vedetään takaisin. Tästä on jo sovittu sopimuksellisesti johtamisjärjestelmäsertifioinnin ja tuotesertifioinnin arviointia koskevissa erityisehdoissa sekä DIN EN ISO/IEC 17021:ssä ja DIN EN ISO/IEC 17065:ssä.
Ilmoittakaa meille välittömästi mahdollisesta tuotepalautuksesta alla olevalla yhteydenottolomakkeella. Otamme sitten sinuun yhteyttä. Kaikki tiedot käsitellään luonnollisesti luottamuksellisesti.