Nopeatempoisessa ajassamme 20 vuotta on kaikkea muuta kuin itsestäänselvyys liikesuhteen kestossa. Siksi me DQS:ssä olemme sitäkin tyytyväisempiä voidessamme juhlia tätä erityistä vuosipäivää tänä vuonna yhdessä ZEISSin kanssa, joka on maailmankuulu teknologiayritys ja johtava toimija useilla toimialoilla.
Keskiviikkona 27. huhtikuuta oli tullut aika: ZEISSin pääkonttorissa Oberkochenissa Saksassa järjestetyn kolmipäiväisen auditoinnin jälkeen DQS:n auditoijat Achim Burmeister ja Danny Schütz, jotka olivat juuri osallistuneet aktiivisesti auditoinnin viimeiselle kierrokselle, sekä DQS:n avainasiakaspäällikkö Manuel López González, joka oli matkustanut yritykseen nimenomaan tätä tilaisuutta varten, tapasivat Carl Zeiss AG:n edustajia siirtyäkseen työnsä päätyttyä vapaa-ajan viettoon.
Loading...
f.l: Achim Burmeister (DQS), tohtori Andreas Kempf, Carl Zeiss AG:n tilintarkastuksen, riskien- ja laadunhallinnan johtaja ja varatoimitusjohtaja, Manuel Lopez (DQS) ja Danny Schütz (DQS).
Pieni seremonia rennossa ilmapiirissä
Kahden yrityksen välisen yhteistyön 20-vuotisjuhlan pienimuotoinen juhla alkoi Manuel Lópezin lahjan luovuttamisella tohtori Andreas Kempfille, ZEISSin Corporate Auditing, Risk and Quality Management -yksikön johtajalle ja Senior Vice Presidentille. Kauniisti muotoiltu, korkealaatuisesta lasista valmistettu ISO 9001 -sertifikaatti sai heti arvoisensa keskeisen paikan tohtori Kempfin tiloissa. Tämä tapaamisen ensimmäinen osa, joka toteutettiin varsin rennossa ympäristössä, johti lopulta rentoon valokuvaussessioon, jossa linssin eteen astui joukko muita kollegoita Kempfin alueelta sekä ympäristönsuojelun ja työturvallisuuden edustajia.
Loading...
Carl Zeiss AG:n yritystarkastuksen työntekijät
Arnim Schaffitzel, ZEISSin järjestelmien sertifioinnin keskuskoordinaattori ja DQS:n rajapintakumppani viimeiset 15 vuotta, kävi tämän jälkeen läpi viimeiset 20 vuotta anekdoottien rikkaassa esityksessä.
Menestyksekkään kumppanuuden kronologia
Schaffitzelin mukaan kumppanuus DQS:n kanssa alkoi vuonna 2000, kun ZEISS tarvitsi teollisen metrologian osastolleen VDA 6.4 -standardin (johon kuului myös ISO 9001) mukaista sertifiointia, mutta ZEISSin "sisäisen sertifioijan", joka oli toiminut ZEISSillä jo seitsemän vuotta, oli siirrettävä nämä säännöt eteenpäin. Kun yhteistyö autoteollisuudelle ominaisten sääntöjen mukaisessa sertifioinnissa osoittautui erittäin hedelmälliseksi, ZEISS päätti vuonna 2002 tehdä puitesopimuksen, jonka mukaan myös 23 ZEISSin liiketoimintayksikön, jotka muut osapuolet olivat jo sertifioineet ISO 9001:n mukaisesti, sertifiointi annettiin jatkossa DQS:n tehtäväksi - "ISO 9001"-matriisi kasvoi seuraavalla kaudella 103 liiketoimintayksikköön nykyään!
ZEISSin integroitu johtamisjärjestelmä syntyy.
Vuosina 2004 ja 2005 neljä liiketoimintayksikköä Service Center Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen ja 3D Automation Essingen saivat BS OHSAS 18001- ja ISO 14001 -sertifikaatit, jotka muodostavat kukin uuden matriisin Carl Zeiss AG:n sateenvarjon alla. Nykyään ISO 14001 -matriisiin kuuluu 27 liiketoimintayksikköä ja BS OHSAS 18001 -standardista kehittyneeseen ISO 45001 -matriisiin 19 liiketoimintayksikköä. Vuonna 2013 otettiin käyttöön ISO 50001 -standardin mukainen energianhallinta, ja vuonna 2021 DQS sertifioi ensimmäistä kertaa osan keskitetystä tietotekniikasta ja tietoturvasta ISO 27001 -standardin mukaisesti.
Valkoinen kirja
- 10 syytä yhdennetyn johtamisjärjestelmän käyttöönotolle
- Johtamisjärjestelmän malli
- Viiden johtamisjärjestelmästandardin vaatimusten vertailu: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 ja ISO 27001.
Yli 300 mahdollista parannusta kymmenessä vuodessa
DQS:n ja ZEISSin välinen yhteistyö on todella vaikuttavaa, kun sitä halutaan ilmaista luvuilla. Nykyään auditointien määrä on niin suuri, että (keskimäärin) lähes joka päivä DQS:n tai DQS MEDin auditoija työskentelee ZEISSin palveluksessa jossain päin maailmaa. DQS:n auditointipäällikkö Achim Burmeister (osa auditointiryhmää) on 40 onnistuneen toimeksiantonsa aikana tunnistanut 120 auditointipäivän aikana reilusti yli 300 mahdollista parannusta (ei poikkeamaa!) ZEISSin hyväksi. Tässä maassa edelleen tavanomaiseksi kahdeksan tunnin päivittäiseksi työajaksi muunnettuna Burmeisterilla oli yksin ZEISSin kanssa töitä kokonaiset kuusi kuukautta.
Yhteistyö: yhteistyökykyinen, ratkaisukeskeinen ja luottamuksellinen.
Yhteenvetona tähänastisesta yhteistyöstä haluamme lainata sanatarkasti zeisiläistä Arnim Schaffitzelia: "Yksi asia oli kuitenkin aina läsnä: yhteistyökykyinen, ratkaisukeskeinen ja luottamuksellinen yhteistyö sekä tilintarkastajien että DQS:n ja DQS MEDin pääkonttorien asiakaspäälliköiden kanssa. Jopa ensimmäinen asiakkuuspäällikkömme, Gert Krüger DQS:stä, korosti toistuvasti, että ZEISS oli hänen ylivoimaisesti monimutkaisin asiakkaansa."
.
DQS:n tilintarkastajan näkemys
Huhtikuun 27. päivä ei kuitenkaan merkinnyt pelkästään edellä mainittua vuosipäivää. Päivämäärä merkitsi myös Achim Burmeisterin yli 10 vuoden päättymistä koko ZEISS-maailman auditointipäällikkönä. Kokenut DQS-tarkastaja vaihtaa jälleen uraa ja luovuttaa ZEISS-yhtiöiden arviointien tarkastuspäällikön kapulan Danny Schützille, joka on myös erittäin kokenut DQS-tarkastaja.
Achim Burmeister: Hightech-yritys par excellence
Achim Burmeister muistelee tyytyväisenä ja arvostavana tilintarkastustyötään ZEISSin palveluksessa, jota hän kuvailee "Saksan huipputeknologiayritykseksi par excellence". Kun häneltä kysytään, mikä teki häneen suurimman vaikutuksen, hän vastaa heti: "Innovatiivisuus on esimerkillistä, ja tekniikasta kiinnostuneena minulle on aina kiehtovaa nähdä, mikä on teknisesti mahdollista. Suurin kohokohta minulle on monien muiden ohella SMT-divisioonan litografia-alue - ajattelemmehan me täällä femtometreissä (se on 10-15 metriä!). Tällaista innovatiivista voimaa ei voida kuvitella ilman asianmukaisia rakenteita, joten integroidulla johtamisjärjestelmällä on ehdottomasti merkittävä rooli tässä teknisessä ja taloudellisessa menestyksessä."
Achim Burmeisterin mukaan oli erityisen mukavaa päästä tarkastusten aikana kurkistamaan kulissien taakse - olipa kyse sitten planetaariosta, tuotannon tai kokoonpanon seuraamisesta puhdastilassa tai stereovalo- tai elektronimikroskopian esittelystä: "ZEISSin innovatiivinen vahvuus näkyy täällä kaikkialla. Tämä näkyy erityisesti myös luonnontieteiden ja lääketieteen Nobel-palkintojen myöntämisessä, jossa ZEISSin tuotteilla on hyvin usein tärkeä rooli." Danny Schütz, jolla oli kolmen viimeisen auditointipäivän aikana ensimmäinen tehtävä ZEISSin pääkonttorissa Achim Burmeisterin seuraajana, odottaa sitä innolla.
Uskollisuus ja luotettavuus
Manuel Lopez löysi jälleen kerran kiitoksen sanoja onnistuneesta kumppanuudesta tapahtuman jälkipolvessa, kun hän totesi vastauksena kirjoittajan kysymykseen: "Me DQS:ssä - ja minä henkilökohtaisesti vuodesta 2018 lähtien erityisesti ZEISSin avainasiakaspäällikkönä - arvostamme myös ennen kaikkea lojaalisuutta ja tiivistä koordinointia toisiimme nähden. Tarkastusten suunnittelu on paljon helpompaa, kun olemme työskennelleet yhdessä näin luottamuksellisesti jo niin pitkään, ja erityisesti herra Schaffitzel, joka on suora yhteyshenkilöni, ottaa paljon työtä hartioiltamme luotettavalla ja huolellisella lähestymistavallaan - mistä haluan käyttää tilaisuutta hyväkseni ja esittää vielä kerran vilpittömät kiitokseni Oberkochenille!"."
Näin monien myönteisten äänten jälkeen toivo tai pikemminkin luottamus kasvaa, että ZEISS ja DQS kokoontuvat jälleen yhteen kahdenkymmenen vuoden kuluttua pienen juhlan merkeissä ...
ZEISSistä
ZEISS on johtava maailmanlaajuinen teknologiayritys optisen ja optoelektronisen teollisuuden alalla. Neljällä divisioonallaan Semiconductor Manufacturing Technology, Industrial Quality and Research, Medical Technology ja Consumer Markets ZEISS-konserni teki viimeksi 7,5 miljardin euron vuosiliikevaihdon (30.9.2021 alkaen).
ZEISS kehittää, tuottaa ja myy asiakkailleen erittäin innovatiivisia ratkaisuja teollisuuden metrologiaan ja laadunvarmistukseen, mikroskooppiratkaisuja biotieteisiin ja materiaalitutkimukseen sekä lääketieteellisiä teknologiaratkaisuja diagnostiikkaan ja terapiaan silmätautiopin ja mikrokirurgian alalla. ZEISS edustaa myös maailman johtavaa litografiaoptiikkaa, jota siruteollisuus käyttää puolijohdekomponenttien valmistuksessa.
ZEISSin teknologia- ja markkinajohtajuuden menestyksen ja jatkuvan laajentamisen perusta on tutkimus- ja kehitystoiminnan jatkuva korkea taso. ZEISS investoi 13 prosenttia liikevaihdostaan tutkimus- ja kehitystyöhön - näillä korkeilla menoilla on ZEISSillä pitkät perinteet, ja ne ovat yhtä lailla investointi tulevaisuuteen.
Loading...
Yrityksen pääkonttori Carl Zeiss AG
Perustettu: 1846 Jenassa
Pääkonttori: Oberkochen, Saksa
- Lähes 50 maassa
- Noin 30 tuotantolaitosta
- 60 myynti- ja huoltopistettä
- 27 tutkimus- ja kehityspaikkaa
Työntekijöitä 2021: yli 35 000 maailmanlaajuisesti.
Liikevaihto 2021: EUR maailmanlaajuisesti: 7,5 miljardia euroa
Emoyhtiö Carl Zeiss AG:n ainoa omistaja on Carl Zeiss -säätiö, joka on yksi suurimmista saksalaisista tieteen edistämissäätiöistä.
www.zeiss.de
DQS uutiskirje
Pysy ajan tasalla ja tilaa uutiskirjeemme!
Kirjoittaja
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...