پتانسیل ممیزی از راه دور سالها مورد بحث قرار گرفته است. با این حال، آنها تاکنون به طور گسترده مورد پذیرش قرار نگرفته اند. به خصوص در زمینه ممیزی گواهینامه، ممیزی از راه دور برای مدت طولانی بی اهمیت باقی ماند، زیرا با قوانین و مشخصات اعتبارسنجی مطابقت نداشت. با COVID-19، احتمالاً این تغییر کرده است: معافیت ها یک شبه تصویب شد و غیرممکن ناگهان به تنها چیز ممکن تبدیل شد. حتی اگر همه‌گیری اکنون در بسیاری از کشورها تحت کنترل است، ممیزی از راه دور باقی می‌ماند.

آیا ممیزی از راه دور همان ممیزی معمولی از طریق وب کم است؟ قطعا نه! ممیزی از راه دور اساساً متفاوت است - الزامات مختلف، روش های مختلف ممیزی، چالش های مختلف، ریسک های مختلف و فرصت های مختلف. در این سری از مقالات، ما می خواهیم نکاتی را در مورد نحوه انجام ممیزی از راه دور به شما ارائه دهیم.

 

  • بخش 1 - نحوه انجام ممیزی از راه دور
  • بخش 2 - ارزیابی ریسک
  • بخش 3 - روش ممیزی
  • بخش 4 - فناوری
  • بخش 5 - آماده سازی
  • بخش 6 - نکاتی برای انجام ممیزی از راه دور
  • بخش 7 - پیگیری

زمانی که ممیزی از راه دور به درستی انجام شود، می تواند افزوده ارزشمندی برای ممیزی های در محل باشد. ممیزی های داخلی، ممیزی تامین کنندگان و ممیزی های صدور گواهی همگی می توانند از راه دور انجام شوند - جزئی یا کامل. با این حال، اگر ممیزی از راه دور به درستی انجام نشود، با ایجاد احساس امنیت کاذب، ضرر بیشتری نسبت به فایده دارد.

 

در هفت قسمت این مجموعه، تمام مراحل از آماده سازی تا پیگیری را طی می کنیم. ما در درجه اول بر ممیزی سیستم های مدیریت تمرکز می کنیم (به عنوان مثال، ISO 9001 برای سیستم های مدیریت کیفیت، ISO 14001 برای سیستم های مدیریت زیست محیطی، ISO 45001 برای سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی، و غیره). با این حال، بسیاری از این نکات برای سایر انواع ممیزی مانند ممیزی فرآیند، ممیزی ایمنی محصول و ممیزی اجتماعی نیز قابل اجرا خواهند بود.

 

مرحله 1: از هدف ممیزی آگاه باشید.

انواع مختلف ممیزی نیازمند رویکردهای متفاوتی برای ممیزی بالقوه از راه دور است. به طور معمول، ما سه نوع ممیزی را تشخیص می دهیم که هر کدام اهداف خاص خود را دارند:

 

ممیزی داخلی: این ممیزی در سازمان شماست. این معمولاً توسط شخصی در خود سازمان انجام می شود.

ممیزی تامین کننده: ممیزی هایی که توسط یک مشتری، شریک تجاری یا پیمانکار برای تایید انطباق با مشخصات خاص انجام می شود. گاهی اوقات ممیزی تامین کنندگان به نهادهای ممیزی و صدور گواهینامه برون سپاری می شود.

ممیزی های گواهی: ممیزی هایی که توسط یک نهاد مستقل به منظور تأیید انطباق با یک استاندارد انجام می شود.

اینکه ممیزی از راه دور حتی یک گزینه است یا خیر، بستگی به نوع ممیزی دارد.

 

ممیزی داخلی: از آنجایی که ممیزی داخلی برای استفاده داخلی است، شما مختار هستید که تصمیم بگیرید آیا ممیزی از راه دور به شما در دستیابی به اهداف ممیزی کمک می کند یا خیر. با این حال، توصیه می شود که ممیزی های داخلی مطابق با دستورالعمل های ISO 19011 انجام شود. این بدان معنی است که ممیزی از راه دور امکان پذیر است، اما همانطور که در مقاله دوم این مجموعه توضیح داده شد، هر گونه خطری باید در نظر گرفته شود.

 

ممیزی تامین کننده: امکان انجام ممیزی از راه دور بستگی به دستورالعمل های مشتری دارد. DQS چندین راه حل برای ممیزی تامین کنندگان از راه دور دارد.

 

ممیزی گواهی: در صدور گواهینامه سیستم مدیریت، استفاده از ممیزی از راه دور به بررسی اسناد محدود شده است. با این حال، در طول همه‌گیری کووید 19، نهادهای اعتباربخشی و نهادهای صدور گواهینامه برای فعال کردن ممیزی از راه دور پس از ارزیابی ریسک مثبت همکاری کرده‌اند (مرحله 2 را ببینید). همه نهادهای صدور گواهینامه باید دستورالعمل های انجمن اعتباربخشی بین المللی (IAF) MD 4:2018 را در نظر بگیرند.

 

به طور کلی، ما انتظار داریم که بسیاری از معافیت های COVID-19 پس از بحران ادامه یابد. در زمینه ایمنی مواد غذایی، این روند در حال حاضر مشهود است: در مشخصات GFSI، که چارچوب استانداردهای صدور گواهینامه مانند IFS، BRCGS و FSSC 22000 را ارائه می دهد، قبلاً اقتباس شده است که ممیزی های گواهی را می توان از راه دور در قطعات انجام داد.

 

... اما ممیزی از راه دور است

همچنین مطلوب؟

در برخی موارد، ممیزی از راه دور ممکن است، اما ممکن است موثرترین راه نباشد. خطرات قابل توجهی وجود دارد. در قسمت دوم این مجموعه، به ارزیابی ریسک قبلی نگاهی خواهیم انداخت.

 

نویسنده
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert je globalni direktor službi za održivost. U ovoj ulozi, on je odgovoran za ceo portfolio ESG usluga DQS-a.

Oblasti njegovog interesovanja uključuju održivost procesa nabavke, proveru ljudskih prava i ESG audite.

Loading...