مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) به طور فزاینده ای در عملکرد تجاری اهمیت پیدا می کند. از این گذشته، ایجاد یک الگوی خوب به عنوان یک سازمان و عمل به شیوه ای پایدار و سازگار با محیط زیست، شهرت آن را افزایش می دهد - چه نزد مشتریان، شرکا، عموم مردم و یا کارمندان خود. یک چیز مسلم است: شرکت هایی که نه تنها از نظر اقتصادی، بلکه از منظر اجتماعی و زیست محیطی نیز عمل می کنند، در همه زمینه ها با حمایت قابل توجهی روبرو می شوند.

Loading...

محتوا

 

  • CSR - یک تعریف
  • سه حوزه مسئولیت اجتماعی شرکت
  • CSR: مزایای شرکت شما
  • عوامل موفقیت در مسئولیت اجتماعی شرکت
  • اجرای مسئولیت اجتماعی شرکت به صورت مشخص
  • به طور قابل اعتمادی اثبات فعالیت های پایداری را نشان دهد
  • استانداردهای پایداری را تأیید کنید
  • CSR - چگونه DQS می تواند از شما پشتیبانی کند

درک مسئولیت اجتماعی شرکت می تواند دشوار باشد

درک واژه مسئولیت اجتماعی شرکتی ممکن است دشوار باشد. بسیاری از کارآفرینان به سختی می دانند پشت آن چه چیزی وجود دارد، از رویکرد واقعاً ستودنی برای اهداف خالص روابط عمومی سوء استفاده می کنند، یا در اجرای آن غرق می شوند.

 

سیستم‌های مدیریتی مختلف می‌توانند در اینجا کمک کنند و دستورالعمل‌ها و ساختارهای ثابتی را برای اجرا و بهبود اقدامات خود به شما ارائه دهند. مخصوصاً وقتی صحبت از مسئولیت اجتماعی شرکتی می شود، می توانید از بین رویکردهای مختلف برای پرداختن و تشریح حوزه های کلیدی مسئولیت شرکت خود انتخاب کنید.

 

مسئولیت اجتماعی شرکت چیست؟ یک تعریف

مسئولیت اجتماعی شرکت یا به اختصار CSR اصطلاحی است که در سطح بین المللی استفاده می شود، اما نسبتاً مبهم تعریف شده است. اغلب با «مسئولیت شرکتی» و «اخلاق شرکتی» برابری می شود. کلیدواژه‌های «آگاهی زیست‌محیطی» و «پایداری» نیز مکرراً در این زمینه ظاهر می‌شوند، اما فقط زیر حوزه‌های مختلف را پوشش می‌دهند.

 

به بیان ساده، تعریف مسئولیت اجتماعی شرکت، تعهد اخلاقی و اخلاقی شرکت شما را از نظر نحوه رفتار با کارکنان، محیط زیست، رقابت، اقتصاد و سایر زمینه های مهم در بر می گیرد. یک CSR با تمرین مثبت همچنین مزایای اقتصادی زیادی را به شما ارائه می دهد.

مسئولیت اجتماعی شرکت اغلب به عنوان یک تعهد داوطلبانه به قوانین خاصی که خارج از قوانین و استانداردها قرار دارند درک می شود. با انجام این کار، شما قول می‌دهید که نسبت به کارمندان، شرکا و سهامداران و محیط زیست، مسئولانه و اخلاقی عمل کنید.

"CSR به سه رکن پایداری اشاره دارد و بنابراین تمام جنبه های زیست محیطی، اقتصادی و اجتماعی فعالیت شرکت ها را در بر می گیرد."

ارجاعات اساسی در درجه اول عبارتند از اعلامیه اصول سازمان بین المللی کار، اصول OECD و اصول پیمان جهانی سازمان ملل. بنابراین مسئولیت اجتماعی شرکت ها مسئولیت اجتماعی شرکت ها در تجارت و حقوق بشر را در بر می گیرد. با این حال، علاوه بر این اهداف ثابت، تعهد به CSR اغلب در خدمت اهداف روابط عمومی نیز هست. به هر حال، اگر معلوم شود که سازمان شما داوطلبانه خود را به هدفی بالاتر متعهد می‌کند، این می‌تواند تصویر عمومی شما را به شدت بهبود بخشد.

سه حوزه مسئولیت اجتماعی شرکتی

از آنجایی که واژه مسئولیت اجتماعی شرکتی به طور دقیق تعریف نشده است، رویکردهای متفاوتی برای ساختار مفهوم پشت آن وجود دارد: مدل حوزه مسئولیت که توسط جامعه شناس آلمانی پروفسور دکتر استفانی هیس توسعه یافته است نسبتاً شناخته شده است. او مسئولیت اجتماعی شرکت را به سه حوزه تقسیم می‌کند که هر کدام با توجه به ماهیت تأثیر عمومی آن نام‌گذاری شده‌اند:

 

حوزه مسئولیت داخلی

اینجاست که همه استراتژی‌ها و فرآیندهای داخلی با هم گروه‌بندی می‌شوند که عمومی نمی‌شوند، اما جهت اخلاقی سازمان شما را تعیین می‌کنند. این شامل تمام فرآیندهای داخلی است که فی نفسه بر استراتژی شرکت شما تأثیر می گذارد.

 

بنابراین، حوزه مسئولیت داخلی عمدتاً به مدیریت مربوط می شود و تأثیر تعیین کننده ای بر تصمیمات مهم دارد، به عنوان مثال در برنامه ریزی رشد منصفانه و واقع بینانه به منظور دستیابی به سودآوری سالم یا همکاری با شرکا. اینجاست که مسئولیت خود شرکت تعریف می شود، برای مثال اجتناب از موقعیت های احتمالی کارتل و انحصار.

 

ناحیه وسط مسئولیت

حوزه مسئولیت میانی شامل تمامی حوزه هایی است که برای عموم قابل تشخیص هستند و تأثیر مستقیمی بر محیط، مردم و جامعه دارند، اما همچنان بخشی از روند عادی کار هستند.

 

این شامل تمام اقداماتی می شود که اثرات آنها کم و بیش قابل اندازه گیری است. این شامل، برای مثال، انتشار CO2 و آلودگی، اما همچنین شرایط کاری کارکنان شما می شود. همچنین شامل همکاری مسئولانه با شرکت هایی است که به شیوه ای اخلاقی عمل می کنند.

 

ناحیه میانی مسئولیت اغلب دشوارترین هماهنگی است، اما به طور مداوم اهمیت بیشتری پیدا می کند، زیرا بیشترین آسیب ممکن است در اینجا رخ دهد. این نه تنها بر شهرت شرکت، محیط یا جامعه شما تأثیر می گذارد، بلکه بر سهامداران (طرفین ذینفع) نیز تأثیر می گذارد. اینها شامل همه کسانی می شود که در فرآیندها، شرایط کاری و در بیشتر موارد موفقیت شرکت شما علاقه دارند، مانند کارمندان، اتحادیه های کارگری، سرمایه گذاران سهام و بدهی، مشتریان، تامین کنندگان، ساکنان محلی یا مطبوعات.

حوزه مسئولیت خارجی

به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی شرکتی، بسیاری از سازمان ها نه تنها بر فرآیندهای داخلی تمرکز می کنند، بلکه مسئولیت اجتماعی را خارج از عملیات خود نیز بر عهده می گیرند. این حوزه اغلب با اصطلاح «شهروندی شرکتی» برابر است. این شامل فعالیت‌های خیریه (معمولاً تعهد اجتماعی در قالب کمک‌های مالی، حمایت مالی یا فعالیت‌های اجتماعی) است که روال کار روزانه نیز در صورت لزوم قطع یا تطبیق داده می‌شود.

 

مزایای مسئولیت اجتماعی شرکت برای شرکت شما چیست؟

قبل از اینکه به معرفی مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت فکر کنید، باید به این فکر کنید که چرا این کار را انجام می دهید و چه اهدافی را می خواهید با آن دنبال کنید.

 

حتی اگر قبلاً در زمینه CSR تلاش کرده اید، بازبینی انگیزه پشت آن و بررسی تعهد خود می تواند مفید باشد. این می تواند به شما کمک کند تا تلاش های خود را متمرکز و طبقه بندی کنید، به عنوان مثال ببینید کدام اقدامات واقعاً در حال حاضر و به چه روشی اجرا می شوند. یک روش مناسب برای شناسایی مسائل مادی و گروه های ذینفع با الزامات آنها، تحلیل اهمیت است.

هر سازمانی که می خواهد مسئولیت اجتماعی شرکتی را معرفی کند یا در حال حاضر این کار را انجام می دهد، باید از خود بپرسد که دلایل این کار چیست. این سوال که می خواهید با CSR به چه چیزی برسید، ارتباط نزدیکی با این موضوع دارد. دلایل متفاوت است:

  • اهداف اقتصادی
  • هنگامی که یک شرکت CSR را معرفی می کند، اغلب با امید به منافع اقتصادی همراه است. اغلب در پشت این میل وجود دارد، برای مثال، تمایز خود از رقبا، به دست آوردن مشتریان جدید و پیوند دادن مشتریان به سازمان خود. مدیریت تامین کننده قابل اعتماد در طول زنجیره تامین از نظر CSR نیز در اینجا نقش مهمی ایفا می کند.
  • خود انگیزشی
  • به ویژه در شرکت های کوچک و متوسط (SMEs)، انگیزه شخصی برای تعهد به دیگران یا موضوع پایداری اغلب نقش مهمی ایفا می کند. در اینجا، CSR عمدتا نه هدف قرار می گیرد و نه برای ارتباط استفاده می شود
  • انگیزه بیرونی
  • مسئولیت اجتماعی شرکت در سال‌های اخیر برای بسیاری از شرکت‌های بزرگ‌تر به یک «باید» تبدیل شده است. در حال حاضر عموم، مشتریان و طرف های ذینفع انتظار سطح مشخصی از تعهد را در این زمینه دارند.
  • انگیزه کارکنان
  • در نبرد برای بهترین کارمندان، مطمئناً موقعیت خود به عنوان یک کارفرمای جذاب می تواند نتیجه دهد. به خصوص در سازمان های کوچک، انگیزه کارکنان عامل مهمی در تعهد CSR است.
  • کاهش هزینه
  • یک ماشین جدید با منابع کارآمدتر می تواند در هزینه های هنگفت صرفه جویی کند. کاهش پرینت های غیر ضروری نمونه دیگری از این است که چگونه حفاظت از محیط زیست و صرفه جویی در هزینه ها می توانند مکمل یکدیگر باشند.
  • انطباق
  • قانونگذاران به طور فزاینده ای در سطح ملی و اروپایی فعال می شوند. نمونه هایی از آلمان عبارتند از قانون زنجیره تامین (قانون دقت لازم) و قانون حفاظت از آب و هوا که اکنون سختگیرانه تر است. در سطح اروپا، قطعنامه پارلمان اروپا در 10 مارس 2021 با توصیه هایی به کمیسیون اروپا در مورد بررسی دقیق و پاسخگویی شرکتی وجود دارد.

به طور کلی توصیه نمی شود که صرفاً منافع اقتصادی را با معرفی مسئولیت اجتماعی شرکت دنبال کنید. در سال‌های اخیر، چنین تلاش‌هایی توجه زیادی را به خود جلب کرده و با نگاه انتقادی به آن‌ها نگاه شده است. شستشوی سبز اغلب به سرعت مشکوک می شود.

 

اگر شرکت شما یا مدیریت ارشد آن به درستی تعهد اجتماعی یا زیست محیطی اعتقاد داشته باشد، زندگی و اجرای CSR آسان تر خواهد بود. البته جنبه های اقتصادی را نیز نباید نادیده گرفت. به همین دلیل است که همیشه مراقب سه گانه اقتصاد، اکولوژی و مسائل اجتماعی است.

 

عوامل موفقیت در مسئولیت اجتماعی شرکت چیست؟

هنگام اجرای مسئولیت اجتماعی CSR، عوامل موفقیت مهم استراتژی، اجرای عملیاتی و ابلاغ تعهد CSR است. علاوه بر این، تمایل به درگیر شدن در گفتگو و همچنین توانایی سازگاری و یادگیری مهم هستند. به موارد زیر توجه ویژه ای داشته باشید:

  • ارزش های زنده
  • سازمان هایی با رهبری ارزش محور از نظر مسئولیت اجتماعی شرکتی موفق تر هستند. تماس شخصی بین مدیریت و کارکنان شرایط اساسی را برای اجرای ارزش های خود شرکت ایجاد می کند.
  • ارتباط معتبر
  • در اینجا کمی درایت لازم است. از یک سو، ارتباطات CSR نباید به یک "گس بازاریابی" تبدیل شود، اما از سوی دیگر، تعهد نباید خاموش شود. در بسیاری از موارد، بروشور براق مورد نیاز نیست. روابط عمومی کلاسیک، استفاده از کانال های رسانه های اجتماعی و دهان به دهان می تواند تضمین کند که پیام درست پخش می شود.
  • CSR به عنوان بخشی از استراتژی کسب و کار
  • مسئولیت اجتماعی شرکت بدون حمایت مدیریت عالی امکان پذیر نیست. به خصوص در شرکت های متوسط، مدیران عامل محرک این موضوع هستند. آنها نمونه ارزش هایی هستند که در نهایت سازمان را متمایز می کنند. فعالیت هایی که نزدیک به کسب و کار اصلی واقعی هستند، اغلب تعیین کننده ترین هستند. تعهد به منطقه اغلب بدیهی تلقی می شود. به عنوان مثال، اگر یک نقاش به بازسازی مهدکودک محلی به صورت رایگان کمک کند، این کار در سطح محلی اثر ماندگارتری نسبت به کمک مالی به یک روستای کودکان دارد.
  • سنجش موفقیت CSR
  • برای اطمینان از موفقیت CSR در طولانی مدت، مهم است که در مورد اقدامات صحبت کنید و یک مرور کلی از فعالیت ها داشته باشید. به عنوان مثال، اکنون به راحتی می توان شاخص های زیست محیطی را جمع آوری کرد. اما سایر زمینه های عمل CSR نیز اغلب به تلاش زیادی نیاز ندارند. بررسی ارقام کلیدی در طول مدیریت و برنامه ریزی به شما کمک می کند تا موفقیت CSR را قابل مشاهده کنید و موفقیت ها را به اشتراک بگذارید.

 

چگونه شرکت شما می تواند مسئولیت اجتماعی شرکت را اجرا کند؟

در حالی که شرکت‌ها و شرکت‌های بزرگ‌تر اغلب در زمینه مسئولیت‌های اجتماعی بسیار پیشرفته هستند، شرکت‌های متوسط هنوز رویکرد درستی ندارند. مهمتر از همه، فقدان تعبیه استراتژیک وجود دارد. برای رسیدن به این هدف، سازمان شما باید به وضوح مسئولیت خود را بپذیرد و اهداف و اقدامات خود را به طور شفاف تدوین و ابلاغ کند. همیشه باید نکات زیر را رعایت کنید:

استراتژی CSR توسط مدیریت ارشد پشتیبانی می شود

مدیریت ارشد رکن استراتژی CSR است و در صورت امکان مستقیماً توسط یک مدیر اجرایی توسط آن پشتیبانی می شود. به این ترتیب، می توانید نشان دهید که اقدامات CSR شما صرفاً یک تمرین روابط عمومی نیست.

CSR به عنوان بخشی از استراتژی کلی

تعهد به مسئولیت اجتماعی بر کل سازمان و اقدامات آن تأثیر می گذارد. مهم است که تعهد عمومی نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت داشته باشیم و بر اساس آن اقدام و ارتباط برقرار کنیم.

 

همیشه اولین قدم این است که اهداف خود را تدوین کنید و آنها را در فرهنگ سازمانی ارائه دهید. در یک به اصطلاح "تعهد داوطلبانه" اهدافی مانند کیفیت، حمایت از مصرف کننده، حفاظت از محیط زیست یا تنوع ثبت می شود.

مشارکت افراد ذینفع

در حال حاضر در مرحله برنامه ریزی استراتژیک، مهم ترین ذینفعان باید در فرآیند CSR مشارکت داشته باشند و باید به دنبال گفتگو بود. این به سازمان شما تأثیرات جدید و نقاط شروعی را می دهد که می توان از آنها ورودی ارزشمندی استخراج کرد. طرف‌های علاقه‌مند کلیدی شامل کارمندان، شرکای تجاری و تامین‌کنندگان، تامین‌کنندگان سرمایه، مصرف‌کنندگان، سازمان‌های غیرانتفاعی و محیط اجتماعی، فرهنگی و سیاسی هستند.

ارتباط برای شفافیت

یکی از اجزای اصلی استراتژی CSR شما باید همیشه ارتباط باشد - اما نه تنها پس از انجام موفقیت آمیز اقدامات، بلکه قطعاً در طول برنامه ریزی. شما باید با مستندسازی مستمر اهداف و اقدامات و ابلاغ آنها به ذینفعان، شفافیت داخلی و خارجی را در سراسر جهان تضمین کنید.

 

تمایل به همکاری

مسئولیت اجتماعی شرکت به مرزهای شرکت ختم نمی شود. شرکت شما همچنین باید فعالانه در بحث در مورد مسائل کلیدی شرکت کند، مانند مشارکت در انجمن ها و سایر ابتکارات. شما همچنین باید شرکای تجاری و تامین کنندگان را برای اجرای اهداف و اقدامات مشترک تحت تاثیر قرار دهید.

در نظر گرفتن نیازهای محلی و منطقه ای

شرکت شما همیشه در محل خود به عنوان بخشی از یک جامعه و بنابراین در یک محیط اجتماعی، فرهنگی و سیاسی عمل می کند. بنابراین، استراتژی CSR شما باید همیشه شامل مسئولیت توسعه و اقدام اجتماعی در منطقه خود باشد، مانند شمول، حفاظت از محیط زیست، نیازهای اجتماعی، تغییرات جمعیتی و غیره.

معرفی مفهوم CSR

توسعه و اجرای یک استراتژی CSR همیشه باید بر اساس یک مفهوم محکم باشد که در آن اقدامات و اهداف به وضوح تدوین و ابلاغ شده باشد. این مفهوم باید روشن کند که چگونه استراتژی CSR در فعالیت ها و تجارت اصلی شرکت یکپارچه می شود. جهت گیری خوبی در اینجا توسط سیستم های به اصطلاح مدیریت ارائه می شود که ساختارها و دستورالعمل های ثابتی را به شما ارائه می دهند.

توسعه بیشتر پروژه CSR

مهمتر از همه، اگر تصمیم به معرفی یک سیستم مدیریت حرفه ای دارید، خود را متعهد به توسعه بیشتر اقدامات CSR خود می کنید. چنین پروژه ای هرگز نباید ثابت بماند، بلکه باید دائماً با شرایط جدید سازگار شود، استانداردهای قدیمی را بهینه کند و معیارهای جدیدی را تعیین کند.

 

به طور قابل اعتمادی فعالیت های پایداری موفق را نشان می دهد

شما می توانید تعهد خود را به مسئولیت اجتماعی شرکتی نه تنها از طریق ارتباطات و روابط عمومی قابل مشاهده کنید. بالاتر از همه، گواهینامه ها به عنوان مدرکی جدی برای موفقیت های شما در این زمینه هستند. شما همچنین به مشتریان، شرکا، کارمندان و سایر ذینفعان خود مدرکی ارائه می دهید که ثابت می کند و به شیوه ای مثال زدنی کار می کنید. این به این دلیل است که گواهی ها روابط متقابل در شرکت شما را آسان تر می کند.

 

با یک گواهی، می توانید ثابت کنید که شرکت شما به صورت داوطلبانه از مقررات الزام آور خاصی پیروی می کند. این مجموعه قوانین سیستم های به اصطلاح مدیریتی را در اختیار شما قرار می دهد که به شما کمک می کند تا اقدامات و ویژگی های کیفی خاصی را در زمینه های مدیریت، طراحی محصول یا برخورد با گروه های ذینفع اجرا کنید. اگر اجرای سیستم مدیریت خود را تأیید کرده باشید، می توانید تعهد داوطلبانه خود را قابل مشاهده کنید و در نتیجه شهرت خود را هم در داخل و هم در خارج بهبود بخشید.

تأیید ردپای کربن شرکت

از ثبت انتشار گازهای گلخانه ای تا تأیید ردپای گازهای گلخانه ای - ISO 14064 راه را به شما نشان می دهد.

با این حال، معرفی چنین سیستم مدیریتی تنها فرآیندهای CSR شما را تنظیم نمی کند. همچنین شما را به یک فرآیند بهبود مستمر (CIP) متعهد می کند.

 

استانداردهای پشت این گواهینامه ها در درجه اول در بیان آنها متفاوت است. اگر آنها توسط یک شرکت به تنهایی یا توسط یک صنعت خاص توسعه یافته باشند، اغلب از اعتبار کمتری نسبت به زمانی که توسط یک ارائه دهنده خدمات متخصص در صدور گواهینامه و دارای اعتبار توسط Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) مانند DQS انجام می شوند، برخوردار هستند.

 

به عنوان یک شخص ثالث مستقل، یک شرکت صدور گواهینامه معتبر، از جمله موارد دیگر، بر رعایت تعهد داوطلبانه نظارت می کند، به عنوان مثال در چارچوب یک کد رفتار، که اعتماد را بیشتر افزایش می دهد. اهداف ملموس، گزارش شفاف در مورد رعایت آنها، و تحریم های ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات، تضمین می کند که گواهی ارزش افزوده قابل اندازه گیری نیز دارد.

 

به محض اینکه سازمان شما برای دستیابی به یک استاندارد خاص تلاش می کند، اولین قدم این است که به صورت داخلی بررسی کنید که آیا الزامات مربوطه برآورده شده است. در طول فرآیند صدور گواهینامه بعدی، یک حسابرس مستقل (ارزیابی کننده) رویکرد شما را تایید می کند. او از سایت شما بازدید می کند، به اسناد نگاه می کند، اجرای اهداف را تأیید می کند و بنابراین خود را متقاعد می کند که با مجموعه قوانین مطابقت دارد.

با این حال، معرفی چنین سیستم مدیریتی تنها فرآیندهای CSR شما را تنظیم نمی کند. همچنین شما را به یک فرآیند بهبود مستمر (CIP) متعهد می کند.

 

استانداردهای پشت این گواهینامه ها در درجه اول در بیان آنها متفاوت است. اگر آنها توسط یک شرکت به تنهایی یا توسط یک صنعت خاص توسعه یافته باشند، اغلب از اعتبار کمتری نسبت به زمانی که توسط یک ارائه دهنده خدمات متخصص در صدور گواهینامه و دارای اعتبار توسط Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) مانند DQS انجام می شوند، برخوردار هستند.

 

به عنوان یک شخص ثالث مستقل، یک شرکت صدور گواهینامه معتبر، از جمله موارد دیگر، بر رعایت تعهد داوطلبانه نظارت می کند، به عنوان مثال در چارچوب یک کد رفتار، که اعتماد را بیشتر افزایش می دهد. اهداف ملموس، گزارش شفاف در مورد رعایت آنها، و تحریم های ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات، تضمین می کند که گواهی ارزش افزوده قابل اندازه گیری نیز دارد.

 

به محض اینکه سازمان شما برای دستیابی به یک استاندارد خاص تلاش می کند، اولین قدم این است که به صورت داخلی بررسی کنید که آیا الزامات مربوطه برآورده شده است. در طول فرآیند صدور گواهینامه بعدی، یک حسابرس مستقل (ارزیابی کننده) رویکرد شما را تایید می کند. او از سایت شما بازدید می کند، به اسناد نگاه می کند، اجرای اهداف را تأیید می کند و بنابراین خود را متقاعد می کند که با مجموعه قوانین مطابقت دارد.

در مورد بحث پایداری کجا ایستاده اید؟

با ارزیابی ریسک CSR توسط DQS، یک نمای کلی از اشخاص ذینفع مربوطه، ریسک ها و فرصت ها دریافت می کنید.

با چنین ممیزی منظم، شرکت شما تعهد CSR داوطلبانه خود را روی یک پایه ثابت قرار می دهد و می تواند ارتباط با ذینفعان داخلی و خارجی را بهبود بخشد.

 

دریافت گواهی استانداردهای پایداری: اینها گزینه های شما هستند

استانداردهای مدیریت در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته است. سازمان های بیشتری از سیستم های شناخته شده بین المللی به عنوان پایه ای برای سیستم مدیریت خود و به عنوان پایه ای برای تجارت و توسعه پایدار استفاده می کنند.

 

بسیاری از سیستم های مدیریت ISO دارای یک ساختار اساسی مشترک هستند - به اصطلاح ساختار سطح بالا (HLS). این ساختار یکنواخت را تضمین می کند و مخفف رویکرد مبتنی بر ریسک و فرآیند محور است. به این ترتیب عوامل داخلی و خارجی مرتبط و منافع مرتبط با همه ذینفعان همیشه در نظر گرفته شده و شامل می شود.

 

کسانی که به نفع چنین سیستم مدیریتی تصمیم می گیرند معمولاً می خواهند از مزایای گواهینامه نیز بهره مند شوند. این به این دلیل است که یک گواهی به شما مدرک معتبری مبنی بر اجرای جامع اقدامات CSR شما ارائه می دهد. نظارت سالانه برای اطمینان از ثبات و به حداقل رساندن خطر اقدامات شما انجام می شود.

 

از آنجایی که موضوع مسئولیت اجتماعی شرکت بسیار گسترده است، شما چندین گزینه برای تایید اقدامات مختلف CSR خود بر اساس استانداردهای شناخته شده بین المللی دارید.

مدیریت ریسک CSR - تمرکز بر ریسک های پایداری

آیا می خواهید فعالیت های خود را در زمینه پایداری اجتماعی، زیست محیطی و اقتصادی نشان دهید و به ذینفعان نشان دهید که اقدامات اقتصادی، اکولوژیکی و اجتماعی را به طور موثر ترکیب می کنید؟ سپس ارزیابی ریسک CSR راه حل مناسبی برای شماست. با استفاده از رادار 360 درجه، خطرات شناسایی می شوند و جنبه ها و الزامات ضروری برای شما از قوانین پایداری مرتبط با بازار حذف می شوند.

 

یک مرور کلی:

ISO 14001 - مراقبت از محیط زیست

ISO 14001 شناخته شده ترین استاندارد برای قرار دادن مدیریت زیست محیطی شما بر روی یک پایه محکم است. هدف اصلی این استاندارد کاهش اثرات زیست محیطی شماست. تاکید بر رویکرد مبتنی بر ریسک و رعایت تعهدات است. شرکت هایی که از ISO 14001 پیروی می کنند نه تنها به حفاظت از محیط زیست کمک می کنند، بلکه در عین حال با رعایت تعهدات قانونی از اطمینان حقوقی بالایی برخوردار می شوند.

ISO 14064-1 - کاهش گازهای گلخانه ای

با ISO 14064-1، شرکت شما می تواند سهم قابل توجهی در کاهش گازهای گلخانه ای به منظور دستیابی به اهداف اقلیمی مورد نظر داشته باشد. با کمک استاندارد، شما همیشه یک نمای کلی قابل اعتماد از انتشار گازهای گلخانه ای خود خواهید داشت تا بتوانید نتایج معنی داری بگیرید.

 

چارچوب مناسبی برای حسابداری گازهای گلخانه ای فراهم می کند و مبنای خوبی برای گزارشگری قابل اعتماد است. ISO 14064-1 بخشی از مجموعه ای از استانداردها است که شامل 14064-2 (پروژه های گازهای گلخانه ای) و 14064-3 (تأیید و اعتبارسنجی تعادل گازهای گلخانه ای) نیز می شود.

ISO 45001 - ایمنی و سلامت در کار

این استاندارد به شما کمک می کند تا خط مشی های کاری، شناسایی و ارزیابی خطرات و به حداقل رساندن ریسک را پیگیری کنید. ISO 45001 به عنوان یک ابزار مفید برای رعایت الزامات قانونی سختگیرانه در آلمان در همه زمان ها عمل می کند. به این ترتیب، نه تنها به سطح بالایی از اطمینان قانونی دست می‌یابید، بلکه می‌توانید خطرات مربوط به کار را برای کارکنان به حداقل برسانید.

ISO 50001 - مدیریت انرژی به عنوان یک عامل CSR

ISO 50001 تقاضاهای زیادی را برای سیستم های مدیریت انرژی شما ایجاد می کند. از یک طرف، می توانید بهره وری انرژی خود را با استاندارد بهبود بخشید. از طرفی می توانید با صرفه جویی در مصرف انرژی هزینه های خود را کاهش دهید. به این ترتیب، شما نه تنها به صورت پایدار عمل می کنید، بلکه به رعایت آن کمک می کنید و می توانید از تخفیف مالیاتی بهره مند شوید.

ISO 26000 - راهنمای CSR

دستورالعمل بین‌المللی ISO 26000 راهنمای تکنیکی و روشمندی است که بر اساس آن می‌خواهید سیستم مدیریت خود را مطابق با امکانات مسئولیت اجتماعی (CSR/Corporate Social Responsibility) و استانداردهای پایداری ارائه شده در بالا تنظیم کنید. اگرچه راهنما به خودی خود قابل تأیید نیست، اما بسیاری از رویکردهای ارزشمند و ساختار یافته را برای مدیریت پایداری ارائه می دهد.

IQNET SR 10 - تثبیت اصول CSR در فرآیندها

IQNet SR 10 یک استاندارد بین المللی و قابل تایید بر اساس ISO 26000 است که توسط انجمن IQNET ارائه شده است، انجمن جهانی گواهی دهندگان که DQS نیز به آن تعلق دارد. SR 10 به شرکت ها و سازمان ها در هر اندازه و در همه صنایع این امکان را می دهد تا اصول مسئولیت اجتماعی شرکتی را در فرآیندهای خود تثبیت کنند و آنها را مستندسازی کنند. فرآیند صدور گواهینامه از روش کلاسیک گواهینامه DQS پیروی می کند، زیرا برای سایر استانداردهای سیستم مدیریت نیز استفاده می شود.

 

مسئولیت اجتماعی شرکت - DQS می تواند از شما پشتیبانی کند

DQS شریک شایسته شما در هنگام صدور گواهینامه اقدامات مسئولیت اجتماعی شرکت شما است. فرقی نمی کند که در مورد اقدامات حفاظت از محیط زیست، بهداشت و ایمنی شغلی، پایداری، مدیریت کارآمد انرژی یا اعتبارسنجی موجودی گازهای گلخانه ای شما (تراز GHG) باشد.

 

مهمتر از همه، برای ما مهم است که «چرا» را نیز بپرسیم. زیرا می خواهیم بدانیم که چرا در اجرای مسئولیت شرکتی خود یک مسیر فردی را انتخاب کرده اید. بی طرفی و عینیت همیشه عناصر اساسی هستند.

birinci-walter-dqs
Loading...

ما با کمال میل به سوالات شما پاسخ خواهیم داد

در مورد اینکه چگونه می‌توانیم در موضوع CSR به شما حمایت کنیم، بیشتر بیاموزید. بدون تعهد و رایگان.

هنگامی که صحبت از مسئولیت اجتماعی شرکتی می شود، شما نیز می توانید به گواهینامه DQS و در نتیجه بر ابزارهای موثر برای توسعه بیشتر سیستم مدیریت خود تکیه کنید. شما دانش و درک عمیق تری از سازمان خود به دست خواهید آورد.

هنگام تأیید اقدامات CSR خود، به تجربه چندین ساله DQS و روش های اثبات شده تکیه کنید. کارشناسان ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات بیشتر شما هست

نویسنده
Altan Dayankac

Global Program Manager and Senior Sustainability Manager of DQS Group and international expert on numerous sustainability, climate, environmental, and occupational safety topics. Altan Dayankac also contributes his expertise as an author and moderator to HSE and sustainability committees and events.

 

Loading...