زمانی که ISO 14001 برای اولین بار در سال 1996 ظاهر شد، گروه هدف بیشتر در صنعت تولید بودند. با این حال، استاندارد زیست محیطی مدتهاست که نقش مهمی را برای ارائه دهندگان خدمات نیز ایفا کرده است، به عنوان مثال در صنعت تحویل بسته که به سرعت در حال رشد است. هرمس آلمان، پیشرو در حمل و نقل مشتریان خصوصی آلمان، این را 20 سال پیش تشخیص داد. درباره شرکت و تجربه آنها با ISO 14001 بیشتر بخوانید.

Loading...

محتوا

  • مصاحبه با دکتر گئورگ بارت، Hermes Germany GmbH
  • DQS :  به سادگی از کیفیت استفاده کنید.
  • تخصص و اعتماد

هرمس آلمان، که مقر آن در هامبورگ، آلمان است، بر تحویل بسته های ملی و بین المللی و رسیدگی به جریان های بالادستی کالا در سراسر جهان تمرکز دارد. در آلمان، هرمس بزرگترین شبکه ملی در حمل و نقل مشتریان خصوصی اروپا را دارد. از سال 1999، سیستم مدیریت زیست محیطی شرکت توسط DQS مطابق با ISO 14001 تایید شده است. دکتر گئورگ بارت، مسئول مدیریت محیط زیست هرمس است. در مصاحبه زیر، او از تجربه خود با ISO 14001 و مزایایی که شرکت از آن می برد صحبت می کند.

مصاحبه با دکتر گئورگ بارت

دکتر بارت: هرمس بیش از 20 سال است که توسط DQS گواهینامه ISO 14001 را دریافت کرده است. چرا هرمس به یک سیستم مدیریت زیست محیطی نیاز دارد؟

 

حفاظت از محیط زیست به طور محکم در DNA هرمس تثبیت شده است و یک عامل مرکزی برای کسب و کار موفق در دراز مدت است. از طریق سیستم مدیریت زیست محیطی (EMS)، ما می توانیم اطمینان حاصل کنیم که نیازهای خود و انتظارات طرف های ذینفع خود را برآورده می کنیم. به ویژه در مورد یک موضوع فرابخشی تعریف شده مانند حفاظت از محیط زیست، یک سیستم مدیریتی ساختار لازم را برای تعریف و نظارت موثر و کنترل انبوهی از مسئولیت ها، فرآیندها، ارقام و اقدامات کلیدی مرتبط با محیط زیست در اختیار ما قرار می دهد. رویکرد فرآیند بهبود مستمر برای ما بسیار مهم است.

سیستم مدیریت زیست محیطی از سال 1999 به طور محکم در شرکت ما لنگر انداخته است و تصور عملیات ما بدون آن غیرممکن است.

Dr. Georg Barth نماینده مدیریت محیط زیست Hermes Germany GmbH

در پایان سال 2017، در صورت استاندارد، ISO 14001:2015، به نسخه جدید آن زمان تغییر کردید. چگونه اشخاص ذینفع مرتبط خود را شناسایی کردید، کدام یک به خصوص مرتبط هستند و چه نیازهایی در رابطه با EMS شما دارند؟

در کارگاهی با نمایندگان واحدهای تجاری منفرد، ما مشترکاً ذینفعان مربوطه را شناسایی کردیم تا الزامات استاندارد فصل 4.2 را برآورده کنیم. مهمترین ذینفعان شامل کارمندان، شرکای قراردادی، مشتریان، مشتریان نهایی، Otto Group به عنوان شرکت مادر و همچنین مطبوعات، مقامات محلی و نهادهای اداری ما هستند. یکی از انتظاراتی که همه ذینفعان را به هم متصل می کند، ارتباط شفاف در مورد تأثیرات مهم زیست محیطی ما و اهداف و اقدامات زیست محیطی است که ما مشخص کرده ایم. از ما انتظار می رود که به طور مداوم عملکرد زیست محیطی خود را بهبود دهیم.

ISO 14001 - مدیریت زیست محیطی پایدار

سیستم مدیریت زیست محیطی تایید شده مطابق با استاندارد شناخته شده ★ بهبود عملکرد زیست محیطی و به حداقل رساندن خطرات ★ عملکرد مسئولانه و پایدار ★

در فصل 5.2، ISO 14001 مدیریت ارشد را ملزم می کند که به عنوان بخشی از خط مشی زیست محیطی خود به حفاظت از محیط زیست متعهد شود و به صراحت به "جلوگیری از اثرات زیست محیطی" اشاره می کند - هرمس چگونه این را در تجارت روزمره خود پیاده می کند؟

یکی از نمونه های متعددی که این تعهد در آن منعکس شده است، برنامه زیرساخت بلوفیلد ما است که در آن مجموعاً 300 میلیون یورو در ساخت و ساز سایت جدید و نوسازی سرمایه گذاری می کنیم. ما تمام ساختمان های جدید دارای گواهی استاندارد طلایی برای ساخت و ساز پایدار DGNB e. V. (شورای ساختمان پایدار آلمان). هنگام مدرن سازی، ما در بهره وری انرژی و فناوری جدید نوار نقاله، روشنایی LED و نیروگاه های CHP (ترکیب حرارت و برق) سرمایه گذاری می کنیم. ما 40 درصد از برق مورد نیاز در سایت های خود را از برچسب برق سبز دریافت می کنیم. این یک برچسب برق سبز با کیفیت بالا است که توسط انجمن های زیست محیطی مانند NABU و BUND پشتیبانی می شود. به طور کلی، ما از سال 2006 توانسته‌ایم انتشار CO2 خاص سایت‌های لجستیکی خود را تا 50 درصد کاهش دهیم.

Loading...

چه تجربه ای از شرایط اضطراری دارید؟ فصل 6.1.1 استاندارد خواستار شناسایی آنها به ویژه با توجه به اثرات احتمالی زیست محیطی است. چه نوع موقعیت‌های اضطراری در هرمس قابل تصور است؟

به عنوان یک سناریوی اضطراری با اثرات زیست محیطی احتمالی، به عنوان مثال، نشت سوخت و روغن در صورت بروز حوادث در محل شرکت مرتبط است. برای این منظور هر سایت یک طرح اضطراری برای حوادث با نشتی تعریف کرده است که زنجیره گزارش دهی و اقدامات متقابل فنی را تنظیم می کند. تجهیزات حفاظتی، عوامل اتصال و شیلنگ های مکش به عنوان اقدامات متقابل فوری در دسترس هستند. آتش سوزی ساختمان ها نیز یک سناریوی اضطراری با اثرات زیست محیطی است. ما برای شرایط اضطراری از طریق مقررات حفاظت از حریق تعریف شده و برنامه های اضطراری، آموزش دستیاران حفاظت در برابر آتش، دستورالعمل های حفاظت از آتش کارکنان، و تمرین های حفاظت از آتش و تخلیه آماده هستیم.

بیایید به صدور گواهینامه سیستم مدیریت زیست محیطی خود بپردازیم - آیا به خاطر دارید که در آن زمان چه چیزی به نفع DQS به عنوان شریک صدور گواهینامه منجر شد؟

از دیدگاه ما در آن زمان، یک نکته مهم این بود که DQS گواهینامه را طبق اصطلاح DQS-TIP ("برنامه بهبود اعتماد") ارائه می‌کرد. این برنامه برای شرکت‌های متعهد خاص توسعه داده شده است. در مقایسه با الزامات ISO 14001، این امر تمرکز گسترده‌ای بر ارزیابی ممیزی‌های داخلی توسط گواهی‌دهنده دارد. تا به امروز، ما احساس می کنیم که در دستان بسیار خوبی با DQS هستیم.

umweltleistung-iso14001-dqs-zwei nebeneinander stehende hohe mehrstoeckige wohngebaeude mit stark begruenten balkonen ragen in den blauen himmel
Loading...

صدور گواهینامه بر اساس ISO 1400
برای دریافت گواهینامه ISO 14001 چقدر باید تلاش کنید؟ بدون و رایگان پیدا کنید.

تجربه شما با تیم ممیزان ما در آخرین ممیزی (گواهینامه) با توجه به ISO 14001 چه بود؟

از جمله برای ما مهم بود که ممیزان DQS در جدیدترین ممیزی گواهینامه که اکنون در حال بررسی برای اجرای احتمالی آن هستیم، نقاط شروع مشخصی را برای بهبود سیستم مدیریت شناسایی کنند. به عنوان مثال، یکی از موضوعات هیجان انگیز اینجا، نرم افزار جدیدی بود که وانت های تا 3.5 متریک تن را قادر می سازد از خدمات مخابراتی مبتنی بر وب استفاده کنند. از نقطه نظر زیست محیطی، این فرصت های جدیدی را برای نظارت و تجزیه و تحلیل مصرف سوخت در ناوگان وانت ما باز می کند.

اگر دوباره به سیستم مدیریت زیست محیطی شما نگاه کنیم - برنامه های شما برای آینده نزدیک چیست؟

در فوریه 2020، گروه اتو هدف را تعیین کرد که تا سال 2030 تا آنجا که ممکن است بدون جبران CO2 معمول استفاده می شود، خنثی شود. هرمس به‌عنوان ارائه‌دهنده لجستیک گروه برای شرکت‌های خرده‌فروشی Otto Group، نقش اصلی را در این امر ایفا می‌کند. بنابراین، ما به طور فزاینده ای بر حرکت الکتریکی تمرکز خواهیم کرد. ما قبلاً در سال 2017 با مرسدس بنز وارد یک شراکت استراتژیک برای حمل و نقل الکتریکی شده ایم، از جمله با هدف آزمایش مدل های پیش از سری در استفاده عملی و توسعه آنها تا بلوغ سری.

Loading...

در سال ۲۰۱۹، اولین وانت‌های الکترونیکی را برای تحویل بسته تحویل گرفتیم. تا سال 2025، ما می خواهیم در مجموع 1500 وسیله نقلیه الکترونیکی به ناوگان خود اضافه کنیم. در هامبورگ، برلین و لایپزیگ، ما در حال آزمایش تحویل با دوچرخه های باری و انبارهای کوچک هستیم تا دریابیم در چه شرایطی می توان وسایل نقلیه تحویل معمولی را جایگزین کرد. در درازمدت، ما به دنبال این هستیم که چگونه می‌توانیم استفاده از کامیون‌های بلند را تا 25.25 متر گسترش دهیم، که همچنین پتانسیل کاهش انتشار CO2 را دارد.

Dr. Barth, thank you for the interesting interview.

Loading...

هرمس آلمان - آمار و ارقام

هرمس یک ارائه دهنده خدمات بین المللی تجاری و لجستیکی مستقر در هامبورگ است. هرمس آلمان یکی از دوازده شرکت در گروه فعال بین المللی هرمس است که به گروه اتو تعلق دارد.

طیف وسیعی از خدمات ارائه شده توسط شرکت‌هایی که تحت برند هرمس فعالیت می‌کنند، خدمات مورد تقاضای جهانی را در امتداد زنجیره ارزش خرده‌فروشی - از حمل‌ونقل، از جمله واردات و صادرات، تا خدمات تکمیلی و بسته‌بندی، تا جابجایی دو نفره، پوشش می‌دهد.

DQS - گواهی دهنده شما
امروزه موفقیت اقتصادی و حفاظت از محیط زیست به همان اندازه اهداف شرکتی مهم برای شرکت های موفق هستند. تجربه نشان می دهد: مدیریت سیستماتیک و حرفه ای محیط زیست مطابق با استاندارد بین المللی شناخته شده ISO 14001 به آنها کمک می کند تا اهداف خود را به طور پایدار دنبال کنند و عملکرد زیست محیطی عملیاتی را به طور مداوم بهبود بخشند.

این کار را مانند هرمس آلمان انجام دهید و با ما وارد گفتگو شوید، به عنوان مثال. در یکی از کارگاه های آینده ما در مورد مدیریت زیست محیطی.

تخصص و اعتماد
بیش از 25 سال تجربه ما با ISO 14001 - DQS اعتبار خود را زمانی که استاندارد برای اولین بار در سال 1996 منتشر شد دریافت کرد - ما را شریک شایسته شما در هنگام صدور گواهینامه می کند.

متون و بروشورهای ما منحصراً توسط کارشناسان استاندارد داخلی و ممییزان قدیمی برای سیستم های مدیریت نوشته شده است. اگر سؤالی برای نویسنده یا خدمات ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

نویسنده
Andreas Voelkerding

Expert and project manager at DQS for the transport and logistics sector. Andreas Voelkerding is responsible for numerous industry-specific standards, including TAPA FSR/TSR/PSR, GDP and TfS. As an auditor, his many years of experience are in demand both nationally and internationally, especially in logistics, air and sea freight.

Loading...