ممیزی دلتا با هدف حسابرسی سیستم های مدیریتی برای تفاوت بین وضعیت موجود و الزامات استاندارد (جدید) انجام می شود.
هدف شناسایی نیاز احتمالی برای اقدام قبل از انجام ممیزی انتقال به استاندارد جدید یا ممیزی گواهی است. ممیزی دلتا را می توان در هر زمان و مستقل از ممیزی های برنامه ریزی شده منظم انجام داد.
ممیزی دلتا از حرف چهارم الفبای یونانی "Delta" (∆) نامگذاری شده است. اصطلاحی که اغلب به صورت مترادف استفاده می شود، تحلیل شکاف است.
فهرست
ممیزی دلتا چه زمانی منطقی است؟
ممیزی دلتا توسط نهادهای صدور گواهینامه به عنوان یک سرویس اختیاری ارائه می شود. برای مثال زمانی که بازنگری در استانداردهای سیستم مدیریت ISO در دسترس است و شرکت ها می خواهند به نسخه جدید تغییر کنند، منطقی است. همانطور که در آن زمان در مورد استاندارد مدیریت کیفیت شناخته شده، انتقال از ISO 9001:2008 به ISO 9001:2015 بود. ممیزی دلتا یک فرصت خوشایند برای بسیاری از شرکت ها بود تا هرگونه نیاز به اقدام بر اساس استاندارد نهایی را شناسایی کنند تا از انتقال موفقیت آمیز به نسخه جدید اطمینان حاصل کنند.
ممیزی دلتا همچنین هنگام تغییر از استاندارد سیستم مدیریتی که ناشر آن ISO نیست به استاندارد ISO مفید است. شفافیت ایجاد می کند و نیاز احتمالی برای اقدام را شناسایی می کند. نمونه ای از این موضوع مربوط به حوزه ایمنی و بهداشت شغلی (OHS) است: انتقال از BS OHSAS 18001 به ISO 45001:2018.
موقعیت دیگری که می توان از ممیزی دلتا استفاده کرد، فقدان مبنای رسمی برای صدور گواهینامه است. به عنوان مثال از مقررات عمومی حفاظت از داده های اروپا (GDPR) استفاده کنید: اگرچه GDPR جدید در نهایت در ماه مه 2018 اجرایی شد، اما هنوز هیچ راهی برای تایید آن وجود ندارد. در چنین مواردی، ممیزی حفاظت از داده ها از تجزیه و تحلیل شکاف استفاده می کند تا تعیین کند آیا شرکت با جنبه های کلیدی حفاظت از داده ها مطابقت دارد یا خیر. این یک گواهی رسمی تولید نمی کند. با این حال، امنیت آگاهی از وضعیت موجود، دلتا به الزامات مقررات حفاظت از داده های عمومی و نیاز به اقدام را به شرکت ارائه می دهد.
چه زمانی تلاش ارزش دارد؟
برای مثال، ممیزی دلتا میتواند معیار معقولی در مورد یک بازنگری استاندارد باشد، زیرا شرکتها به ندرت 100 درصد با استاندارد سیستم مدیریت تجدیدنظر شده یا تازه صادر شده در زمان تغییر برنامهریزیشده بهروز هستند.
از نظر تلاش، ممیزی دلتا تقریباً با یک پیش ممیزی (همچنین اختیاری) قابل مقایسه است که قبل از ممیزی مرحله 1 در صورت صدور گواهینامه اولیه انجام می شود. هر دو روش مستقل از ممیزی صدور گواهینامه واقعی هستند و بنابراین تلاش بیشتری را شامل می شوند. با این وجود، در بیشتر موارد، چنین ممیزی باعث صرفه جویی در زمان و هزینه ها در مقایسه با ممیزی گواهینامه ناکافی می شود که در آن عدم انطباق (انحرافات) قابل توجهی یافت می شود.
چه زمانی باید ممیزی دلتا انجام شود؟
هر کسی که یک ممیزی دلتا را سفارش می دهد باید به زمان مناسب برای انجام آن فکر کند. اگر الزامات جدید یک استاندارد ایجاد شده باشد، چیزی به نام تاریخ خیلی زودهنگام وجود ندارد. برعکس، یک شرکت باید انتظار داشته باشد که تجزیه و تحلیل شکاف نیاز به اقدام را آشکار کند. بنابراین باید زمان کافی، به عنوان مثال تا زمان ممیزی تغییر برنامه ریزی شده، در نظر گرفته شود تا بتوان اقدامات لازم را اجرا کرد.
ممیزی دلتا چگونه کار می کند؟
تجزیه و تحلیل شکاف همیشه برای هر شرکت به صورت جداگانه انجام می شود. ساختارهای موجود شرکت به منظور تعیین، به عنوان مثال، تلاش و هزینه های مورد نیاز برای صدور گواهینامه تجزیه و تحلیل می شوند. بسته به الزامات، تجزیه و تحلیل می تواند فقط به بخش های جداگانه یک شرکت مربوط شود یا تمام زمینه های شرکت را در نظر بگیرد. از جمله، تجزیه و تحلیل شامل برنامه های عملیاتی شرکت، ارزیابی ریسک یا تعاریف هدف می شود.
ممیزی معمولاً در مراحل زیر انجام می شود:
با این حال، باید توجه داشت که پس از ممیزی دلتا و ممیزی انتقال احتمالی یا صدور گواهینامه، ارزیابی اضافی توسط ممیز وجود ندارد. این بدان معنی است که نمی توان نشان داد که آیا پتانسیل بهبود شناسایی شده نیز اجرا شده است یا خیر.
رویه و رویکرد به وضوح نشان می دهد که چنین تحلیل شکافی یک خدمت به معنای یک فعالیت مشاوره نیست. این یک آمادگی مفید برای ممیزی گواهینامه با در نظر گرفتن نیاز احتمالی برای اقدام است. این می تواند قبل از صدور گواهینامه باشد، اما بخشی از گواهینامه ISO نیست.
نتیجه
ممیزی دلتا (مترادف تجزیه و تحلیل شکاف) معمولاً زمانی استفاده می شود که یک استاندارد تجدید نظر شده یا به طور کامل مجدداً منتشر شود. بنابراین شرکت های صدور گواهی به مشتریان خود تعیین وضعیت فعلی و بررسی ارزیابی خود را ارائه می دهند. اینها با الزامات جدید شرکت در سایت مقایسه می شوند. نقاط ضعف (دلتا / شکاف) شناسایی شده مستند شده است و باید قبل از ممیزی واقعی سیستم توسط شرکت بسته شود. با این حال، مورد دوم ممیزی نمی شود.
مزیت اصلی این است که در ممیزی صدور گواهینامه واقعی انحراف (عدم انطباق) قابل انتظار نیست. این صرفه جویی در وقت و پول است.
خوشحال میشویم در یک بحث غیررسمی درباره تلاشها و هزینهها به شما اطلاع دهیم. بدون تعهد و رایگان.
DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.
