Hoy en día, la gestión medioambiental es un componente indispensable del desarrollo empresarial sostenible. Salvaguardar el espacio vital de las generaciones presentes y futuras se ha convertido en una tarea primordial. Esta evolución se ha introducido en las políticas corporativas de numerosas empresas. En consecuencia, la protección del medio ambiente es algo más que el mero cumplimiento de las obligaciones vinculantes o la reducción de los impactos ambientales negativos. Se trata más bien de una mejora continua del comportamiento medioambiental de la propia empresa. Este es un requisito que se ha enfatizado claramente en la norma ISO 14001:2015 en comparación con su versión predecesora y requiere cifras clave como prueba.

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Un compromiso de la empresa en el sentido de la ISO 14001

Para mejorar el rendimiento medioambiental de la organización, la norma medioambiental reconocida internacionalmente especifica ISO 14001 establece tres compromisos básicos para la política medioambiental en el capítulo 5.2:

  • Protección del medio ambiente
  • Cumplimiento de todas las obligaciones vinculantes, y
  • Mejora continua del sistema de gestión medioambiental.

Las obligaciones vinculantes (obligaciones de cumplimiento) se derivan del contexto de la organización (cap. 4) y de los requisitos de las partes interesadas (cap. 4.2). Proporcionan el marco para los procesos corporativos relevantes para el medio ambiente (cap. 8), que deben registrarse y evaluarse con respecto a los aspectos medioambientales (véase el cap. 6.1 "Riesgos y oportunidades").

"Según la norma ISO 14001:2015, la gestión de los aspectos ambientales se denomina desempeño ambiental".

ISO 14001:2015, cap. 3.4.1

Medición del desempeño ambiental - ¿Qué exige la norma?

En el capítulo 9.1, la norma medioambiental exige el seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación sistemáticos del comportamiento medioambiental pertinente. Para ello, la empresa debe definir los métodos y los indicadores de rendimiento de forma comprensible.

Los indicadores de rendimiento medibles deben ser

  • Fiables
  • Verificables
  • Reproducibles
  • Coherentes con la política medioambiental

Para centrar los recursos de la empresa en las mediciones esenciales, los indicadores clave de rendimiento deben identificarse en relación con los aspectos medioambientales relevantes y su impacto medioambiental. En general, todos los indicadores de rendimiento pueden relacionarse con todas las áreas organizativas imaginables con casi cualquier nivel de detalle.

En la práctica, sin embargo, es necesaria una restricción significativa a los datos medioambientales significativos, que debería orientarse principalmente a los siguientes puntos:

  • A los objetivos concretos
  • Relevancia del tema medioambiental
  • Posibilidades de actuación de la unidad de negocio asociada

Es importante ver siempre los indicadores de rendimiento en su contexto para que no pierdan su sentido y significado.

"La evaluación del rendimiento medioambiental es un importante instrumento de gestión estratégica: Un análisis cuidadoso revela no sólo las preocupaciones medioambientales, sino también las oportunidades de negocio y el potencial de mejora."

Desempeño medioambiental - Consejos para la medición

La guía ISO 14031 proporciona una plantilla completa para el uso sensato de indicadores de rendimiento medibles en la gestión medioambiental. Resulta útil distinguir entre tres categorías básicas:

Indicadores de rendimiento de la gestión

Los indicadores del rendimiento de la gestión trazan los objetivos medioambientales estratégicos y se refieren a la información sobre las capacidades y actividades de gestión que tienen o pueden tener un impacto en el rendimiento medioambiental. Estos indicadores se aplican a áreas de mayor nivel, como la asignación y el uso eficiente de los recursos, el desarrollo de productos y la formación de los empleados. Se centran en el cumplimiento de los compromisos vinculantes (obligaciones legales y de otro tipo).

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ISO 14001 certification

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Indicadores de rendimiento operativo

Dirección y seguimiento a nivel operativo de la empresa: Estos indicadores clave de rendimiento deben determinarse enumerando y actualizando

  • Los insumos, por ejemplo, materias primas, materiales, agua, flujos de energía, etc.
  • Los procesos y recursos operativos, y
  • El output, por ejemplo, emisiones, residuos, aguas residuales, producto y servicio

pueden determinarse.

Indicadores del estado del medio ambiente

Cifras clave sobre el estado del aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna y las personas que pueden ser influidas por la empresa o que influyen en ella. Por ejemplo, podría ser información sobre la calidad del agua de una masa de agua cercana o la calidad del aire en la región. Esta información ayudará a su empresa a comprender mejor su impacto medioambiental.

Indicadores medioambientales en la práctica

El seguimiento y la medición de los indicadores como parte del sistema de gestión medioambiental deben realizarse en condiciones controladas y utilizando los procesos adecuados para garantizar la validez de los resultados. Para las empresas que quieran profundizar en el tema, también es útil echar un vistazo a la norma ISO/TS 14033 "Información medioambiental cuantitativa".

La utilidad de un sistema de medición del rendimiento depende en gran medida de la calidad de los datos. Como parte del proceso de mejora continua, los datos deben revisarse regularmente con vistas a la política corporativa y a los objetivos medioambientales derivados de ella. La fiabilidad de las cifras clave viene determinada por la calidad de los datos básicos procedentes de las mediciones, los cálculos o las estimaciones.

Comportamiento medioambiental - Mejora continua

Según la norma ISO 14001, la evaluación del cumplimiento de las obligaciones medioambientales es un proceso continuo. En las revisiones periódicas de la gestión (cap. 9.3), la empresa debe revisar su comportamiento medioambiental con respecto a las obligaciones vinculantes y evaluar la eficacia del sistema de gestión medioambiental. Esto da lugar a puntos de partida para la mejora continua del comportamiento medioambiental (cap. 10).

En la documentación de los resultados, la atención se centra en la realización del comportamiento medioambiental. Las conclusiones de la evaluación de los datos obtenidos deben comunicarse interna y externamente: según el proceso de comunicación e incluyendo los compromisos vinculantes (cap. 7.4).

La comunicación sobre los impactos medioambientales y el comportamiento medioambiental se ha convertido en una tarea importante para las empresas. Las razones para ello son el creciente interés del público y la exigencia de escuchar las necesidades y expectativas de las partes interesadas e incluirlas como parte de la comunicación medioambiental.

La alta dirección debe asignar responsabilidades y autoridades (apartado 5.3) para informar sobre el comportamiento medioambiental. La información sobre el comportamiento medioambiental debe ser válida y su presentación debe tener en cuenta los conocimientos técnicos y el lenguaje utilizado por las partes interesadas.

Además, la empresa debe integrar los impactos y las medidas para mejorar el comportamiento medioambiental en otros procesos empresariales de acuerdo con el capítulo 6.1.4, como la adquisición de productos que contienen sustancias peligrosas.

Comportamiento medioambiental - ¿Qué exige la norma ISO 14001? Conclusión.

La evaluación y la mejora continua del comportamiento medioambiental de una empresa es un importante instrumento de gestión estratégica: Un examen minucioso revela no sólo las preocupaciones medioambientales, sino también las oportunidades de negocio y el potencial de mejora.

La medición del rendimiento medioambiental de los objetivos medioambientales debe realizarse a partir de los indicadores de rendimiento que se definan. En este contexto, los indicadores clave de rendimiento para la evaluación del comportamiento medioambiental deben ser fiables, reproducibles y rastreables. Las conclusiones pertinentes de la evaluación de los datos obtenidos deben comunicarse interna y externamente de acuerdo con las normas de comunicación, incluidos los compromisos vinculantes.

Recomendado: Otras normas medioambientales útiles

  • ISO 14005:2019 Sistemas de gestión medioambiental - Directrices para un enfoque flexible de la implantación por fases
  • ISO 14031:2021 Gestión ambiental - Evaluación del desempeño ambiental - Directrices
  • ISO/TS 14033:2019 Gestión medioambiental - Información medioambiental cuantitativa - Directrices y ejemplos

ISO 14001 - ¿De qué trata?

La norma de gestión medioambiental ISO 14001 apareció por primera vez en 1996, y la versión actual se publicó en septiembre de 2015 como ISO 14001:2015 tras una revisión exhaustiva. En comparación con la última versión, se han introducido una serie de innovaciones específicas para el medio ambiente, además de los requisitos resultantes de la nueva estructura básica común para las normas de sistemas de gestión ISO (estructura de alto nivel).

Entre ellas se encuentran aspectos esenciales como la medición del rendimiento medioambiental, la integración del concepto de ciclo de vida, el enfoque cada vez más basado en el riesgo, el cumplimiento de compromisos vinculantes con respecto a las partes interesadas pertinentes y, por último, pero no menos importante, la consecución de objetivos medioambientales autoimpuestos.

Por lo tanto, las empresas que siguen los requisitos de la norma ISO actúan de forma responsable en todos los aspectos: vigilan los aspectos medioambientales importantes, ayudan a proteger el medio ambiente y, al mismo tiempo, consiguen un alto grado de seguridad jurídica.

Beneficios de la certificación ISO 14001

Además de la mejora continua del comportamiento medioambiental de la empresa, la implantación de un sistema de gestión medioambiental conlleva una serie de beneficios:

  • Prevención de riesgos a través de la consideración sistemática de los riesgos y las oportunidades y de la reflexión y la acción con visión de futuro
  • Mayor confianza del público a través de prácticas empresariales sostenibles demostrables
  • Mejor comprensión de los requisitos de las partes interesadas pertinentes, incluidos los empleados
  • Prueba reconocida internacionalmente de sus acciones responsables
  • Mayor seguridad jurídica y reducción de los riesgos medioambientales
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Experiencia y confianza

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Autor
Eric Werner-Korall

Compliance and risk management expert with over 20 years of international experience as a DQS auditor for integrated management systems. With a doctorate in engineering, he also contributes his expertise as a trainer and lecturer, presenter and author of numerous technical papers.

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