¿Ha recibido un plan de acción de su auditor y no sabe exactamente cómo proceder ahora? En primer lugar: No se estrese: las desviaciones son habituales en las auditorías IFS y suelen resolverse rápidamente. Siguiente paso: lea nuestra útil guía y descubra todo lo que necesita saber ahora.

Ha llegado el momento, la auditoría ha terminado. En breve recibirá un plan de acción preliminar en formato .xls, que su auditor le enviará por correo electrónico. En él, deberá introducir las correcciones y las acciones correctivas para cada desviación o no conformidad, siempre con una fecha límite, una persona responsable y el estado de implementación.

Tenga en cuenta que todas las correcciones y acciones correctivas deben traducirse también al inglés.

¿Cuál es la diferencia entre una corrección
y una acción correctiva?

Una acción correctiva es una acción destinada a eliminar una desviación y/o no conformidad identificada a corto plazo. Una acción correctiva va más allá y tiene como objetivo eliminar la causa raíz de una desviación y/o no conformidad identificada. Así, mientras que una acción correctiva tiene un efecto a corto plazo, una acción correctiva tiene un efecto a largo plazo.

¿De cuánto tiempo dispongo para la acción correctiva o el plan de acción correctiva?

Una vez que reciba el plan de acción correctiva preliminar, tiene un máximo de cuatro semanas para devolver el plan completado al auditor como archivo .cls y presentar pruebas de su aplicación.

Aplicar las correcciones

Las correcciones deben aplicarse lo antes posible. El IFS especifica que en un plazo máximo de cuatro semanas a partir de la recepción del plan de acción preliminar, las pruebas de implementación deben estar completas y ser presentadas correctamente al organismo de certificación. Si no se cumple este plazo, la empresa deberá someterse a una auditoría inicial o de recertificación completa del IFS.

El IFS también da plazos muy ajustados a los organismos de certificación para completar el proceso. Por lo tanto, es importante que envíe a su auditor las pruebas de la implantación al cabo de tres semanas como máximo, para que se pueda llevar a cabo cualquier trabajo de seguimiento necesario. De este modo se garantiza que no se supere el plazo de cuatro semanas.

Lo que debe saber sobre las pruebas de aplicación de las correcciones de:

Las pruebas de la aplicación de las correcciones deben estar respaldadas por la aplicación real de la corrección, que es la única forma en que el auditor puede aprobar el plan de acción. Las pruebas pueden aportarse, por ejemplo, con fotos o documentos escaneados, dependiendo del tipo de desviación.

Por favor, inserte las fotos sobre las pruebas en un archivo .doc, junto con una explicación, qué corrección se implementó en la foto respectiva. Por favor, guárdelo en formato .pdf. Tenga en cuenta que no debe enviar las fotos en tamaño original. Una resolución de 75 ppp suele ser suficiente.

Para que las pruebas puedan asignarse correcta y rápidamente, le rogamos que nombre los archivos de la siguiente manera NombreEmpresa_Corrección_Punto(s) de exigencia IFS, por ejemplo MuestraEmpresa_Corrección_IFS_2-2-1.

Asegúrese de resumir siempre las desviaciones por medida, no combine todas las desviaciones en un solo archivo.

Aplicar las acciones correctivas

Aplicar las acciones correctivas con éxito y de forma sostenible puede llevar más de cuatro semanas. Por favor, justifique adecuadamente en la hoja de cálculo .xls por qué necesita más tiempo para la implementación y tenga en cuenta que esta justificación también debe ser traducida al inglés. A más tardar antes de la siguiente auditoría de vigilancia del IFS, la aplicación de las acciones correctivas debe haber tenido lugar.

Autor
Constanze Illner

Constanze Illner

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