A passenger express train on an assembly plant

Certificación ISO 22163 (IRIS)

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La calidad va por el carril

Hoy en día, el transporte ferroviario es el medio más respetuoso con el medio ambiente y, a largo plazo, también el más viable económicamente para transportar personas y mercancías de A a B. Un sistema de gestión de la calidad específico para el sector, de acuerdo con la norma ISO 22163, junto con las normas de certificación IRIS (International Railway Industry Standard), sirve para reforzar aún más estas ventajas sobre otros medios de transporte.

Listado de proveedores competentes en la base de datos de UNIFE

Mejoras en los procesos y la calidad

Reducción significativa de los riesgos de responsabilidad

Prueba de calidad reconocida internacionalmente

Beschreibung Standard/Regelwerk

¿Qué es la gestión de la calidad según la norma ISO 22163?

La norma industrial internacional ISO 22163 se basa en los requisitos de la conocida norma de gestión de la calidad ISO 9001, complementados con los requisitos específicos del sector de los vehículos ferroviarios. Su objetivo es ayudar a garantizar que los requisitos de seguridad y calidad de los productos ferroviarios se identifiquen, evalúen y apliquen en toda la cadena de suministro.

ISO 22163 constituye la base para un procedimiento de conformidad IRIS y el certificado correspondiente. Se publicó por primera vez como norma ISO en julio de 2023 y está dirigida específicamente a empresas de la industria ferroviaria.

ISO 22163:2023 Aplicaciones ferroviarias – Sistema de gestión de calidad ferroviaria – ISO 9001:2015 y requisitos específicos para su aplicación en el sector ferroviario

Cada certificación, que sólo puede ser realizada por empresas certificadoras autorizadas a tal efecto, se basa en un proceso uniforme. Para evaluar los resultados de la auditoría se utiliza el software "IRIS Audit Tool". Este modelo de evaluación permite representar el proceso de mejora continua dentro de la empresa auditada.

El resultado se introduce en la base de datos de la Union des Industries Ferroviaires Européennes (UNIFE) como estado (nivel de madurez). De esta manera, los gerentes de calidad, desarrolladores, diseñadores y compradores de la industria pueden acceder a información confiable en esta plataforma y reducir riesgos al seleccionar proveedores.

 

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¿Cuáles son las ventajas de la certificación ISO 22163?

Los procesos empresariales estructurados, las métricas de control y las evaluaciones de proyectos y de gestión que exige la norma ISO 22163 sirve como una herramienta de gestión muy útil para las empresas. La certificación independiente y experta también le proporciona la garantía de que su sistema de gestión de la calidad cumple la norma y es adecuado para alcanzar los objetivos previstos. Otras ventajas para su empresa son evidentes:

Al obtener un certificado conforme a la norma ferroviaria IRIS junto con la ISO 22163, usted demuestra una cierta calificación. El registro asociado en la base de datos de proveedores de la UNIFE supone una ventaja competitiva que no se puede subestimar.

Otras ventajas de la certificación IRIS por DQS

  • Auditoría y certificación integradas según ISO 22163 e ISO 9001:2015
  • Certificado DQS reconocido internacionalmente como el estándar del sector
  • Garantiza la competitividad en el sector de los vehículos ferroviarios
  • Publicación en la base de datos de clientes de DQS
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¿Para qué empresas es adecuada la certificación IRIS junto con la ISO 22163?

La ISO/TS 22163 es una norma industrial para el sector de los vehículos ferroviarios. La certificación, y por tanto la inclusión como empresa certificada en la base de datos IRIS de la Asociación de la Industria Ferroviaria Europea (UNIFE), crea una situación en la que todos los participantes en la cadena de suministro salen ganando:

 

  • Operadores ferroviarios
  • Fabricantes de material rodante
  • Proveedores de equipos originales de serie.
  • Proveedores de repuestos
  • Empresas de mantenimiento
  • Proveedores de servicios en el ámbito de
    o Investigación y desarrollo
    o Gestión de proyectos
    o Gestión de requisitos
    o Adquisiciones
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¿Por qué es útil un certificado IRIS?

Un requisito clave del sector de los vehículos ferroviarios es el enfoque basado en el riesgo, tal y como exige la norma ISO 9001:2015. Además, hay una orientación coherente de los procesos y un fuerte enfoque en la consideración de las partes interesadas. Otros requisitos básicos de una certificación IRIS son:

 

  • Gestión de proyectos ferroviarios
  • Gestión de ofertas/licitaciones
  • Gestión de la obsolescencia
  • RAM (fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad) y seguridad (ISO 50126 y siguientes)
  • Costos del ciclo de vida (LCC)
  • Mejora de la calidad de los productos y del rendimiento de las entregas
  • Enfoque de gestión orientado a los procesos e interdisciplinario
  • Planificación empresarial y gestión de costos
  • Gestión de riesgos y oportunidades
  • Proceso de inspección del primer artículo (FAI)
  • Gestión del conocimiento

La norma ISO 22163 se basa en la estructura básica de las normas de sistemas de gestión, la llamada Estructura de Alto Nivel, que simplifica considerablemente la integración en un sistema de gestión ISO ya existente.

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IRIS Revisión 04

La norma ISO 22163:2023 se publicó en el verano de 2023. La Certificación IRIS Rev. 04 incluye la nueva norma ISO, así como la Evaluación de desempeño de IRIS Certification® 2023 actualizada. Los procedimientos de certificación son posibles a partir del 1 de enero de 2024. Incluyen una auditoría de Etapa 1 (Revisión de preparación) y auditoría de etapa 2. Las certificaciones existentes según Rev. 03 podrán ser transferidas a Revisión 4 como parte de una auditoría de transición a partir del 1 de abril de 2024.

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¿Cómo funciona un procedimiento de certificación IRIS según la norma ISO 22163?

En el primer paso del proceso, hablaremos de su empresa, de su actual sistema de gestión de la calidad y de los objetivos de una certificación ISO 22163 IRIS. Sobre la base de estas conversaciones, recibirá una oferta personalizada.

Estos pasos preparan la auditoría real para la certificación. La planificación del proyecto puede ser útil para los proyectos de mayor envergadura con el fin de planificar los calendarios y la realización de auditorías para ubicaciones o departamentos. Además, una preauditoría ofrece la oportunidad de identificar por adelantado los puntos fuertes del sistema y el potencial de mejora.

La certificación IRIS requiere que su empresa le proporcione al auditor información sobre el rendimiento de los procesos y la satisfacción del cliente, entre otras cosas, 60 días antes de cada auditoría programada. A partir de la evaluación de estos documentos, se determinan las áreas de interés de la auditoría y se desarrolla el programa detallado de la misma.

El proceso de certificación IRIS basado en la norma ISO 22163 comienza con la denominada Revisión del grado de Preparación, que es un análisis y evaluación de su sistema de gestión. Esto garantiza que se cumplen todos los requisitos previos para la fase 2 de la auditoría, que será más extensa y profunda, asegurando que cualquier obstáculo detectado puede eliminarse antes de la auditoría. Con su visión holística de las personas, los procesos y los resultados, nuestros auditores también identifican las oportunidades y el potencial de mejora en la fase 2 de la auditoría.

Tras la auditoría de certificación, los resultados son evaluados por la junta de certificación independiente de DQS. El resultado de su auditoría se publicará en la base de datos de la UNIFE, indicando el nivel de madurez determinado. Si se cumplen los requisitos, recibirá un certificado reconocido internacionalmente. A diferencia de otras normas, los certificados IRIS no sólo muestran el cumplimiento de la norma, sino también el nivel de madurez de su sistema de gestión de calidad (bronce, plata, oro). El nivel de madurez sólo puede aumentar un nivel de una auditoría a la siguiente.

Cada año, los componentes clave de su sistema se vuelven a auditar in situ para identificar nuevas mejoras. El certificado IRIS tiene una validez de tres años y requiere un seguimiento anual. Para mantener el certificado, debe confirmarse su idoneidad antes de la llamada fecha límite (último día de la auditoría de certificación) en cada caso.

La recertificación se tiene que llevar a cabo con suficiente antelación antes de que expire el certificado para garantizar que se siguen cumpliendo los requisitos de la norma. Tras el cumplimento, se emitirá un nuevo certificado para su empresa.

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¿Cuánto cuesta la certificación ISO/TS 22163?

El costo de la certificación IRIS basada en la norma ISO 22163 depende de varios factores. Por ejemplo, juega un papel importante el hecho de que ya exista un sistema de gestión certificado según ISO 9001, ISO 9100 o IATF 16949. Además, el tamaño de su empresa y la complejidad de su sistema de gestión influyen en la duración de las auditorías y en el precio.

Por estas razones, los costos de la certificación según el procedimiento de evaluación de la conformidad IRIS, de eficacia probada, no pueden darse como una suma global. Estaremos encantados de hacerle una oferta individual.

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Lo que puede esperar de nosotros

  • Más de 35 años de experiencia en la certificación de sistemas y procesos de gestión
  • Auditores con experiencia en el sector y con un alto nivel de conocimientos
  • Observaciones con valor agregado sobre su empresa por parte de nuestros expertos
  • Certificados acreditados con aceptación internacional

 

  • Asistencia personalizada y fluida de nuestros especialistas, a nivel regional, nacional e internacional
  • Presupuestos individuales y condiciones contractuales flexibles sin costos ocultos
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cecilia.holder@dqs.de

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