Μυστικός έλεγχος

Είναι σημαντικό για την εταιρεία σας να γνωρίζει αν οι συμφωνίες τηρούνται αξιόπιστα, οι κανονισμοί τηρούνται ή τα μέτρα εφαρμόζονται, από τους εργαζόμενους ή τους εξωτερικούς παρόχους. Πώς μπορείτε να το ελέγξετε αυτό χωρίς να τραβήξετε την προσοχή; Ένας μυστικός έλεγχος της DQS σας παρέχει διακριτικά πληροφορίες σχετικά με το κατά πόσον τηρούνται οι απαιτήσεις σας. Αυτό σας επιτρέπει να αποκαλύπτετε αξιόπιστα τα αδύνατα σημεία και να τα εξαλείφετε χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα μέτρα.

Οι μυστικοί έλεγχοι χρησιμεύουν στην εταιρεία σας ως ένας "σιωπηλός" έλεγχος για το αν οι κανονισμοί που έχετε ορίσει είναι κατάλληλοι και τα μέτρα αποτελεσματικά και αν εφαρμόζονται στοχευμένα. Οι έλεγχοι μυστηρίου διενεργούνται συμπληρωματικά προς τους "τακτικούς" ελέγχους και αρχικά μυστικά. Λαμβάνετε μια δήλωση σχετικά με το κατά πόσον πληρούνται οι απαιτήσεις σας για την ποιότητα ή κατά πόσον πρέπει να βελτιώσετε τις διαδικασίες προκειμένου να επιτύχετε πράγματι τα επιθυμητά αποτελέσματα μακροπρόθεσμα. Στον τομέα της λιανικής πώλησης της αυτοκινητοβιομηχανίας, για παράδειγμα, οι μυστικοί έλεγχοι προσφέρουν έτσι την ευκαιρία να αξιολογηθούν παράγοντες όπως η εξυπηρέτηση πελατών, το branding και η παρουσίαση των προϊόντων.

Σχεδιάζουμε τον έλεγχο μυστηρίου εξατομικευμένα σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Για τους λόγους αυτούς, το κόστος του ελέγχου δεν μπορεί να υπολογιστεί εφάπαξ. Θα χαρούμε να σας κάνουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για την εταιρεία ή τον οργανισμό σας.

• Περισσότερα από 35 χρόνια εμπειρίας στην πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης και διαδικασιών
• Ελεγκτές με ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Γνωριμία με την εταιρεία σας που προσθέτει προστιθέμενη αξία