Όταν η NEPTUN WERFT, η ναυπηγική εταιρεία με τη μεγαλύτερη παράδοση στο Μεκλεμβούργο-Πομερανία και σήμερα σχεδόν 600 εργαζόμενους, αντιμετώπισε την πρόκληση της ταυτόχρονης εισαγωγής δύο νέων συστημάτων διαχείρισης, αυτή η περαιτέρω ανάπτυξη του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης ήταν μια απόφαση με εκτεταμένες συνέπειες. Αυτή είναι και η άποψη του Manfred Ossevorth, διευθύνοντος συμβούλου της NEPTUN WERFT στο Warnemünde. Με την εισαγωγή νέων συστημάτων διαχείρισης για το περιβάλλον (DIN EN ISO 14001) και την υγεία και ασφάλεια στην εργασία (DIN ISO 45001), το ναυπηγείο τεκμηριώνει ότι προσφέρει ασφαλείς θέσεις εργασίας, αναλαμβάνει την ευθύνη για το περιβάλλον και παράγει βιώσιμα προϊόντα. Συνεντεύξεις για το θέμα αυτό στο βίντεο της DQS.
Loading...
Στην περαιτέρω ανάπτυξη του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης, τα πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης σύμφωνα με τα πρότυπα ISO, ξεκινώντας, για παράδειγμα, από τη διαχείριση της ποιότητας (QM) και επεκτεινόμενα στην περιβαλλοντική διαχείριση, την ασφάλεια στην εργασία και την ενέργεια, αποτελούν αξιόπιστα κιγκλιδώματα για τον καθορισμό και την επίτευξη οικονομικών και οικολογικών στόχων. Οι εξωτερικοί έλεγχοι αυτών των συστημάτων και διαδικασιών, με τη σειρά τους, αποτελούν το μέτρο για το αν το σύστημα διαχείρισης λειτουργεί. Αυτή η αλληλεπίδραση των στρατηγικών αποφάσεων και των εξωτερικών αξιολογήσεων αποδεικνύει την αξία της και κατά την εισαγωγή νέων συστημάτων διαχείρισης στη NEPTUN WERFT.
Εκτός από τον Manfred Ossevorth στη διοίκηση της εταιρείας, ο Dr. Moritz Achilles είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης. Ως επικεφαλής του τμήματος Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης της NEPTUN WERFT, η βιώσιμη διαχείριση των ανθρώπων και των πόρων βρίσκεται ψηλά στην ατζέντα του.
Βιώσιμες διαδικασίες για βιώσιμα προϊόντα
Κατά την εισαγωγή, τη λειτουργία και την περαιτέρω ανάπτυξη του συστήματος ολοκληρωμένης διαχείρισης, οι βιώσιμες διεργασίες καθώς και οι φιλικές προς το περιβάλλον και οι διαδικασίες εξοικονόμησης πόρων θα πρέπει να οδηγήσουν και στην παραγωγή καινοτόμων και βιώσιμων προϊόντων. Ο Αχιλλέας το τονίζει αυτό στη συνέντευξη και αναφέρεται στο "AIDAnova", το οποίο βραβεύτηκε με τον "Γαλάζιο Άγγελο" λόγω του καινοτόμου συστήματος πρόωσης υγροποιημένου φυσικού αερίου (LNG).
Στην πραγματικότητα, η NEPTUN WERFT και η MEYER WERFT είναι οι πρώτες ναυπηγικές εταιρείες παγκοσμίως που χρησιμοποιούν την εξελιγμένη και φιλική προς το περιβάλλον τεχνολογία LNG για τέτοια πλοία.
Περαιτέρω ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης: ειδικές προκλήσεις για τους ελέγχους
Ο Stefan Hajek είναι ένας μακροχρόνιος και έμπειρος ελεγκτής της DQS για την προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια στην εργασία, μεταξύ άλλων. Και είναι επικεφαλής των ομάδων ελέγχου DQS στο Ροστόκ και στο Πάμπεργκ. Ως εκ τούτου, είναι υπεύθυνος για το σχέδιο ελέγχου και τους στόχους ελέγχου στον εξωτερικό έλεγχο. Ερωτηθείς στη συνέντευξη αν ο έλεγχος στη NEPTUN WERFT υπερέβαινε μερικές φορές την κανονική καθημερινή του εργασία, κάνει μια ενδιαφέρουσα σύγκριση.
Η κατασκευή ενός πλοίου είναι εξίσου πολύπλοκη με την κατασκευή μιας ολόκληρης πόλης, λέει ο Hajek. Ακόμη και το ναυπηγείο είναι μια πόλη σε μικρογραφία. Και φυσικά, αυτό οδηγεί σε ιδιαίτερες προκλήσεις για τους εργαζόμενους και τη διοίκηση της εταιρείας (συμπεριλαμβανομένων των εσωτερικών ελέγχων). Αλλά και στο σχέδιο ελέγχου και στον ίδιο τον έλεγχο. Μια πρόκληση για τους ελέγχους του συστήματος, από τους οποίους, παρεμπιπτόντως, όλοι οι συμμετέχοντες έχουν αποκομίσει μεγάλο όφελος.
Ένας έλεγχος δεν είναι επιθεώρηση
"Ωφεληθήκαμε ιδιαίτερα από τις βαθιές γνώσεις της ομάδας ελέγχου", λέει ο Dr. Moritz Achilles. Τονίζει έτσι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των ελέγχων DQS. Ένας έλεγχος με το DQS δεν είναι επιθεώρηση, αλλά συζήτηση για την περαιτέρω ανάπτυξη του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης σε μια ατμόσφαιρα στην οποία μαθαίνει κανείς.
Ο διευθύνων σύμβουλος της DQS, Markus Bleher, βλέπει αυτό ως επιβεβαίωση της δικής του αξίωσης για εξαιρετικούς ελέγχους:
Ο κύριος στόχος ενός ελέγχου της DQS είναι η διαρκής βελτίωση και η περαιτέρω ανάπτυξη του οργανισμού, λέει ο Bleher. Για να γίνει αυτό, λέει, οι ελεγκτές της DQS πρέπει να έχουν γνώσεις. Αλλά πρέπει επίσης να σκέφτονται έξω από το πλαίσιο του προγράμματος ελέγχου τους για να βοηθήσουν στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας.
Περαιτέρω ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης: υποδειγματική δέσμευση
Ο έπαινος για την εισαγωγή των νέων συστημάτων διαχείρισης - ISO 14001 και ISO 45001 - προέρχεται επίσης από την κυβέρνηση του κρατιδίου στο Mecklenburg-Vorpommern. Με την ευκαιρία της παράδοσης του πιστοποιητικού στις 9 Δεκεμβρίου 2019, ο Dr. Stefan Rudolph, υφυπουργός στο Υπουργείο Οικονομίας, Εργασίας και Υγείας, τόνισε ότι η NEPTUN WERFT επέδειξε υποδειγματική δέσμευση και κέρδισε τις πιστοποιήσεις με ακούραστη δουλειά.
Σύμφωνα με τον Rudolph, η αφοσίωση στους εργαζόμενους - εκτός από τα ίδια τα συναρπαστικά καθήκοντα - καθιστά τη NEPTUN WERFT έναν ελκυστικό και περιζήτητο εργοδότη σε ολόκληρη την περιοχή.
"Οι εργαζόμενοί μας είναι το πολυτιμότερο περιουσιακό μας στοιχείο", επιβεβαιώνει ο διευθύνων σύμβουλος της NEPTUN Manfred Ossevorth. "Μέσω αυτών τα προϊόντα μας αποκτούν την κορυφαία ποιότητά τους. Ως εκ τούτου, αποτελεί προσωπικό μας μέλημα να διασφαλίζουμε τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα ασφαλείας μέσω προληπτικών μέτρων και συνεχούς βελτίωσης".
Όσον αφορά τη διαχείριση της επαγγελματικής ασφάλειας, ο Ossevorth συνεχίζει: "Μειώνουμε έτσι τον αριθμό των εργατικών ατυχημάτων και εξασφαλίζουμε υψηλή ποιότητα προϊόντων. Ως αποτέλεσμα, παρουσιαζόμαστε ως ελκυστικός εργοδότης για τους ειδικούς και τα στελέχη".
Περαιτέρω ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης
Η εισαγωγή και η περαιτέρω ανάπτυξη ενός εταιρικού συστήματος ολοκληρωμένης διαχείρισης (IMS) έχει πολλά πλεονεκτήματα. Πάνω απ' όλα, ένα IMS συμβάλλει στην αποφυγή αντικρουόμενων στόχων και επικαλύψεων παράλληλων συστημάτων διαχείρισης. Είναι σχεδιασμένο για τη συγκέντρωση πόρων και ταυτόχρονα για την επίτευξη αποτελεσμάτων συνέργειας. Οι οργανισμοί των οποίων το σύστημα διαχείρισης - π.χ. σύμφωνα με το ISO 9001 - βασίζεται στη Δομή Υψηλού Επιπέδου έχουν ένα αξιοσημείωτο πλεονέκτημα όσον αφορά την ενσωμάτωση και την εφαρμογή περαιτέρω, διασταυρούμενων μεταξύ των προτύπων απαιτήσεων.
Σημαντικές πληροφορίες: Το BS OHSAS αντικαθίσταται πλήρως από το ISO 45001.
Στις 30 Σεπτεμβρίου 2021, το βρετανικό πρότυπο OHSAS 18001, το οποίο είναι σχετικό με τη διαχείριση της επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας για περισσότερα από 20 χρόνια, αντικαθίσταται από το ISO 45001.
Οι οργανισμοί που διαθέτουν πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης είναι γενικά εξοικειωμένοι με τη διαδικασία αντικατάστασης και τις μεταβατικές περιόδους που ορίζει το Διεθνές Φόρουμ Διαπίστευσης (IAF). Όπως και με την αναθεώρηση τόσο του ISO 9001 όσο και του ISO 14001, για την αλλαγή ορίστηκε μια τριετής μεταβατική περίοδος. Αρχικά είχε προγραμματιστεί να λήξει στις 11 Μαρτίου 2021, αλλά παρατάθηκε κατά έξι μήνες από το IAF λόγω της πανδημίας Covid 19. Τώρα όλα τα πιστοποιητικά σύμφωνα με το BS OHSAS 18001 έχουν χάσει την ισχύ τους. Το παλιό πρότυπο έχει αντικατασταθεί.
Κατ' αρχήν, η DQS εξακολουθούσε να διενεργεί πιστοποιήσεις σύμφωνα με το παλαιό πρότυπο πέρυσι - αλλά μόνο μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2020. Μετά την ημερομηνία αυτή, το οικονομικό κόστος της πιστοποίησης δεν ήταν πλέον δικαιολογημένο.
DQS: Απλά αξιοποιώντας την ποιότητα.
Από την ίδρυσή της το 1985 ως ο πρώτος γερμανικός φορέας πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης, η DQS έχει δεσμευτεί για τη βιώσιμη επιτυχία των πελατών της. Με ελέγχους προστιθέμενης αξίας και έννοιες προσανατολισμένες στον πελάτη, συνοδεύουμε τους οργανισμούς σε όλη τη διαδρομή προς την επιχειρηματική αριστεία.
Ειδικά ο συνδυασμένος, ταυτόχρονος έλεγχος πλήρως ολοκληρωμένων συστημάτων διαχείρισης προσφέρει πολλές ευκαιρίες, καθώς η διαθεματική αξιολόγηση επιτρέπει την αξιοποίηση συνεργειών και ταυτόχρονα την αλληλεπίδραση, αλλά και τον εντοπισμό αντιφάσεων μεταξύ των διαφόρων θεμάτων. Προκειμένου να αυξήσουμε τα οφέλη για τους πελάτες μας με ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης, εστιάζουμε στα πολλαπλά προσόντα τους κατά την επιλογή και την εκπαίδευση των ελεγκτών μας: Οι ελεγκτές της DQS καλύπτουν κατά μέσο όρο τουλάχιστον τρεις σειρές κανονισμών. Πάρτε μας στο λόγο μας. Ανυπομονούμε να μιλήσουμε μαζί σας.
Ενημερωτικό δελτίο της DQS
Μείνετε ενημερωμένοι και εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο!
Συγγραφέας
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...