Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία στην επιχειρηματική πρακτική. Εξάλλου, δίνοντας το καλό παράδειγμα ως οργανισμός και ενεργώντας με βιώσιμο και φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο ενισχύει τη φήμη του - είτε με τους πελάτες, είτε με τους συνεργάτες, είτε με το ευρύ κοινό, είτε με τους ίδιους τους υπαλλήλους του. Ένα πράγμα είναι βέβαιο: οι εταιρείες που ενεργούν όχι μόνο οικονομικά, αλλά και από κοινωνική και οικολογική άποψη, συναντούν σημαντικά μεγαλύτερη υποστήριξη σε όλους τους τομείς.

Loading...

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη μπορεί να είναι δύσκολο να κατανοηθεί

Ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη μπορεί να είναι δύσκολο να κατανοηθεί. Πολλοί επιχειρηματίες δεν γνωρίζουν σχεδόν καθόλου τι κρύβεται πίσω από αυτόν, καταχρώνται την πραγματικά αξιέπαινη προσέγγιση για καθαρούς σκοπούς δημοσίων σχέσεων, ή είναι καταβεβλημένοι με την εφαρμογή.

Τα διάφορα συστήματα διαχείρισης μπορούν να σας προσφέρουν βοήθεια εδώ, δίνοντάς σας σταθερές κατευθυντήριες γραμμές και δομές για την εφαρμογή και τη βελτίωση των μέτρων σας. Ειδικά όσον αφορά την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, μπορείτε να επιλέξετε από μια ποικιλία προσεγγίσεων για να αντιμετωπίσετε και να επεξεργαστείτε τους βασικούς τομείς της εταιρικής σας ευθύνης.

Τι είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη; Ένας ορισμός

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, ή εν συντομία ΕΚΕ, είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται διεθνώς, αλλά ορίζεται μάλλον αόριστα. Συχνά ταυτίζεται με την "εταιρική ευθύνη" και την "εταιρική ηθική". Οι λέξεις-κλειδιά "περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση" και "βιωσιμότητα" εμφανίζονται επίσης επανειλημμένα σε αυτό το πλαίσιο, αλλά καλύπτουν μόνο διαφορετικούς επιμέρους τομείς.

Με απλά λόγια, ο ορισμός της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης περιλαμβάνει την ηθική και δεοντολογική δέσμευση της εταιρείας σας όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζει τους εργαζόμενους, το περιβάλλον, τον ανταγωνισμό, την οικονομία και άλλους σημαντικούς τομείς. Μια θετικά ασκούμενη ΕΚΕ σας προσφέρει επίσης πολλά οικονομικά πλεονεκτήματα.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη γίνεται συχνά αντιληπτή ως εθελοντική δέσμευση σε ορισμένους κανόνες που βρίσκονται εκτός νόμων και προτύπων. Με τον τρόπο αυτό, υπόσχεστε να ενεργείτε υπεύθυνα και ηθικά απέναντι στους εργαζομένους σας, τους συνεργάτες και τους μετόχους σας και το περιβάλλον.

"Η ΕΚΕ αναφέρεται στους τρεις πυλώνες της βιωσιμότητας και συνεπώς περιλαμβάνει όλες τις περιβαλλοντικές, οικονομικές και κοινωνικές πτυχές της εταιρικής δραστηριότητας."

Οι βασικές αναφορές είναι κυρίως η Διακήρυξη Αρχών της ΔΟΕ, οι Αρχές του ΟΟΣΑ και οι αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη περιλαμβάνει έτσι την κοινωνική ευθύνη των εταιρειών στον τομέα των επιχειρήσεων και των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Εκτός από αυτούς τους σταθερούς στόχους, ωστόσο, η δέσμευση για την ΕΚΕ εξυπηρετεί συχνά και σκοπούς δημοσίων σχέσεων. Εξάλλου, αν γίνει γνωστό ότι ο οργανισμός σας δεσμεύεται εθελοντικά για έναν ανώτερο σκοπό, αυτό μπορεί να βελτιώσει εξαιρετικά τη δημόσια εικόνα σας.

Οι τρεις τομείς της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Δεδομένου ότι ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν έχει οριστεί λεπτομερώς, υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις για τη δόμηση της έννοιας που κρύβεται πίσω από αυτόν: Το μοντέλο των τομέων ευθύνης που ανέπτυξε η Γερμανίδα κοινωνιολόγος καθηγήτρια Dr. Stefanie Hiß είναι σχετικά γνωστό. Διαχωρίζει την εταιρική κοινωνική ευθύνη σε τρεις τομείς, καθένας από τους οποίους ονομάζεται ανάλογα με τη φύση του δημόσιου αντίκτυπού του:

Ο εσωτερικός τομέας ευθύνης

Εδώ ομαδοποιούνται όλες οι εσωτερικές στρατηγικές και διαδικασίες που δεν δημοσιοποιούνται, αλλά καθορίζουν την ηθική κατεύθυνση του οργανισμού σας. Εδώ περιλαμβάνονται όλες οι εσωτερικές διαδικασίες που επηρεάζουν την εταιρική σας στρατηγική καθεαυτήν.

Επομένως, ο εσωτερικός τομέας ευθύνης είναι κυρίως θέμα της διοίκησης και επηρεάζει αποφασιστικά σημαντικές αποφάσεις, όπως για παράδειγμα τον δίκαιο και ρεαλιστικό προγραμματισμό της ανάπτυξης για την επίτευξη υγιούς κερδοφορίας ή τη συνεργασία με τους εταίρους. Εδώ ορίζεται η ευθύνη της ίδιας της εταιρείας, για παράδειγμα για την αποφυγή πιθανών καρτέλ και μονοπωλιακών θέσεων.

Ο μεσαίος τομέας ευθύνης

Ο μεσαίος τομέας ευθύνης περιλαμβάνει όλους τους τομείς που είναι δημόσια αναγνωρίσιμοι και έχουν άμεσο αντίκτυπο στο περιβάλλον, τους ανθρώπους και την κοινωνία, αλλά εξακολουθούν να αποτελούν μέρος της συνήθους εργασιακής διαδικασίας.

Περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες των οποίων οι επιπτώσεις είναι λίγο ή πολύ μετρήσιμες. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τις εκπομπέςCO2 και τη ρύπανση, αλλά και τις συνθήκες εργασίας των εργαζομένων σας. Περιλαμβάνει επίσης την υπεύθυνη συνεργασία με εταιρείες που ενεργούν επίσης με ηθικό τρόπο.

Ο μεσαίος τομέας ευθύνης είναι συχνά ο πιο δύσκολα συντονιζόμενος, αλλά αποκτά συνεχώς μεγαλύτερη σημασία, επειδή εκεί μπορεί να προκληθεί η μεγαλύτερη ζημία. Αυτό δεν επηρεάζει μόνο τη φήμη της εταιρείας σας, το περιβάλλον ή την κοινωνία, αλλά και τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders). Σε αυτούς περιλαμβάνονται όλοι όσοι έχουν έννομο συμφέρον από τις διαδικασίες, τις συνθήκες εργασίας και, στις περισσότερες περιπτώσεις, την επιτυχία της εταιρείας σας, όπως οι εργαζόμενοι, τα συνδικάτα, οι επενδυτές μετοχών και χρέους, οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι κάτοικοι της περιοχής ή ο Τύπος.

Ο εξωτερικός τομέας ευθύνης

Στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης τους, πολλοί οργανισμοί δεν εστιάζουν μόνο στις εσωτερικές διαδικασίες, αλλά αναλαμβάνουν κοινωνική ευθύνη και εκτός των δραστηριοτήτων τους. Ο τομέας αυτός συχνά ταυτίζεται με τον όρο "εταιρική ιδιότητα του πολίτη". Περιλαμβάνει φιλανθρωπικές δραστηριότητες (συνήθως κοινωνική δέσμευση με τη μορφή δωρεών, χορηγιών ή κοινωνικών δραστηριοτήτων), για τις οποίες επίσης διακόπτεται ή προσαρμόζεται η καθημερινή εργασιακή ρουτίνα, εάν είναι απαραίτητο.

Ποια είναι τα οφέλη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης για την εταιρεία σας;

Πριν σκεφτείτε να εισαγάγετε μια έννοια εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, θα πρέπει να σκεφτείτε γιατί το κάνετε αυτό και ποιους στόχους θέλετε να επιδιώξετε με αυτό.

Ακόμη και αν έχετε ήδη καταβάλει προσπάθειες όσον αφορά την ΕΚΕ, μπορεί να είναι χρήσιμο να εξετάσετε εκ νέου τα κίνητρα πίσω από αυτήν και να επανεξετάσετε τη δική σας δέσμευση. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εστιάσετε και να ταξινομήσετε τις προσπάθειές σας, για παράδειγμα να δείτε ποια μέτρα εφαρμόζονται πραγματικά αυτή τη στιγμή και με ποιον τρόπο. Μια κατάλληλη μέθοδος για τον εντοπισμό ουσιωδών θεμάτων και ομάδων ενδιαφερομένων με τις απαιτήσεις τους είναι η ανάλυση ουσιαστικότητας.

Κάθε οργανισμός που θέλει να εισαγάγει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ή το κάνει ήδη θα πρέπει να αναρωτηθεί ποιοι είναι οι λόγοι που τον ωθούν να το κάνει. Στενά συνδεδεμένο με αυτό είναι το ερώτημα τι θέλετε να επιτύχετε με την ΕΚΕ. Οι λόγοι ποικίλλουν:

  • Οικονομικοί στόχοι
    Όταν μια εταιρεία εισάγει την ΕΚΕ, συχνά συνδέεται με την ελπίδα οικονομικών οφελών. Συχνά πίσω από αυτό κρύβεται η επιθυμία, για παράδειγμα, να διαφοροποιηθεί από τους ανταγωνιστές, να αποκτήσει νέους πελάτες και να δεσμεύσει τους πελάτες στον δικό του οργανισμό. Η αξιόπιστη διαχείριση των προμηθευτών κατά μήκος της αλυσίδας εφοδιασμού όσον αφορά την ΕΚΕ παίζει επίσης σημαντικό ρόλο εδώ.
  • Αυτοπαρακίνηση
    Ιδιαίτερα στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ), το προσωπικό κίνητρο για δέσμευση απέναντι σε άλλους ή στο θέμα της βιωσιμότητας παίζει συχνά σημαντικό ρόλο. Εδώ, η ΕΚΕ δεν είναι ως επί το πλείστον ούτε στοχευμένη ούτε χρησιμοποιείται για επικοινωνία.
  • Εξωτερικά κίνητρα
    Η εταιρική κοινωνική ευθύνη έχει γίνει "must-have" για πολλές μεγαλύτερες επιχειρήσεις τα τελευταία χρόνια. Το κοινό, οι πελάτες και τα ενδιαφερόμενα μέρη αναμένουν πλέον ένα ορισμένο επίπεδο δέσμευσης στο θέμα αυτό.
  • Κίνητρα για τους εργαζομένους
    Στη μάχη για τους καλύτερους εργαζομένους, μπορεί σίγουρα να αποδώσει το να τοποθετηθεί κανείς ως ελκυστικός εργοδότης. Ειδικά σε μικρούς οργανισμούς, η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελεί σημαντικό παράγοντα για τη δέσμευση στην ΕΚΕ.
  • Μείωση του κόστους
    Ένα νέο, πιο αποδοτικό σε πόρους μηχάνημα μπορεί να εξοικονομήσει τεράστιο κόστος. Η μείωση των περιττών εκτυπώσεων είναι ένα άλλο παράδειγμα του πώς η προστασία του περιβάλλοντος και η εξοικονόμηση κόστους μπορούν να αλληλοσυμπληρώνονται τέλεια.
  • Συμμόρφωση
    Οι νομοθέτες γίνονται όλο και πιο δραστήριοι τόσο σε εθνικό όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Παραδείγματα από τη Γερμανία είναι ο νόμος για την αλυσίδα εφοδιασμού (νόμος περί δέουσας επιμέλειας) και ο αυστηρότερος πλέον νόμος για την προστασία του κλίματος. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, υπάρχει το ψήφισμα του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου της 10ης Μαρτίου 2021 με συστάσεις προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη δέουσα επιμέλεια και την εταιρική λογοδοσία.

Γενικά δεν είναι σκόπιμο να επιδιώκονται απλώς οικονομικά συμφέροντα με την εισαγωγή της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Τα τελευταία χρόνια, οι προσπάθειες αυτές έχουν προσελκύσει μεγάλη δημόσια προσοχή και έχουν αντιμετωπιστεί κριτικά. Συχνά υποψιάζονται γρήγορα την οικολογική πλύση.

Εάν η εταιρεία σας ή η ανώτατη διοίκησή της πιστεύει στην ορθότητα της κοινωνικής ή περιβαλλοντικής δέσμευσης, θα είναι ευκολότερο να ζήσετε και να εφαρμόσετε την ΕΚΕ. Φυσικά, οι οικονομικές πτυχές δεν πρέπει να αγνοούνται. Γι' αυτό είναι σημαντικό να παρακολουθείτε πάντα την τριάδα της οικονομίας, της οικολογίας και των κοινωνικών θεμάτων.

Ποιοι είναι οι παράγοντες επιτυχίας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης;

Κατά την εφαρμογή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, οι σημαντικοί παράγοντες επιτυχίας είναι η στρατηγική, η επιχειρησιακή εφαρμογή και η επικοινωνία της δέσμευσης ΕΚΕ. Επιπλέον, είναι σημαντική η προθυμία για διάλογο καθώς και η ικανότητα προσαρμογής και μάθησης. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα ακόλουθα:

  • Ζήστε τις αξίες
    Οι οργανισμοί με ηγεσία προσανατολισμένη στις αξίες όσον αφορά την εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι πιο επιτυχημένοι. Η προσωπική επαφή μεταξύ της διοίκησης και των εργαζομένων δημιουργεί τις βασικές προϋποθέσεις για την εφαρμογή των αξιών της ίδιας της εταιρείας.
  • Αυθεντική επικοινωνία
    Εδώ απαιτείται λίγη διακριτικότητα. Από τη μία πλευρά, η επικοινωνία της ΕΚΕ δεν πρέπει να εκφυλίζεται σε "γκάγκ μάρκετινγκ", αλλά από την άλλη πλευρά, η δέσμευση δεν πρέπει να αποσιωπάται. Σε πολλές περιπτώσεις, δεν απαιτείται ένα γυαλιστερό φυλλάδιο. Οι κλασικές δημόσιες σχέσεις, η χρήση των καναλιών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η από στόμα σε στόμα επικοινωνία μπορούν να διασφαλίσουν τη διάδοση του σωστού μηνύματος.
  • ΗΕΚΕ ως μέρος της επιχειρηματικής στρατηγικής
    Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν είναι εφικτή χωρίς την υποστήριξη της ανώτατης διοίκησης. Ειδικά στις μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις, τα στελέχη είναι οι κινητήριοι μοχλοί του θέματος. Αποτελούν παράδειγμα των αξιών που τελικά διακρίνουν τον οργανισμό. Οι δραστηριότητες που βρίσκονται κοντά στην πραγματική βασική δραστηριότητα είναι συχνά οι πιο καθοριστικές. Η δέσμευση στην περιοχή θεωρείται συχνά δεδομένη. Αν, για παράδειγμα, ένας ελαιοχρωματιστής βοηθάει στην δωρεάν ανακαίνιση του τοπικού νηπιαγωγείου, αυτό έχει πιο μόνιμο αποτέλεσμα σε τοπικό επίπεδο από μια δωρεά σε ένα παιδικό χωριό.
  • Μέτρηση της επιτυχίας της ΕΚΕ
    Για να διασφαλιστεί ότι η ΕΚΕ παραμένει επιτυχής μακροπρόθεσμα, είναι σημαντικό να συζητάμε για τα μέτρα και να έχουμε μια επισκόπηση των δραστηριοτήτων. Για παράδειγμα, οι οικολογικοί δείκτες είναι πλέον εύκολο να συλλεχθούν. Αλλά και άλλα πεδία δράσης της ΕΚΕ συχνά δεν απαιτούν μεγάλη προσπάθεια. Η επισκόπηση των βασικών μεγεθών κατά τη διάρκεια της διαχείρισης και του σχεδιασμού σας βοηθά να κάνετε την επιτυχία της ΕΚΕ ορατή και να επικοινωνείτε τις επιτυχίες.

Πώς μπορεί η εταιρεία σας να εφαρμόσει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη;

Ενώ οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις και εταιρείες είναι συχνά ήδη αρκετά προχωρημένες όσον αφορά την ΕΚΕ, οι μεσαίου μεγέθους εταιρείες εξακολουθούν να μην έχουν τη σωστή προσέγγιση. Πάνω απ' όλα, υπάρχει έλλειψη στρατηγικής ενσωμάτωσης. Για να το πετύχετε αυτό, ο οργανισμός σας πρέπει να αναγνωρίσει με σαφήνεια τη δική του ευθύνη και να διαμορφώσει και να επικοινωνήσει με διαφάνεια τους στόχους και τα μέτρα του. Θα πρέπει πάντα να τηρείτε τα ακόλουθα σημεία:

Η στρατηγική ΕΚΕ υποστηρίζεται από την ανώτατη διοίκηση

Η ανώτατη διοίκηση αποτελεί τον πυλώνα της στρατηγικής ΕΚΕ και υποστηρίζεται επίσης από αυτήν, κατά το δυνατόν εκπροσωπούμενη άμεσα από ένα στέλεχος. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δείξετε ότι τα μέτρα ΕΚΕ σας δεν είναι απλώς μια άσκηση δημοσίων σχέσεων.

Η ΕΚΕ ως μέρος της συνολικής στρατηγικής

Η δέσμευση για κοινωνική ευθύνη επηρεάζει ολόκληρο τον οργανισμό και τις δράσεις του. Είναι σημαντικό να αναλάβετε δημόσια δέσμευση για την εταιρική κοινωνική ευθύνη και να ενεργείτε και να επικοινωνείτε αναλόγως.

Το πρώτο βήμα είναι πάντα η διατύπωση των στόχων σας και η παρουσίασή τους στην εταιρική κουλτούρα. Σε μια λεγόμενη "εθελοντική δέσμευση" καταγράφονται στόχοι όπως η ποιότητα, η προστασία των καταναλωτών, η προστασία του περιβάλλοντος ή η ποικιλομορφία.

Εμπλοκή των ενδιαφερόμενων μερών

Ήδη κατά τη φάση του στρατηγικού σχεδιασμού, τα σημαντικότερα ενδιαφερόμενα μέρη θα πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία ΕΚΕ και να επιδιώκεται ο διάλογος. Αυτό παρέχει στον οργανισμό σας πολλές νέες επιρροές και σημεία εκκίνησης από τα οποία μπορούν να αντληθούν πολύτιμες συνεισφορές. Στα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη περιλαμβάνονται οι εργαζόμενοι, οι επιχειρηματικοί εταίροι και οι προμηθευτές, οι πάροχοι κεφαλαίων, οι καταναλωτές, οι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις και το κοινωνικό, πολιτιστικό και πολιτικό περιβάλλον.

Επικοινωνία για διαφάνεια

Κεντρικό στοιχείο της στρατηγικής σας για την ΕΚΕ θα πρέπει πάντα να είναι η επικοινωνία - αλλά όχι μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των μέτρων, αλλά οπωσδήποτε ήδη κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού. Πρέπει να διασφαλίζετε καθ' όλη τη διάρκεια την εσωτερική και εξωτερική διαφάνεια, τεκμηριώνοντας συνεχώς τους στόχους και τα μέτρα και επικοινωνώντας τα στους ενδιαφερόμενους φορείς.

Προθυμία συνεργασίας

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν τελειώνει στα όρια της εταιρείας. Η εταιρεία σας θα πρέπει επίσης να συμμετέχει ενεργά στη συζήτηση βασικών θεμάτων, όπως μέσω της συμμετοχής σε ενώσεις και άλλες πρωτοβουλίες. Θα πρέπει επίσης να επηρεάζετε τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους προμηθευτές για την υλοποίηση κοινών στόχων και μέτρων.

Λαμβάνοντας υπόψη τις τοπικές και περιφερειακές ανάγκες

Η επιχείρησή σας ενεργεί πάντοτε στην τοποθεσία της ως μέρος μιας κοινότητας και συνεπώς σε ένα κοινωνικό, πολιτιστικό και πολιτικό περιβάλλον. Ως εκ τούτου, η στρατηγική σας για την ΕΚΕ πρέπει πάντα να περιλαμβάνει την ευθύνη για την ανάπτυξη και την κοινοτική δράση στην περιοχή σας, όπως η ένταξη, η προστασία του περιβάλλοντος, οι κοινωνικές ανάγκες, η δημογραφική αλλαγή κ.λπ.

Εισαγωγή της έννοιας της ΕΚΕ

Η ανάπτυξη και η εφαρμογή μιας στρατηγικής ΕΚΕ θα πρέπει πάντα να βασίζεται σε μια σταθερή αντίληψη στην οποία τα μέτρα και οι στόχοι είναι σαφώς διατυπωμένα και κοινοποιημένα. Η έννοια αυτή θα πρέπει να καθιστά σαφή τον τρόπο με τον οποίο η στρατηγική ΕΚΕ ενσωματώνεται στις δραστηριότητες και την κύρια δραστηριότητα της εταιρείας. Καλός προσανατολισμός παρέχεται εδώ από τα λεγόμενα συστήματα διαχείρισης, τα οποία σας παρέχουν σταθερές δομές και κατευθυντήριες γραμμές.

Περαιτέρω ανάπτυξη του σχεδίου ΕΚΕ

Πάνω απ' όλα, αν αποφασίσετε να εισαγάγετε ένα επαγγελματικό σύστημα διαχείρισης, δεσμεύεστε επίσης για την περαιτέρω ανάπτυξη των μέτρων ΕΚΕ σας. Ένα τέτοιο έργο δεν πρέπει ποτέ να μένει στάσιμο, αλλά να προσαρμόζεται συνεχώς στις νέες συνθήκες, να βελτιστοποιεί τα ξεπερασμένα πρότυπα και να θέτει νέα σημεία αναφοράς.

Αποδεικνύοντας αξιόπιστα τις επιτυχημένες δραστηριότητες βιωσιμότητας

Μπορείτε να κάνετε ορατή τη δέσμευσή σας για την εταιρική κοινωνική ευθύνη όχι μόνο μέσω της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων. Πάνω απ' όλα, τα πιστοποιητικά χρησιμεύουν ως σοβαρή απόδειξη των επιτευγμάτων σας σε αυτόν τον τομέα. Παρέχετε επίσης στους πελάτες σας, τους συνεργάτες σας, τους υπαλλήλους σας και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς απόδειξη ότι εργάζεστε με βιώσιμο και υποδειγματικό τρόπο. Αυτό συμβαίνει επειδή τα πιστοποιητικά καθιστούν ευκολότερα κατανοητές τις αλληλεπιδράσεις στην εταιρεία σας.

Με ένα πιστοποιητικό, μπορείτε να αποδείξετε ότι η εταιρεία σας συμμορφώνεται με ορισμένους δεσμευτικούς κανονισμούς σε εθελοντική βάση. Αυτά τα σύνολα κανόνων σας παρέχουν τα λεγόμενα συστήματα διαχείρισης που σας βοηθούν να εφαρμόσετε ορισμένα μέτρα και χαρακτηριστικά ποιότητας στους τομείς της διαχείρισης, του σχεδιασμού προϊόντων ή της αντιμετώπισης ομάδων συμφερόντων. Εάν στη συνέχεια πιστοποιήσετε την εφαρμογή του συστήματος διαχείρισής σας, μπορείτε να καταστήσετε ορατή την εθελοντική σας δέσμευση και έτσι να βελτιώσετε τη φήμη σας τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.

Επαλήθευση του εταιρικού αποτυπώματος άνθρακα

Από την καταγραφή των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου έως την επαλήθευση του αποτυπώματος αερίων του θερμοκηπίου - το ISO 14064 σας δείχνει τον δρόμο.

Ωστόσο, η εισαγωγή ενός τέτοιου συστήματος διαχείρισης δεν ρυθμίζει μόνο τις διαδικασίες ΕΚΕ σας. Σας δεσμεύει επίσης σε μια διαδικασία συνεχούς βελτίωσης (ΔΒΒ).

Τα πρότυπα που βρίσκονται πίσω από αυτά τα πιστοποιητικά διαφέρουν κυρίως ως προς την εκφραστικότητά τους. Εάν αναπτύχθηκαν από μια εταιρεία μόνη της ή από έναν συγκεκριμένο κλάδο, συχνά απολαμβάνουν μικρότερης αξιοπιστίας από ό,τι εάν πραγματοποιούνται από έναν πάροχο υπηρεσιών που ειδικεύεται στην πιστοποίηση και είναι διαπιστευμένος από την Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS), όπως η DQS.

Ως ανεξάρτητος τρίτος, μια διαπιστευμένη εταιρεία πιστοποίησης παρακολουθεί, μεταξύ άλλων, τη συμμόρφωση με την εθελοντική δέσμευση, για παράδειγμα στο πλαίσιο ενός κώδικα δεοντολογίας, γεγονός που αυξάνει περαιτέρω την εμπιστοσύνη. Οι συγκεκριμένοι στόχοι, η διαφανής υποβολή εκθέσεων σχετικά με τη συμμόρφωση με αυτούς και οι κυρώσεις για τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες και τους κανονισμούς διασφαλίζουν ότι η πιστοποίηση έχει επίσης μετρήσιμη προστιθέμενη αξία.

Από τη στιγμή που ο οργανισμός σας επιδιώκει να επιτύχει ένα συγκεκριμένο πρότυπο, το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε εσωτερικά ότι έχουν εκπληρωθεί οι σχετικές απαιτήσεις. Κατά τη διάρκεια της επακόλουθης διαδικασίας πιστοποίησης, ένας ανεξάρτητος ελεγκτής (αξιολογητής) επιβεβαιώνει την προσέγγισή σας. Επισκέπτεται τον χώρο σας, εξετάζει τα έγγραφα, επαληθεύει την υλοποίηση των στόχων και έτσι πείθεται για τη συμμόρφωση με το σύνολο των κανόνων.

Ποια είναι η θέση σας στο θέμα της βιωσιμότητας;

Με μια αξιολόγηση κινδύνου ΕΚΕ από την DQS, αποκτάτε μια επισκόπηση των σχετικών ενδιαφερομένων μερών, κινδύνων και ευκαιριών.

Με έναν τέτοιο τακτικό έλεγχο, η εταιρεία σας θέτει την εθελοντική δέσμευσή της για την ΕΚΕ σε σταθερή βάση και μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία με τα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.

Πιστοποίηση προτύπων βιωσιμότητας: αυτές είναι οι επιλογές σας

Τα πρότυπα διαχείρισης έχουν γνωρίσει τεράστια άνοδο τα τελευταία χρόνια. Όλο και περισσότεροι οργανισμοί χρησιμοποιούν τα διεθνώς αναγνωρισμένα συστήματα ως βάση για το δικό τους σύστημα διαχείρισης και ως θεμέλιο για βιώσιμες επιχειρήσεις και ανάπτυξη.

Πολλά συστήματα διαχείρισης ISO έχουν μια κοινή βασική δομή - τη λεγόμενη δομή υψηλού επιπέδου (HLS). Εξασφαλίζει μια ομοιόμορφη δομή και αντιπροσωπεύει μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο και προσανατολισμένη στη διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνονται πάντα υπόψη και περιλαμβάνονται οι εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες και τα συναφή συμφέροντα όλων των ενδιαφερομένων μερών.

Όσοι αποφασίζουν υπέρ ενός τέτοιου συστήματος διαχείρισης θέλουν συνήθως να επωφεληθούν και από τα πλεονεκτήματα της πιστοποίησης. Αυτό συμβαίνει επειδή ένα πιστοποιητικό σας παρέχει αναγνωρισμένες αποδείξεις για την ολιστική εφαρμογή των μέτρων ΕΚΕ σας. Ο ετήσιος έλεγχος χρησιμεύει για τη διασφάλιση της σταθερότητας και της ελαχιστοποίησης των κινδύνων των μέτρων σας.

Δεδομένου ότι το θέμα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης είναι πολύ ευρύ, έχετε πολλές επιλογές για να πιστοποιήσετε τα διάφορα μέτρα ΕΚΕ σας σύμφωνα με διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα.

Διαχείριση κινδύνων ΕΚΕ - Εστίαση στους κινδύνους βιωσιμότητας

Θέλετε να αποδείξετε τις δραστηριότητές σας σε θέματα κοινωνικής, οικολογικής και οικονομικής βιωσιμότητας και να δείξετε στους ενδιαφερόμενους ότι συνδυάζετε αποτελεσματικά οικονομικά, οικολογικά και κοινωνικά μέτρα; Τότε η αξιολόγηση κινδύνων ΕΚΕ είναι η σωστή λύση για εσάς. Χρησιμοποιώντας ένα ραντάρ 360°, εντοπίζονται οι κίνδυνοι και φιλτράρονται οι βασικές πτυχές και απαιτήσεις για εσάς από τους σχετικούς με την αγορά κανονισμούς βιωσιμότητας.

Μια επισκόπηση:

ISO 14001 - προσέχοντας το περιβάλλον

ΤοISO 14001 είναι το πιο γνωστό πρότυπο για να θέσετε την περιβαλλοντική σας διαχείριση σε στέρεες βάσεις. Το πρότυπο αποσκοπεί κυρίως στη μείωση των περιβαλλοντικών σας επιπτώσεων. Η έμφαση δίνεται στην προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο και τη συμμόρφωση με τις δεσμεύσεις. Οι εταιρείες που ακολουθούν το πρότυπο ISO 14001 όχι μόνο συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος, αλλά ταυτόχρονα αποκτούν υψηλό βαθμό ασφάλειας δικαίου, καθώς συμμορφώνονται με τις νομικές υποχρεώσεις.

ISO 14064-1 - Μείωση των αερίων του θερμοκηπίου

Με το ISO 14064-1, η εταιρεία σας μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη μείωση των αερίων του θερμοκηπίου, προκειμένου να επιτευχθούν οι επιδιωκόμενοι κλιματικοί στόχοι. Με τη βοήθεια του προτύπου, θα έχετε πάντα μια αξιόπιστη εικόνα των δικών σας εκπομπών, ώστε να μπορείτε να βγάζετε ουσιαστικά συμπεράσματα.

Παρέχει ένα κατάλληλο πλαίσιο για τη λογιστική των αερίων του θερμοκηπίου και αποτελεί μια καλή βάση για αξιόπιστη υποβολή εκθέσεων. Το ISO 14064-1 αποτελεί μέρος μιας σειράς προτύπων που περιλαμβάνει επίσης τα 14064-2 (έργα αερίων θερμοκηπίου) και 14064-3 (επαλήθευση και επικύρωση του ισοζυγίου αερίων θερμοκηπίου).

ISO 45001 - Ασφάλεια και υγεία στην εργασία

Το πρότυπο σας βοηθά να παρακολουθείτε τις πολιτικές εργασίας, τον εντοπισμό και την αξιολόγηση των κινδύνων και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων. Το ISO 45001 χρησιμεύει ως ένα χρήσιμο εργαλείο για τη συμμόρφωση με τις αυστηρές νομικές απαιτήσεις στη Γερμανία ανά πάσα στιγμή. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο επιτυγχάνετε υψηλό επίπεδο ασφάλειας δικαίου, αλλά μπορείτε επίσης να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με την εργασία για τους εργαζόμενους.

ISO 50001 - Διαχείριση ενέργειας ως παράγοντας ΕΚΕ

ΤοISO 50001 θέτει υψηλές απαιτήσεις για τα συστήματα διαχείρισης ενέργειας. Από τη μία πλευρά, μπορείτε να βελτιώσετε την ενεργειακή σας απόδοση με το πρότυπο. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να μειώσετε το κόστος σας εξοικονομώντας ενέργεια. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο ενεργείτε με βιώσιμο τρόπο, αλλά συμβάλλετε και στη συμμόρφωση και μπορείτε να επωφεληθείτε από φορολογικές ελαφρύνσεις.

ISO 26000 - Ο οδηγός ΕΚΕ

Ο διεθνής οδηγός ISO 26000 είναι ο τεχνικά και μεθοδολογικά ευρύς οδηγός αν θέλετε να ευθυγραμμίσετε το σύστημα διαχείρισής σας σύμφωνα με τις δυνατότητες δράσης της κοινωνικής ευθύνης (CSR/Corporate Social Responsibility) και τα πρότυπα αειφορίας που παρουσιάστηκαν παραπάνω. Παρόλο που ο ίδιος ο οδηγός δεν είναι πιστοποιήσιμος, παρέχει πολλές πολύτιμες και δομημένες προσεγγίσεις για τη διαχείριση της βιωσιμότητας.

IQNET SR 10 - Αγκύρωση των αρχών της ΕΚΕ στις διαδικασίες

ΤοIQNet SR 10 είναι ένα διεθνές, πιστοποιήσιμο πρότυπο βασισμένο στο ISO 26000, το οποίο προσφέρεται από την IQNET Association, την παγκόσμια ένωση των φορέων πιστοποίησης στην οποία ανήκει και η DQS. Το SR 10 δίνει τη δυνατότητα σε εταιρείες και οργανισμούς κάθε μεγέθους και σε όλους τους κλάδους να κατοχυρώνουν τις αρχές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στις διαδικασίες τους και να τις τεκμηριώνουν εξωτερικά. Η διαδικασία πιστοποίησης ακολουθεί την κλασική διαδικασία πιστοποίησης της DQS, όπως αυτή χρησιμοποιείται και για άλλα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης.

Εταιρική κοινωνική ευθύνη - Η DQS μπορεί να σας υποστηρίξει

Η DQS είναι ο αρμόδιος συνεργάτης σας όταν πρόκειται για την πιστοποίηση των μέτρων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για μέτρα προστασίας του περιβάλλοντος, υγιεινής και ασφάλειας στην εργασία, βιωσιμότητας, αποδοτικής διαχείρισης της ενέργειας ή επικύρωσης της απογραφής των αερίων του θερμοκηπίου (ισοζύγιο αερίων του θερμοκηπίου).

Πάνω απ' όλα, είναι σημαντικό για εμάς να ρωτάμε και το "γιατί". Γιατί θέλουμε να καταλάβουμε γιατί έχετε επιλέξει μια ξεχωριστή πορεία στην υλοποίηση της εταιρικής σας ευθύνης. Η αμεροληψία και η αντικειμενικότητα αποτελούν πάντα θεμελιώδη στοιχεία.

birinci-walter-dqs
Loading...

We will gladly answer your questions

Μάθετε περισσότερα για το πώς μπορούμε να σας παρέχουμε συγκεκριμένη υποστήριξη στο θέμα της ΕΚΕ. Χωρίς καμία υποχρέωση και δωρεάν.

Όταν πρόκειται για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, μπορείτε να βασιστείτε και εσείς στην πιστοποίηση DQS και, συνεπώς, σε ιδιαίτερα αποτελεσματικά μέσα για την περαιτέρω ανάπτυξη του συστήματος διαχείρισής σας. Θα αποκτήσετε βαθύτερη γνώση και κατανόηση του οργανισμού σας.

Όταν πιστοποιείτε τα μέτρα ΕΚΕ σας, βασιστείτε στην πολυετή εμπειρία και τις δοκιμασμένες μεθόδους της DQS. Οι ειδικοί μας είναι πάντα διαθέσιμοι για να απαντήσουν σε οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις σας.

Συγγραφέας
Altan Dayankac

Διαχειριστής προϊόντων DQS και εμπειρογνώμονας σε πολλά θέματα βιωσιμότητας, κλίματος, περιβάλλοντος και επαγγελματικής ασφάλειας. Ο Altan Dayankac προσφέρει επίσης την εμπειρογνωμοσύνη του ως συγγραφέας και εισηγητής σε επιτροπές περιβαλλοντικής και επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας, καθώς και σε πολυάριθμες επαγγελματικές εκδηλώσεις.

Loading...