Über interne Auditerfahrung verfügen Sie bereits – und Sie wissen, wie ein Audit gelingen kann. Frischen Sie jetzt Ihre Kenntnisse als interner Auditor auf und nehmen Sie neue Aspekte guter und vielleicht sogar alternativer Auditpraktiken hinzu.
Mit Ihrer internen Auditerfahrung gehen Sie in den Expertenaustausch. Wir stellen neue Impulse in den Raum, diskutieren deren Anwendbarkeit und verfeinern sie bis hin zum Ausprobieren in der Praxis.
Wir beginnen das Expertentraining Update für Auditoren mit einer Customer Journey: Wie erleben die Auditierten die „Reise“ durch das interne Audit? Was begeistert sie – und was möchten sie lieber nicht begegnen? Der Schwerpunkt Ihres Updates liegt dann auf der guten Auditpraxis. Und da geht es immer wieder um andere und alternative Blickwinkel bei den Auditfragen, beim Einsatz der Sinne im Audit und den Auditfeststellungen. Perspektivwechsel werden nicht fehlen: Wie gehen eigentlich andere "fragende" Berufsgruppen vor? Immer wieder blicken wir schließlich auf Aspekte aus ISO 19011:2018, dem Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen, und loten diese für ihre Auditpraxis aus.
Das Expertentraining stellt interne Audits in den Mittelpunkt, jedoch sind viele Erkenntnisse aus der Schulung auch für Lieferantenaudits anwendbar.
Teilnehmerkreis und Ziel dieser Schulung
Das Expertentraining Update für interne Auditoren eignet sich für alle Auditoren und Auditleiter, die bereits praktische Auditerfahrung bei internen Audits und/oder Lieferantenaudits haben, sowie Auditprogrammverantwortliche.
Nach diesem Workshop haben sie die Kenntnisse aus ISO 19011:2018 aufgefrischt und daraus Ableitungen für zeitgemäße interne Audits kennengelernt. Sie können die Praxishinweise für ihren Auditalltag bewerten, verproben und einsetzen.
Aus dem Programm:
- Die „Customer Journey“ des internen Auditprozesses
- Auditleitfaden ISO 19011 – Praxisanleitungen aus dem Anhang A
- Einmal anders gefragt – frischer Wind in den Auditfragen
- Reaktionsstärke auf Antworten der Auditierten zeigen
- Alle Sinne im Audit nutzen
- Zukunftsorientierte Themen im Audit
- Nutzenbetrachtung von Auditfeststellungen
- Auditerfolge feiern
Hinweis zu Präsenzterminen:
Die Veranstaltung findet in der DQS GmbH, August-Schanz-Straße 21 in 60433 Frankfurt am Main statt. Sofern Sie mit dem Auto anreisen, haben wir für Sie Parkplätze im Innenhof der DQS reserviert. Die Anreise ist auch problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U5 Richtung Preungesheim) möglich. Bereits ab 9:00 Uhr laden wir Sie zu einem Begrüßungskaffee ein, Beginn ist um 9:30 Uhr, Ende um ca. 16:30 Uhr.
Wir stellen Ihnen zum Präsenz-Workshop entsprechende Unterlagen vor Ort zur Verfügung. Ergänzende Workshop-Ergebnisse senden wir Ihnen dann in Nachgang zu.
Hinweis zu Online-Terminen:
Sie benötigen für die Teilnahme an unserem Workshop ToGo eine Internet-Verbindung, eine Webcam und idealerweise ein Headset. Alle Teilnehmer sind während des Workshops mit Bild und Ton sicht- und hörbar. Wir werden diesen Workshop nicht aufzeichnen. Sie werden, wie auch bei unseren Vor-Ort Veranstaltungen, einen Impulsvortrag hören, in Gruppen arbeiten, die Ergebnisse vorstellen und – wenn Sie möchten – die Pausen miteinander verbringen.
Die Dauer des Workshops ToGo beträgt ca. 7 Stunden inkl. Pausen. Bereits 30 min vor Beginn um 9:30 Uhr können Sie sich einwählen und mit dem Tool vertraut machen.
Sie erhalten einige Tage vor der Veranstaltung ein Teilnehmerpaket. Damit dieses Sie rechtzeitig erreicht, geben Sie uns bitte hierfür in Ihrer Anmeldung eine entsprechende Adresse an, falls Sie nicht an der von Ihnen angegebenen Rechnungsadresse arbeiten werden. Diese zweite Adresse wird aus Datenschutzgründen von uns nicht gespeichert.
Nach der Veranstaltung bekommen Sie von uns die Präsentation und ggf. weitere Workshop-Ergebnisse im PDF-Format zugesendet.