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Qualitäts­management ISO 9001



Qualitäts­management ISO 9001

Ein Qualitätsmanagementsystem – oder auch QMS – nach ISO 9001:2015 stellt die Erwartungen von Kunden und anderen interessierten Parteien in den Mittelpunkt. Es umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen. ISO 9001 formuliert Qualitätsanforderungen, die branchenübergreifend und für jede Art und Größe von Organisationen angewendet werden können. Mit ihrem prozessorientierten Ansatz bildet sie den Referenzrahmen, um das Qualitätsmanagementsystem individuell und bedarfsgerecht auszugestalten.

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