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KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Kern eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 ist die systematische und stetige Verbesserung der Organisation, um die geplanten Ziele zu erreichen. Dieser Gedanke geht auf die japanische Managementphilosophie „Kaizen“ zurück, die meist mit „Veränderung zum Besseren“ übersetzt wird. Dieser fortlaufende Verbesserungsprozess (FVP), früher auch als „kontinuierlicher Verbesserungsprozess“ (KVP) bekannt, zielt darauf ab, fortwährend immer wieder kleine Verbesserungen bei der Prozessqualität, Verfahrensqualität, Produktqualität, der Lieferfähigkeit und der Servicequalität zu erzielen.