Co je to audit a proč je pro organizace důležitý?

Jak probíhá audit?

Proces auditu se skládá z několika kroků:

1. Plánování auditu

Úspěch auditu závisí na důkladné přípravě. Auditor a organizace si určí:

- rozsah auditu (co se bude prověřovat),

- kritéria (normy nebo vnitřní předpisy, podle kterých se bude posuzovat),

- časový plán a metody (např. rozhovory, prověrka dokumentace).

Součástí plánování je také úvodní diskuse, při níž se definuje cíl auditu a očekávané výsledky.

2. Sběr a analýza dat

Auditor v průběhu auditu:

- přezkoumá příslušnou dokumentaci (např. pracovní postupy, záznamy...)

- provádí rozhovory s klíčovými pracovníky

- pozoruje procesy na místě

Tato fáze poskytuje auditorovi ucelený obraz o stavu procesů a systémů organizace.

3. Vyhodnocení a interpretace zjištění

Auditor porovnává zjištění s kritérii a identifikuje:

- oblasti, které splňují požadavky

- neshody a jejich příčiny

- příležitosti ke zlepšení

4. Vypracování zprávy

Výsledky auditu jsou zdokumentovány ve zprávě, která obsahuje:

- zjištění (silné a slabé stránky, neshody)

- doporučení k odstranění slabých stránek

- návrhy na zlepšení.

Kolik stojí audit?

Náklady na audit závisí na různých faktorech:

1. Velikost společnosti: Větší organizace se složitými procesy mají vyšší náklady, protože audit trvá déle a vyžaduje důkladnější přezkoumání.
2. Rozsah certifikace : Certifikace více oblastí (např. kvalita, bezpečnost, životní prostředí) zvýší celkové náklady.
3. Stav systému řízení: Organizace s již zavedenými procesy a dokumentací mohou ušetřit náklady na přípravu.

Přesné náklady lze stanovit až po konzultaci s certifikační organizací, která zohlední všechna specifika vaší společnosti. V DQS vám můžeme na základě komunikace poskytnout bezplatný odhad nákladů.

Jaký je rozdíl mezi interním a externím auditem?

Interní audit:

- Provádí ho zaměstnanec organizace nebo interní auditor.

- Slouží ke sledování a vyhodnocování procesů v organizaci

- Poskytuje rychlejší zpětnou vazbu pro zlepšení

Externí audit:

- Provádí nezávislý subjekt, např. certifikační společnost DQS.

- Má za cíl ověřit shodu s konkrétními normami (např. ISO) nebo požadavky zákazníka.

- Výsledkem může být certifikace, která posiluje důvěryhodnost organizace

Jaký význam má audit pro organizaci?

Audit přináší mnoho výhod:

-Identifikace rizik: pomáhá identifikovat potenciální problémy, které by mohly mít negativní dopad na organizaci.

-Podpora rozhodování: Poskytuje vedení objektivní a informované informace založené na zjištěních.

- Zlepšení efektivity: Navržená zlepšení mohou vést k optimalizaci procesů a zvýšení spokojenosti zákazníků.

- Budování důvěry: Certifikace od renomované společnosti, jako je DQS, buduje důvěru u obchodních partnerů a zákazníků.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak může audit pomoci vaší organizaci, kontaktujte nás.