Slovo akreditace pochází z latinského slovesa "accredere". V angličtině znamená něco jako "dát důvěru". Akreditace se udělují v různých oblastech, například ve vysokém školství, tisku, sportu, diplomacii a podnikání. Zpravidla představují jakýsi souhlas, v podnikání potvrzení, které vydává orgán oprávněný akreditaci udělovat. To vyžaduje prokázání určitých vlastností a schopností a dodržování stanovených norem.

Akreditace certifikačních orgánů má zvláštní význam. Autoritativní definice "akreditace" je v této souvislosti uvedena v normě ISO 17011. V souladu s ní je akreditace:

 

"Potvrzení třetí strany, která formálně prohlašuje, že certifikační orgán je způsobilý provádět konkrétní úkoly posuzování".

Kdo smí akreditovat certifikační orgány?

Akreditace certifikačních orgánů, jako je DQS, tzv. orgánů posuzování shody, je v Evropě výsostným úkolem upraveným zákonem. Od roku 2010 je za akreditace v Německu odpovědný německý akreditační orgán (DAkkS), který je jediným vnitrostátním akreditačním orgánem podle nařízení (ES) č. 765/2008. Evropské nařízení bylo do německého práva implementováno zákonem o akreditačním orgánu (AkkStelleG) v roce 2009. Vnitrostátní akreditační orgány fungují na neziskovém základě a podléhají státnímu dohledu.

Kdo může získat akreditaci?

DAkkS akredituje orgány posuzování shody, jako jsou laboratoře nebo inspekční orgány, ale také certifikační orgány pro systémy řízení, jako je DQS. Akreditace DQS se týkají norem a produktů systémů managementu a jsou mimo jiné vázány na splnění požadavků norem ISO 17021 a ISO 17065.

Akreditace DQS

Hodnota certifikátu se vždy měří mírou důvěry veřejnosti v certifikační, akreditovaný orgán ☆ V roce 1991 získala společnost DQS jako první certifikační orgán v Německu akreditaci pro normu ISO 9001/2/3

Další informace o akreditacích společnosti DQS Group

Pro certifikační orgány, které působí v tzv. akreditované oblasti a nabízejí certifikaci podle norem systému managementu, by bylo dobré, aby získaly odpovídající akreditaci od DAkkS nebo podobných orgánů. Nejznámějšími normami systému managementu jsou např.

Akreditace je platná po celém světě a nedávno byla udělena na dobu neurčitou. Způsobilost certifikačního orgánu však v pravidelných intervalech kontroluje akreditační orgán - v Německu DAkkS. Na internetových stránkách DAkkS je uveden seznam norem systému řízení a technických pravidel, pro které je možné akreditaci získat.

Jaké jsou výhody akreditace?

Akreditace certifikačního orgánu je považována za objektivní důkaz toho, že certifikační orgán vykonává svou činnost na základě mezinárodních norem a pravidelně si nechává nezávisle posuzovat své postupy.

Mezinárodně uznávané akreditace a schválení vám tak pomohou při výběru poskytovatelů služeb. Náš tip: Akreditace opravňuje orgán posuzování shody uvádět na certifikátech, které vydává, logo akreditace, například logo Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS). Pokud je na vašem certifikátu takové akreditační logo, jedná se o akreditovaný certifikát s celosvětovým uznáním.

V soukromém sektoru, v "neregulované oblasti", jsou akreditace zaměřeny na posuzování shody, které slouží především k budování důvěry v podnikání. Zde není akreditace pro certifikaci systémů řízení povinná, ale z mnoha důvodů se doporučuje! Zejména pro vás jako klienta certifikace z toho vyplývá výhoda, že výsledek posouzení shody obstojí v mezinárodním srovnání.

Na základě akreditace certifikačního orgánu se můžete přesvědčit, že kvalita nabízených služeb je prokazatelná a že nabídka je důvěryhodná. Během procesu certifikace vaše společnost těží z potvrzené odborné způsobilosti auditorů akreditovaného certifikačního orgánu. Ta se mimo jiné projevuje dialogem na úrovni očí a odhalením potenciálu pro zlepšování vašeho systému řízení, který vytváří hodnoty.

Co jsou akreditované certifikáty?

Akreditovaný certifikát vydává akreditovaný certifikátor - a to vždy pro základní normu nebo standard.

S akreditovaným certifikátem se těšíte potřebnému uznání vašich zákazníků a obchodních partnerů po celém světě. Mezinárodní uznávání certifikátů od akreditovaných certifikačních orgánů usnadňuje přístup na světové trhy a snižuje náklady na vícenásobné certifikace. Pokud chcete být na bezpečné straně, měli byste se při výběru certifikačního orgánu řídit těmito kritérii.

Norma ISO 17021 je uvádí takto:

Obecným cílem akreditované certifikace je "poskytnout všem stranám jistotu, že systém managementu splňuje stanovené požadavky".

A dále: "Hodnota certifikace spočívá v míře důvěry veřejnosti, kterou zprostředkovává nestranné a kompetentní hodnocení třetí stranou."

Vypovídací hodnota, důvěryhodnost, a tedy i hodnota certifikátu tedy do značné míry závisí na tom, zda je certifikační společnost akreditovaná, ale také na tom, jakou pověst má certifikační společnost na trhu - ta je zase dána v neposlední řadě jejími akreditacemi.

fragen-antwort-dqs-fragezeichen auf wuerfeln aus holz auf tisch
Loading...

Rádi zodpovíme vaše dotazy

Více o výhodách akreditovaného certifikátu DQS se dozvíte v osobním rozhovoru.

Jaký je rozdíl mezi akreditací a certifikací?

Zda výrobky, služby, procesy nebo systémy řízení odpovídají normám, zda osoby splňují určité kvalifikační profily, to lze prokázat nástroji akreditace a certifikace.

Certifikace znamená určení shody v jednotlivých případech. Příklad: DQS jako certifikační orgán audituje a certifikuje systém řízení kvality společnosti podle normy ISO 9001.

Akreditace naproti tomu představuje formální potvrzení nezávislé třetí strany, že certifikační orgán sám jedná kompetentně a nestranně na základě mezinárodně platných pravidel.

 

Co je to "neakreditovaná oblast"?

V oboru existuje množství specifikací a technických pravidel podobných normám, které vydávají různé orgány, například sdružení. Posuzování a audity podle těchto specifikací obvykle spadají do tzv. neakreditované oblasti. To znamená, že pro tyto specifikace a technická pravidla neexistuje žádná akreditace ze strany DAkkS nebo jiného orgánu. Jsou však schváleny pro certifikaci a potvrzení vydávající organizací.

Příkladem může být pečeť kvality DStV německé asociace daňových poradců. Sdružení udělilo schválení k certifikaci a udělení pečeti DStV pouze několika certifikačním organizacím, včetně DQS.

 

Akreditace skupiny DQS

Díky našim akreditacím umožňujeme - na rozdíl od neakreditovaných certifikačních organizací - dodržování standardů, mezinárodní srovnatelnost a uznávání certifikátů. V roce 1991 byla společnost DQS prvním certifikačním orgánem v Německu, který získal akreditaci pro ISO 9001/2/3 od tehdejší TGA GmbH (dnes: Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH, DAkkS). Dnes spektrum našich služeb pokrývá přibližně 200 mezinárodních předpisů a národních norem. Přehled našich akreditací naleznete v našich aktuálních akreditačních certifikátech.

Autor
Ute Droege

DQS expertka pro systémy řízení kvality, dlouholetá auditorka a zkušená školitelka pro ISO 9001.

Loading...