Technologie vzdálených auditů se rychle vyvíjí. Od jednoduchých webových kamer přes nositelná zařízení, jako jsou Google Glass, drony až po umělou inteligenci - všechno je možné. Ale pozor: v praxi i ty nejnovější technologie rychle narazí na své limity.

Toto je čtvrtá část sedmidílné série článků o auditech na dálku:

Jak bylo uvedeno v předchozích příspěvcích, existuje jen málo mezinárodně uznávaných dokumentů, které standardizují používání ICT pro audity. Výjimkou je MD 4:2018 od Mezinárodního akreditačního fóra. Tento dokument zmiňuje různé nástroje, jako jsou webové kamery, chytré telefony, nositelná zařízení, drony a notebooky. Ty mohou být použity k,

  • Pořádat telekonference a videokonference, případně se sdílením dat.
  • Přezkoumávat dokumenty a záznamy, a to buď v reálném čase, nebo s určitým zpožděním (když jsou dokumenty sdíleny a poté přezkoumány).
  • Zaznamenávat informace natáčením, fotografováním nebo nahráváním zvuku.
  • Získávat vizuální přístup na konkrétní místa (např. pomocí dronů nebo nositelných kamer).

Každá z těchto technologií má své výhody, omezení a rizika. Podrobná diskuse o každé z nich přesahuje rámec tohoto článku. Faktory, které vždy hrají roli, jsou ochrana dat a soukromí. Níže uvádíme nejdůležitější zásady:

  • Klient a auditor definují bezpečnostní požadavky a zajišťují bezpečnost a důvěrnost přenášených informací.
  • Informační a komunikační technologie mohou být použity pouze tehdy, pokud se na tom auditovaný a auditor dohodnou. To vyžaduje pevný vztah a protokoly pro vzdálený přístup.
  • Klient i auditor musí zajistit, aby měli k dispozici potřebnou digitální infrastrukturu: "Zajistit" znamená vyzkoušet infrastrukturu a v případě potřeby hledat alternativy!
  • V případě hostingu to není auditor, ale klient, kdo se rozhoduje mezi externím poskytovatelem nebo vlastním serverem. Auditoři se musí seznámit s hardwarem a softwarem klienta.

Přestože technologický potenciál je nesporný, doporučujeme zůstat realisty. Například průzkumy na místě zůstávají výzvou. Google Glass a další nositelná zařízení mohou správně fungovat pouze v optimalizovaných sítích se stabilním a rychlým připojením - na straně odesílatele i příjemce. Naše reálné testy ukázaly, že to může být frustrující zkušenost i v městském prostředí. V odlehlých oblastech bude problém ještě palčivější.

Posledním aspektem je, že technologie nikdy nemůže být kompetentnější než její uživatelé. To znamená, že auditoři musí mít nejen kompetence k zacházení s technologií, ale také kompetence k interpretaci dat. Je důležité zdůraznit, že tento aspekt nebyl součástí většiny vzdělávacích programů pro auditory. Proto je určitá forma školení a/nebo instruktáže nezbytná.

Tím se dostáváme k dalšímu článku této série: Pro zajištění toho, aby všechny zúčastněné strany byly s technologií srozuměny, je nezbytná dobrá příprava auditu.

Autor
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert je vedoucím marketingu a komunikace pro segmenty udržitelnosti a bezpečnosti potravin. Je také auditorem pro externí audit zpráv o udržitelnosti. Mezi oblasti jeho zájmu patří řízení udržitelnosti, udržitelné zadávání veřejných zakázek a digitalizace auditorského prostředí.

Loading...