Amsterdamská značka čokolády Tony's Chocolonely inzeruje, že nabízí 100% čokoládu bez otrocké práce. Společnost DHL se zavazuje k nulovým emisím do roku 2050 a Anheuser-Busch InBev tvrdí, že je nejúspornějším výrobcem piva na světě. To vše je velmi vítané - ale na základě čeho si mohou investoři, zákazníci a obchodní partneři ověřit pravdivost? To se liší případ od případu. Nová norma ISO/IEC 17029 popisuje, jak lze taková tvrzení ověřit a/nebo validovat podle standardizovaného postupu.
Konec doby postfaktické: Aby si podnikatelská sféra dlouhodobě zajistila důvěru zákazníků, investorů a spotřebitelů, potřebuje spolehlivé metody, jak rozlišit věrohodná tvrzení od nepodložených marketingových slibů. V oblasti emisí skleníkových plynů taková metoda již existuje: již v roce 2006 byla vydána norma ISO 14064-3, která specifikuje požadavky na ověřování a validaci emisí. Úspěch této normy ukázal, že potřeba spolehlivých a standardizovaných metod se neomezuje pouze na emise skleníkových plynů - potřebný je jednotný základ pro ověřování a validaci prohlášení a zpráv všeho druhu. Mezi ně patří prohlášení o vlivu výrobků a organizací na životní prostředí, zprávy o udržitelnosti, srovnávací prohlášení, etická prohlášení a mnoho dalších.
Právě k tomu má nyní přispět nová norma ISO/IEC 17029: specifikuje požadavky na ověřovací orgány a popisuje, jak by mělo ověřování a validace probíhat.
Jaké údaje můžeme ověřovat a/nebo validovat podle normy ISO/IEC 17029?
Ověřování nebo validace nezávislou třetí stranou, jako je DQS, poskytuje investorům, obchodním partnerům a spotřebitelům jistotu, že zveřejňované informace, údaje a prohlášení jsou přesné a spolehlivé. Často se jedná o tyto údaje:
- Ověřování etických prohlášení o výrobcích, organizacích, dodavatelských řetězcích a službách. Pokyny pro etická prohlášení jsou uvedeny v normě ISO/TS 17033, která je rovněž nová. Příklady: Etický kodex, který je součástí etického kodexu, je součástí etického kodexu: "Zaručeně bez dětské práce", "Zapojeným zaměstnancům vyplácíme nadprůměrné mzdy", "Posilujeme postavení malých zemědělců" atd.
- Ověřování přístupů náležité péče: Potvrzení, že přístupy náležité péče mohou plnit svůj zamýšlený účel. Příkladem může být náležitá péče v oblasti lidských práv, bezpečnosti informací, boje proti korupci, ...
- Ověřování zpráv o udržitelnosti: Externí ověřování zpráv o udržitelnosti podle zavedených standardů, jako jsou GRI a AA1000.
- Prohlášení o šetrnosti výrobků k životnímu prostředí, například environmentální značky a prohlášení v rozsahu normy ISO 14021.
- Ověřování ukazatelů udržitelnosti a tzv. ukazatelů ESG: bilanceCO2 (ISO 14064), bilance vody(ISO 14046), hodnocení životního cyklu (ISO14044) a další ukazatele.
- Ověřování udržitelných investic, jako jsou zelené dluhopisy a dluhopisy na ochranu klimatu: DQS je akreditovaným ověřovacím orgánem Iniciativy pro klimatické dluhopisy.
Jaký je rozdíl mezi ověřováním a validací
?
Podle nové normy ISO/IEC 17029 se verifikace a validace liší tím, jak se časově vztahují k ověřovaným údajům:
- Validace zahrnuje tvrzení a údaje, které se vztahují k budoucnosti. Zpravidla se jedná o předpovězená nebo simulovaná data, která se vztahují k zamýšlené aplikaci. Jedná se o předpoklady, u nichž se ověřuje jejich věrohodnost.
Např: Společnost tvrdí, že používání jejích výrobků sníží spotřebu vody o 50 %. Takové tvrzení lze ověřit, pokud modely prokáží, že předpokládané snížení je věrohodné.
- Ověřeny jsou výsledky, kterých již bylo dosaženo. Jedná se o reálné údaje, u nichž se ověřuje jejich pravdivost.
Např: Společnost uvádí, že snížila spotřebu vody o 50 % ve srovnání s předchozím rokem. Toto tvrzení lze ověřit, protože se týká již dosažených výsledků.
Jak se liší ověřování a validace
od certifikace a inspekce?
Validace a ověřování nejsou ani šetřením (inspekce), ani osvědčením o shodě s dobou platnosti (certifikace). Rozdíl lze tedy spatřovat v povaze posouzení a jeho účelu. Nejdůležitější je však rozdíl v přínosu: zatímco certifikace a inspekce se zaměřují především na shodu s normami a specifikacemi, ověřování a validace vycházejí z jednotlivých prohlášení a údajů organizací. To umožňuje společnostem vyzdvihnout jejich vlastní silné stránky a výkonnost namísto toho, aby se soustředily výhradně na shodu.
Newsteller DQS
Zůstaňte informováni a přihlaste se k odběru našeho newsletteru!
Autor
Dr. Thijs Willaert
Dr. Thijs Willaert je vedoucím marketingu a komunikace pro segmenty udržitelnosti a bezpečnosti potravin. Je také auditorem pro externí audit zpráv o udržitelnosti. Mezi oblasti jeho zájmu patří řízení udržitelnosti, udržitelné zadávání veřejných zakázek a digitalizace auditorského prostředí.
Loading...