Vzdálené audity jsou často vychvalovány pro svou flexibilitu. Mohou však být příliš flexibilní - protože neexistuje shoda na metodě, kterou by měl auditor použít. Technologie je vždy o krok napřed před standardizací. V této sérii článků se podíváme na různé kroky pro provádění auditů na dálku. Dnes se blíže podíváme na metody používané k provádění auditů na dálku.

Toto je třetí část sedmidílné série článků o vzdálených auditech:

V současné době neexistuje harmonizovaný přístup k postupům auditu na dálku. Jedním z mála mezinárodně uznávaných dokumentů je MD 4:2018 od Mezinárodního akreditačního fóra. Zde je však kladen důraz na využití informačních a komunikačních technologií pro účely auditu. Dokument jako takový má obecnou povahu a v žádném případě nepředstavuje protokol nebo metodiku pro audity na dálku. Dalším zdrojem publikovaným v dubnu 2020 je příručka ISO 9001 Auditing Practices Group.

Zhruba lze rozlišit audity, které jsou prováděny zcela na dálku, a audity, které jsou prováděny pouze částečně na dálku. Rozhodnutí pro jednu nebo druhou variantu musí být spoluurčeno posouzením rizik.

Výhodou auditů, které jsou částečně vzdálené, je, že se z auditu stává vícestupňový proces. Obvykle existuje první fáze, která se zaměřuje na dokumentaci a vedení záznamů a kterou lze provést na dálku, a druhá fáze na místě, která se zaměřuje na provozní stránku a stav infrastruktury a zařízení.

Ve společnosti DQS jsme vyvinuli proces, který má tři nebo čtyři fáze:

  • i-hodnocení: DQS vyvinula vlastní nástroj, který organizacím umožňuje provést inteligentní sebehodnocení, které slouží jako výchozí bod pro audit na dálku. Výsledky jsou zaznamenány v automaticky generované zprávě.
  • DocView: Předložte dokumentaci a záznamy ke strukturovanému přezkumu. Naše infrastruktura splňuje nejvyšší úroveň ochrany osobních údajů a důvěrnosti.
  • Videopohovory a prohlídka pracoviště: Setkejte se s osobním auditorem online při hodnocení pomocí videa. Tato fáze zahrnuje živou prohlídku pracoviště a rozhovory na základě výsledků i-hodnocení a.
  • Ověření na místě (v některých případech volitelné): Krátký a cílený audit na místě za účelem ověření výsledků předchozích etap.

Více informací o našem procesu rozšířeného auditu na dálku (ERA) naleznete zde. V příštím článku se budeme věnovat technologické složce auditu na dálku.

Autor
Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert je vedoucím marketingu a komunikace pro segmenty udržitelnosti a bezpečnosti potravin. Je také auditorem pro externí audit zpráv o udržitelnosti. Mezi oblasti jeho zájmu patří řízení udržitelnosti, udržitelné zadávání veřejných zakázek a digitalizace auditorského prostředí.

Loading...