U svakodnevnom korporativnom životu, oni koji su odgovorni za sistem upravljanja kvalitetom često se nazivaju predstavnicima upravljanja kvalitetom. U službenim tekstovima standarda upravljanja kvalitetom ISO 9001, međutim, pominje se samo "predstavnik najvišeg menadžmenta", a ne predstavnik upravljanja kvaliteta. I to samo do i uključujući verziju ISO 9001:2008.
Važeći standard iz 2015. godine odgovornost za sistem upravljanja kvalitetom dodeljuje najvišem menadžmentu jasnije i sveobuhvatnije nego ranije. Stoga je sasvim logično da ISO 9001:2015 više ne zahtijeva predstavnika najvišeg menadžmenta. Umjesto toga, najviši menadžment je sada odgovoran za sistem upravljanja.