Таен одит

Направете невидимото видимо

За Вашата компания е важно да знаете, дали служителите или външните доставчици надеждно спазват договорите, разпоредбите и мерките. Как да проверите това, без да привличате внимание? Тайният одит на DQS дискретно Ви предоставя информация за това, дали Вашите изисквания се изпълняват. Това Ви позволява надеждно да откриете слабите места и да ги отстраните с помощта на подходящи мерки.

Доказателства за ефикасността на зададените правила

Индивидуална процедура, съобразена с Вашите потребности

Дискретна процедура за одит

Полезно допълнение към други видове одити на системи

Какво представлява тайният одит?

Тайните одити служат като "негласна" проверка дали определените във Вашата компания правила и мерки са подходящи и ефикасни, и дали се прилагат в съответствие с целите. Тайните одити се извършват в допълнение към "редовните" одити и първоначално под прикритие. Така получавате информация дали изискванията за качество се изпълняват или е необходимо да подобрите процесите, за да постигнете действително желаните резултати в дългосрочен план. Така например в сектора на търговията в автомобилната индустрия тайните одити предлагат възможност за оценка на фактори като обслужване на клиентите, брандиране и представяне на продуктите.

Как се провежда тайният одит?

Ние планираме тайния одит заедно с Вас индивидуално и съобразено с потребностите на Вашата компания. Имате възможност например систематично и обективно да оцените целите в сферата на обслужването на клиентите, брандинга или представянето на продуктите. При това одиторът на DQS влиза в ролята на Вашите клиенти.

Вие определяте кои аспекти да бъдат проверени в рамките на тайния одит. Това могат да бъдат например реакциите на телефонни обаждания, дейностите на уебсайта или предоставянето на услуги на място - Вие получавате максимална полза от сътрудничеството с нашите одитори с опит в практиката.

Цена на тайния одит

Ние планираме тайния одит индивидуално според потребностите на Вашата компания. По тези причини цената на одита не може да бъде посочена като еднократна сума. Ще се радваме да изготвим индивидуална оферта за Вашата компания или организация.

Какво можете да очаквате от нас

Над 35 години опит в областта на сертификацията на системи за управление и процеси
Одитори със силни комуникативни умения
База за добавена стойност за Вашата компания

Запитване за оферта

Вашето лице за контакт: инж. Хайко Шмидт

Ще се радваме да Ви представим индивидуална оферта за Вашия таен одит.

Вашето запитване

Изберете език